廣東
近日，有網(wǎng)友在社交媒體上反映，自己與家人在廣州番禺山姆餐吧就餐時，從購買的芝士牛肉卷中吃出了蟑螂，當即打電話給門店客服并告知了訴求，但一直未能等到官方回復(fù)。
8月5日，全國山姆客服中心工作人員告訴記者 ，遇到類似問題時，會員本人可以通過撥打山姆客服中心聯(lián)系電話，以查詢和催促相關(guān)售后訂單的處理進度。廣州番禺山姆門店客服人員5日表示，該顧客已于近日來過門店，目前此事已得到解決。
8月6日，女子發(fā)文表示，最后的結(jié)果是退一賠一并且賠償1000元現(xiàn)金，事情已經(jīng)解決。
來源：九派新聞、新聞晨報
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