*此節(jié)目由豆包AI播客生成
最近大星在意大利和賣餅的同行技術(shù)交流,發(fā)現(xiàn)他們一張大餅隨便卷點(diǎn)炸雞薯?xiàng)l就是5歐元(約41塊人民幣),也太黑了。大伙說咱們賣餅的夠有良心了,你看看那些賣水果的。
我還真去羅馬火車站看了,一個(gè)杯子裝五六塊西瓜,標(biāo)價(jià)9歐元(約75元人民幣)。我問店員是一杯9歐元還是一柜9歐元,店員立刻伸出雙手意式結(jié)印,嘴里一直嗒嘀嗒嘀嗒。
真正過日子的歐洲百姓和咱們一樣,會(huì)去超市或者菜市場買水果。也有人會(huì)去更便宜的地方買,我在印度朋友開的小店里買了一個(gè)西瓜,老板送一大瓶椰子水,加起來:
5歐元。
這個(gè)價(jià)格比北京還便宜也就罷了,三哥們看我挑瓜拍來拍去還讓老板現(xiàn)切兩半,就都圍著看,看到又甜又脆又起沙,大家紛紛鼓掌,購物情緒價(jià)值拉滿。
也不光是水果,我在雅典市中心看到有人從Shein或者Temu上拿貨開1元店,門庭若市。
老百姓終究是圖個(gè)便宜實(shí)惠,外國它也有五環(huán)外不是?只不過觀察下來,他們的解決方案比較原始,靠的是吃苦耐勞的三哥。這點(diǎn)上咱們國內(nèi)先進(jìn)一些,衣食住行方面都有一些有意思的解決方案。
就比如最近的外賣大戰(zhàn)吧,各家公司補(bǔ)貼的新聞大星泛泛一讀不太激動(dòng),因?yàn)槊髦沙掷m(xù)性不高。但有一條新聞大星還是注意到了:
拼好飯日單量突破3500萬單。
拼好飯從誕生起就有很大爭議。大家想當(dāng)然認(rèn)為所謂性價(jià)比的產(chǎn)品,約等于便宜沒好貨。
這也不怪大家,你看現(xiàn)在很多新能源車動(dòng)不動(dòng)就出問題,車主到社交平臺(tái)上維權(quán),觀眾們最多的評(píng)論是:
你自己克服一下。
大星之所以說國內(nèi)的模式先進(jìn),是因?yàn)槠春蔑堖@個(gè)產(chǎn)品不讓任何人克服。
以往外賣是圍繞店鋪展開的,平臺(tái)在線上展示店鋪信息和產(chǎn)品供消費(fèi)者挑選,下單后由騎手完成履約。在這個(gè)閉環(huán)里,消費(fèi)者如果想獲得低價(jià)實(shí)惠,要么平臺(tái)犧牲盈利大規(guī)模補(bǔ)貼,要么店鋪犧牲品質(zhì),要么騎手犧牲工資,哪種都不是一個(gè)健康模式。
拼好飯直接換了個(gè)邏輯,大家在平臺(tái)上看到的不再是店鋪,而是具體的產(chǎn)品。我不知道美團(tuán)是跟誰學(xué)的這個(gè)邏輯,直接通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,匯集海量需求,然后利用集中配送完全閉環(huán),這種爆款打法,大星覺得頗有一位故人之姿。
這個(gè)新的邏輯實(shí)現(xiàn)了一種微妙的平衡。商家用幾個(gè)SKU打造爆品,可以減少設(shè)備、人工和供應(yīng)鏈復(fù)雜度,還不用交傭金和配送費(fèi);騎手可以一趟取走N單;消費(fèi)者用更少的支出實(shí)現(xiàn)了口味升級(jí);平臺(tái)有條件在不依賴大規(guī)模補(bǔ)貼的前提下維持低價(jià),看起來大家都有光明的未來。
如果純從商業(yè)角度看,這個(gè)邏輯非常成功,單量巨大說明消費(fèi)者信任,連麥當(dāng)勞和肯德基都傳出在跟拼好飯談,說明企業(yè)方信任。拼好飯推動(dòng)的“萬家品牌”計(jì)劃,你能想象到的比如瑞幸、漢堡王、塔斯汀、蜜雪冰城、滬上阿姨、老鄉(xiāng)雞等等大牌連鎖都入駐了,和“百萬亮廚”計(jì)劃,要求餐飲商家拍攝門頭和后廚照片,打卡食安日記,證明平臺(tái)也是想越做越好的。
這個(gè)商業(yè)模式看起來一點(diǎn)也不難,但為啥在電商和外賣領(lǐng)域都只有一個(gè)成功案例?其實(shí)還是因?yàn)楹芏嗄7抡吖亲永锟床黄鹞瀛h(huán)外用戶。
這也不怪它們,有很多用戶自己都看不起自己。大家隨便在社交平臺(tái)上搜搜,就能看到各種對(duì)拼好飯的玩梗和自嘲,大星看得多了,有的是真笑不出來。
我相信一開始選擇拼好飯的朋友都有一些自己的原因,這并不應(yīng)該被嘲笑。
但要說最觸動(dòng)我的,還是玩梗內(nèi)容的評(píng)論區(qū)。有瑞幸的員工解釋拼好飯的瑞幸和普通瑞幸沒差別,有炸雞店員工說自己遇到拼好飯的單子還會(huì)多給肉和醬,甚至還有拆遷戶說自己并不窮,但也愛吃拼好飯。
這種階級(jí)友誼的氣氛,讓我恍惚回到了三哥的那家水果店。兩個(gè)西瓜都擺在那里,你告訴我有一個(gè)更高級(jí)?
從這個(gè)角度想,拼好飯的社會(huì)意義挺大,嚴(yán)格要求食安讓普通朋友吃上有性價(jià)比的熱乎飯,還團(tuán)結(jié)了你我這種普通群眾,一家盈利性企業(yè)要做這些其實(shí)挺不容易的。
這段時(shí)間的外賣大戰(zhàn)是個(gè)很典型的標(biāo)志,國內(nèi)商業(yè)各個(gè)賽道都到了天花板,競爭已經(jīng)到了存量博弈階段。
大星特別理解各個(gè)公司急切殺入外賣賽道的心理,因?yàn)檫@是最后一個(gè)高頻且剛需的賽道了。但是僅僅依靠低價(jià)補(bǔ)貼搶占份額是不可能持續(xù)的。
拼好飯已經(jīng)開了個(gè)好頭,它證明不靠補(bǔ)貼也能讓產(chǎn)品具有普惠性,這才是互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該做的。
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