來源:玉林市中醫(yī)醫(yī)院護理部 (轉(zhuǎn)載僅作分享,版權(quán)歸原作者所有。若有來源標(biāo)注錯誤或侵權(quán),請聯(lián)系小編微信號:yyxxzz520,我們將及時更正、 刪除,謝謝?。?br/>
為不斷滿足人民群眾多元化、多層次醫(yī)療服務(wù)需求,響應(yīng)國家衛(wèi)生健康委改善護理服務(wù)行動計劃的號召,玉林市中醫(yī)醫(yī)院各護理單元勇于創(chuàng)新,致力于改善群眾就醫(yī)感受,開展了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng)新舉措。
01
入院溫馨包(便民袋)
康復(fù)醫(yī)學(xué)科
臨床工作中,很多患者因入院太倉促來不及做任何準(zhǔn)備,生活用品的缺失給患者帶來極大的不便,加之住院后對醫(yī)院陌生,不了解微信繳費流程,對醫(yī)護人員的宣教遺忘時有發(fā)生。
為解決此類問題,緩解患者入院的焦慮情緒,滿足患者的個性化需求,提升患者及家屬的就醫(yī)體驗,康復(fù)醫(yī)學(xué)科集思廣益,特制入院溫馨包,溫馨包內(nèi)包含:溫馨告知卡、健康宣教資料、一些必備的生活用品,如一次性牙刷、牙膏、肥皂、口杯等,以及便于攜帶的個人證件收納袋,用于存放住院發(fā)票、身份證、醫(yī)療卡等重要文件,以防丟失。該舉措使患者在接受治療的過程中感受到更多的關(guān)懷和服務(wù),進一步提高患者及家屬的滿意度。
02
24節(jié)氣掛飾
康復(fù)醫(yī)學(xué)科
康復(fù)醫(yī)學(xué)科為增加科室中藥文化氛圍,體現(xiàn)中醫(yī)特色護理,豐富護士健康宣教內(nèi)容,科室布置24節(jié)氣掛飾,讓患者了解24節(jié)氣的意義,順應(yīng)節(jié)氣變化,調(diào)理身體。
這一舉措不但增加了科室中醫(yī)文化氛圍,還優(yōu)化病房環(huán)境,提高患者的舒適度,也讓患者進一步了解中醫(yī)文化,增加了患者對中醫(yī)的認(rèn)知度。
03
腕帶警示貼
呼吸病科
傳統(tǒng)醫(yī)用腕帶,設(shè)計單一,只提供病人基本信息,沒有各種高危警示提醒。
呼吸病科對此進行改良,制作了包含有鮮明警示提醒的手腕帶,有利于病房及外出檢查時的醫(yī)技科室、手術(shù)室等對患者的風(fēng)險識別。此腕帶起到明顯的視覺提醒作用,能提高護理人員的風(fēng)險意識,進一步保障患者安全性。
04
便民服務(wù)盒
脾胃病科一區(qū)
在就診過程中,患者可能會因為各種原因需要一些臨時性的物品,為避免患者或家屬因?qū)ふ疫@些小物品而耗費大量時間。便民服務(wù)盒是必不可少的便民舉措,它不僅為患者提供更加便捷、舒適的醫(yī)療體驗,也體現(xiàn)了醫(yī)院對患者需求的細致關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
05
防撞床欄
腦病科四區(qū)
為提高護理安全管理質(zhì)量,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,腦病科四區(qū)的護士們發(fā)揮頭腦風(fēng)暴作用,給床欄安裝防撞保護條,在發(fā)生碰撞時,防撞條可很好的減緩撞擊力度,起到安全防護肢體的作用。適用于煩躁、偏癱及長期臥床的患者。該舉措不僅增加了患者的舒適度,且能有效降低科室意外傷害等不良事件發(fā)生率。
06
壓迫固定帶
心病科一區(qū)
心病科微創(chuàng)介入手術(shù)的病人較多,術(shù)后穿刺部位需進行壓迫止血,而介入術(shù)后患者時有手臂腫脹的現(xiàn)象,需要在腫脹的部位外敷冰袋消腫。
以往直接將壓迫止血的鹽袋、外敷冰袋放置于所需部位上,患者下床活動或改變體位時容易滑脫,從而影響治療效果。
心病科一區(qū)護士博采眾議,在傳統(tǒng)的治療方式上改良創(chuàng)新出壓迫固定帶,將鹽?;虮鶋K裝入固定帶內(nèi)固定在所需部位上,病人在床上改變體位或下床活動時能有效防止滑脫,確保壓迫或外敷的效果,減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。
07
心愿墻
推拿科一區(qū)
新院搬遷,為豐富科室文化長廊,拉近醫(yī)護患之間的距離,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,推拿科一區(qū)通力合作,布置心愿墻,讓患者、家屬及科內(nèi)醫(yī)護人員留下想說的話,進一步了解患者及科內(nèi)醫(yī)護人員的心聲,以更好地提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及人性化管理。
心愿墻上不僅有小小的心愿,還有真誠的鼓勵、衷心的祝福、鄭重的感謝。該舉措,不僅帶給患者、家屬和醫(yī)護人員攜手同行的溫暖,還有戰(zhàn)勝疾病的信心。
08
藥物分割器
腦病科二區(qū)
臨床上,根據(jù)患者的病情用藥僅需成片藥品的一部分,因某些藥物體積小,無法徒手分離。藥物分割器,可以精準(zhǔn)的對藥物進行分割,保證患者服藥劑量的準(zhǔn)確性,提高患者的滿意度。
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