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導 讀：本次新聞內容

一：資源整合 打造服務新樣板讓家門口的家政服務惠及群眾

二：主動解決“尋路難”增設標牌解民憂

三：潭柘寺鎮(zhèn)未雨綢繆解心結 精準安置顯溫情

一：資源整合 打造服務新樣板讓家門口的家政服務惠及群眾

推動家政服務進社區(qū)試點工作是2025年市級民生實事重點任務，為扎實推進試點工作開展，區(qū)商務局聯合大峪街道、東辛房街道深入調研，因地制宜采用服務嵌入公共服務設施模式，完成大峪街道月季園二區(qū)社區(qū)、東辛房街道北澗溝社區(qū)試點創(chuàng)建，切實讓家門口的家政服務惠及群眾。截至目前，兩個試點社區(qū)已通過市級民生實事重點任務驗收，累計服務居民超300人次，滿意度達97%以上。
我區(qū)以“資源整合、便民利民”為核心，挖掘社區(qū)公共服務設施中的可用空間，將家政服務嵌入社區(qū)黨群服務中心、養(yǎng)老驛站等場所，打造集咨詢、培訓、預約、監(jiān)督于一體的“一站式”平臺，有效破解居民面臨的家政服務信息獲取難、服務價格不透明、標準不統一等問題。目前，已梳理服務項目20余項，為居民提供精準匹配服務。
同時，突出“試點特色”，打造服務新樣板。大峪街道月季園二區(qū)社區(qū)，依托社區(qū)養(yǎng)老驛站現有設備，開展家庭保潔、養(yǎng)老護理、母嬰照料等多樣化服務，同步開設家政知識科普課堂，幫助居民掌握科學清潔、護理技巧。累計開展服務200余次，舉辦相關活動10余場，參與居民超500人。東辛房街道北澗溝社區(qū)創(chuàng)新“家政服務+志愿服務”模式，聯合專業(yè)機構為獨居老人、殘疾人等特殊群體免費提供上門服務評估和個性化方案制定。目前，已為社區(qū)13名特殊群體制定服務方案，提供上門服務90余次，切實增強群眾獲得感。
下一步，我區(qū)將持續(xù)跟蹤試點進展，總結可復制經驗，逐步擴大家政服務進社區(qū)的覆蓋范圍，推動家政服務進社區(qū)工作常態(tài)化、規(guī)范化，為增進民生福祉、構建和諧宜居社區(qū)注入新動能。

二：主動解決“尋路難”增設標牌解民憂

隨著大峪街道增產路社區(qū)32號樓老舊小區(qū)改造工程圓滿結束，嶄新的樓體、平整的路面、優(yōu)美的環(huán)境，為居民們帶來了煥然一新的生活環(huán)境。社區(qū)工作人員在走訪時發(fā)現，原有的樓號、單元標識在改造中被覆蓋，百姓在新環(huán)境下出現“尋路難”的問題。

社區(qū)工作人員迅速行動，深入小區(qū)實地勘查，發(fā)現除部分樓棟和單元的號碼被遮擋外，還存在標識牌過高或位置隱蔽的問題。此外，有的數字號碼字體太小，遠距離觀察困難，夜晚或光線不佳時更難以辨認。在與外賣員、快遞員溝通時，工作人員還了解到，部分樓棟入口處缺少清晰、獨立的單元號指引牌，訪客需進入樓內才能辨別單元歸屬，加上每棟樓的標識風格一致，缺乏個性化元素和記憶點，為來訪人員快速識別住址增加了難度。
針對實地調研中了解到的狀況，社區(qū)細致梳理具體問題，建立工作臺賬，由黨委牽頭，立即協調原改造設計方、施工方及專業(yè)標識制作單位，共同研究解決方案。方案主要從兩方面進行整改，一方面是提升辨識度，堅持“清晰易辨、方便實用”原則，重新規(guī)劃標識點位，顯著增大樓號字體，細化門戶指引，增設獨立、醒目的單元號標識牌；另一方面，突出樓院特色，立足社區(qū)文化，廣泛聽取居民意見和建議，深入挖掘重點服務群體符號，例如制作服務“新就業(yè)群體友好社區(qū)”的單元門牌標識。
嶄新的標識系統一經安裝，效果立竿見影。曾經在樓院內兜圈子的外賣員小李欣慰地說：“以前送餐到這兒最頭疼，一模一樣的樓，轉半天。現在這新牌子又大又顯眼，老遠就認出來了，節(jié)約了送餐時間。”前來探親訪友的張阿姨也連連稱贊：“新牌子真漂亮，在路口一轉彎就能看見，找?guī)滋枠菐讍卧荒苛巳?，不用打電話反復確認位置了?！?br/>下一步，社區(qū)將持續(xù)深化主動治理與精細化治理，以百姓需求為導向，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，讓便民服務更具前瞻性與精準度。

三：潭柘寺鎮(zhèn)未雨綢繆解心結 精準安置顯溫情

近日，潭柘寺鎮(zhèn)桑峪村兩位村民在村干部的攙扶下，來到安置點。他們看著設施周全的房間，緊蹙的眉頭終于舒展。

桑峪村在轉移風險點村民過程中遇到一個特殊的困難：一位村民患有精神疾病，行動不便，對轉移顧慮重重。他既擔憂如廁困難，又怕“給村里添麻煩”。他的哥哥雖有心照料，卻也因弟弟的特殊需求，對安置點條件心存疑慮。盡管當時天空尚未落雨，但暴雨紅色預警就是命令，村干部數次上門勸說，兄弟倆的心結始終未能解開。
關鍵時刻，鎮(zhèn)黨委書記葉榮德帶隊，再次走進村民家中，耐心詢問每一個擔憂，特別是如廁和照護難題。他一邊請哥哥協助安撫弟弟情緒，一邊迅速協調資源。
隨后，在村委會安置點旁的養(yǎng)老照料中心，安排了一個安靜的單間，里面有兩張床位，確保哥哥能隨時看護弟弟，而且房間緊鄰衛(wèi)生間。工作人員也提前備好了熱水、泡面。
這份精準到位的安置，在暴雨來臨前，穩(wěn)穩(wěn)托起了這個特殊家庭的安心。

新聞來源：京西時報 東辛房街道

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