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暖“新”賦能 雙向奔赴,成都市成華區(qū)黨建引領(lǐng)新就業(yè)群體服務(wù)提質(zhì)增效

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8月6日,炎炎夏日午后,成都市成華區(qū)雙水碾街道橫橋社區(qū)“華仔騎手·暖心驛站”的玻璃門開合不息。理發(fā)師徐師傅的剪刀在騎手發(fā)梢輕盈起舞?!拔逶戆l(fā),十分鐘煥新——驛站免了租金,咱就圖個暖心回饋?!眲偫硗臧l(fā)的外賣騎手小王對鏡展露笑顏,轉(zhuǎn)身匯入車流。在成華區(qū),新就業(yè)群體正通過這樣的溫情場景于奔波途中觸摸到城市的溫度。

如何讓穿梭街巷的“流動力量”心有所歸、力有所聚?成華區(qū)以一場“雙向奔赴”的創(chuàng)新實踐作答——以黨建為針、服務(wù)作線,創(chuàng)新構(gòu)建“組織扎根、服務(wù)織網(wǎng)、治理賦能”體系,探索出一條超大城市中心城區(qū)新就業(yè)群體社會工作的破題之路。

組織扎根

從“漂泊無依”到“心有歸處”

黨員騎手王鐵勝結(jié)束上午的送餐后,便直奔猛追灣街道建設(shè)中路社區(qū)“華仔騎手·暖心驛站”,順手拿起屋里的充電器插上手機?!澳憧?,這兒還有應(yīng)急藥箱,創(chuàng)可貼、防暑藥、退燒藥都備好了。”他擦了擦額頭的汗,笑著說,“不光這些,黨組織經(jīng)常開溝通會,我們跑單時遇上的接單糾紛、停車難題等,在這里都能得到回應(yīng)。找到了組織,心里特別踏實?!?/p>

節(jié)日的慰問、生病時的關(guān)懷、技能提升培訓(xùn)……黨組織的暖意,把奔波在路上的新就業(yè)群體緊緊地凝聚在黨的周圍,黨支部成了他們常掛在嘴邊的“家”。

近年來,成華區(qū)高度重視新興領(lǐng)域黨建工作,多次深入新興領(lǐng)域平臺站點、暖心驛站等開展調(diào)研,針對新就業(yè)群體流動性強、黨員隱身的問題,成華區(qū)構(gòu)建起“區(qū)委統(tǒng)攬—‘兩新’工委牽頭—行業(yè)黨委推進—街道社區(qū)兜底”四級組織體系,推動行業(yè)主管部門樹立“我在辦”理念,協(xié)調(diào)解決新就業(yè)群體的急難愁盼,確保各項任務(wù)高效推進。

一個支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。為擴大黨的組織和工作覆蓋面,成華區(qū)委組織部、成華區(qū)委社會工作部堅持黨建先行,聚焦新就業(yè)群體中的黨組織“空白點”和“盲點”,進一步加強黨的組織建設(shè),推動轄區(qū)重點新就業(yè)群體(網(wǎng)約車司機、快遞員、外賣員、網(wǎng)絡(luò)主播等)黨組織建設(shè)全覆蓋,成立交通運輸、外賣送餐、直播電商等14個行業(yè)(綜合)黨委,與市快遞行業(yè)黨委聯(lián)建共建,推動建立新就業(yè)群體黨組織43個。通過街道社區(qū)與站點“一對一”動態(tài)摸排,讓875名流動黨員“浮出水面”,納入組織管理,確?!半x鄉(xiāng)不離黨、流動不流失”。

組織網(wǎng)絡(luò)密密織就,漂泊的心從此有了依靠?!坝鍪掠腥苏?、困難有人幫、訴求有人辦”的承諾,在每一個新成立的流動黨支部里落地生根。

服務(wù)升溫

從“基礎(chǔ)保障”到“成長賦能”

在成華的街頭巷尾,依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、商圈樓宇等陣地打造的一個個“華仔騎手·暖心驛站”,正成為新就業(yè)群體的暖心家園。

針對新就業(yè)群體“奔走在路上、活躍在云端”的特點,成華區(qū)不斷探索新興領(lǐng)域黨建工作新路徑,牽頭整合各部門資源,推動行業(yè)(綜合)黨委發(fā)揮黨組織核心作用,用心搭建“華仔騎手·暖心驛站+華仔e騎”線上線下服務(wù)兩塊陣地,為新就業(yè)群體打造溫馨港灣。

理發(fā)師徐師傅對華仔騎手·暖心驛站帶來的便利深有感觸。他的巧手在發(fā)絲間翻飛,十分鐘便讓騎手煥然一新:“驛站免了租金水電,五元理發(fā)是咱的回饋?!边@份回饋延展出更深的聯(lián)結(jié)——作為兼職騎手,他主動加入驛站社群收集需求,“預(yù)約理發(fā)”“防暑藥品”等建議很快變成現(xiàn)實。如今微信群的即時提醒,讓這里成為騎手離不開的“能量補給站”。

這方小小驛站,折射出成華區(qū)125個服務(wù)陣地、愛心商家的溫度。在橫橋社區(qū)“華仔騎手·暖心驛站”,電子科大教授正演示AI路徑規(guī)劃:“用這個工具,外語訂單翻譯只要三秒?!痹诮ㄔO(shè)中路社區(qū)“華仔騎手·暖心驛站”里,二十余名騎手在模擬人前學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇。而手機端的“暖新地圖”,將三街坊社區(qū)食堂的折扣餐、中醫(yī)院的免費藥箱、私營超市的充電樁匯成1公里服務(wù)圈,讓溫暖觸手可及。

“我們積極推動公益社會資源整合下沉,在小區(qū)、商圈、樓宇、園區(qū)、學(xué)校等區(qū)域,精準布局友好車位、友好商戶等新就業(yè)群體友好場景?!背扇A區(qū)委社會工作部相關(guān)負責(zé)人介紹,成華區(qū)積極織密關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保實現(xiàn)“黨建強、服務(wù)優(yōu)、人心聚”的良性循環(huán)。

治理融入

從“服務(wù)對象”到“治理伙伴”

近日,在成華區(qū)萬年場街道紅橋社區(qū)的“‘新’·連心共商聯(lián)席會”上,一場變革悄然發(fā)生。外賣騎手老張指著規(guī)劃圖提議:“商業(yè)街轉(zhuǎn)角設(shè)個臨時停車區(qū),我們送餐就不堵人行道了?!痹谒砼裕飿I(yè)經(jīng)理認真記錄——這是成華區(qū)創(chuàng)新搭建的“四方共治”平臺,由社區(qū)黨委牽頭,聯(lián)動商戶、物業(yè)與新就業(yè)群體代表共議治理難題。騎手們從“被服務(wù)者”變身為“建言者”,一個“社區(qū)統(tǒng)籌+商戶支持+新就業(yè)群體參與”的四方聯(lián)動機制由此誕生。

為充分調(diào)動新就業(yè)群體積極參與基層治理,成華區(qū)委社會工作部堅持機制先行、行動保障、典型激勵,依托即將啟動的第六屆“城視·成畫”社區(qū)規(guī)劃設(shè)計季活動,創(chuàng)新設(shè)置“共建暖新場景”賽道,推動新就業(yè)群體與專業(yè)力量、社會組織、居民商家一起共建共創(chuàng);積極挖掘新就業(yè)群體暖心故事,廣泛宣傳報道全國勞動模范、網(wǎng)約車司機張桂容公益服務(wù),成華熊貓志愿車隊隊員周青松緊急救人,騎手高溫烈日下接力送單等事跡,樹立正面典型。近年來,成華區(qū)組織企業(yè)、網(wǎng)約車司機簽訂成都市網(wǎng)約車行業(yè)自律公約2300余份,推選20名黨員擔(dān)任車隊隊長,開設(shè)“文創(chuàng)先鋒崗”“紅色直播間”100余個,網(wǎng)約車司機、網(wǎng)約配送員常態(tài)參與運輸保障、文明勸導(dǎo)、食品安全督導(dǎo)等志愿活動。

制度的沃土,催生出治理新芽,600余名騎手戴上“食品安全監(jiān)督員”紅袖章巡查餐飲后廚;“華仔e騎”小程序里,騎手“隨手拍”上傳的80余處隱患當(dāng)日即獲處置;小區(qū)門前新漆的“騎士專停區(qū)”終結(jié)了多年的空間拉鋸。在跳蹬河街道,孩子們踮腳為騎手系上冰袖;在府青路社區(qū)醫(yī)院,醫(yī)護人員為網(wǎng)約車司機篩查職業(yè)病。治理的脈絡(luò)里,新就業(yè)群體的勞動價值不再只體現(xiàn)在工作量上,更寫在了被尊重、被肯定的每一個瞬間。

華西社區(qū)報記者 彭戎 成華區(qū)委社會工作部供圖

來源:華西社區(qū)報

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