8月6日下午，在甘孜州委大院門口的旅游便民服務(wù)點，值守安保人員洛絨扎西成功幫助一對游客夫婦快速尋回走失的幼童，展現(xiàn)了旅游旺季中甘孜州服務(wù)的溫度與效率。

當(dāng)日下午，一對在康定旅游的夫婦發(fā)現(xiàn)其年幼的孩子不慎走失，焦急萬分。此時，在甘孜州委大院門口一旅游便民服務(wù)點值守的蜀西匯生活服務(wù)（四川）有限公司安保人員洛絨扎西，注意到一名幼童在街邊徘徊，神情茫然且身處車流之旁。洛絨扎西立即上前，將孩子帶離危險區(qū)域，并準(zhǔn)備送往附近的公安崗?fù)ぁＭ局?，恰遇正焦急尋找孩子的父母。?jīng)核實身份后，洛絨扎西將孩子平安交還。從發(fā)現(xiàn)到送回，過程迅速高效。

“真沒想到這么快就找到了！太感謝你們了，懸著的心總算放下了！”孩子父母緊握洛絨扎西的手連聲道謝。當(dāng)晚，游客還特意致電工作人員再次表達謝意，并提到當(dāng)天不僅在州委大院順利停車，孩子也平安找回，稱贊康定是座“有人情味的城市”。

當(dāng)前正值川西高原旅游旺季，為應(yīng)對客流高峰，保障游客體驗，甘孜州聚焦“出行難、住宿難、服務(wù)憂”的痛點，推出一系列精細(xì)化服務(wù)措施：在重點景區(qū)及城鎮(zhèn)周邊科學(xué)增設(shè)免費停車區(qū)域，協(xié)調(diào)康定城區(qū)多家州、市機關(guān)企事業(yè)單位免費開放停車場，緩解自駕停車難；在全州重點區(qū)域廣泛設(shè)立便民志愿服務(wù)點，提供咨詢引導(dǎo)、免費熱水、緊急救助等服務(wù)；同時，加強交通疏導(dǎo)、住宿調(diào)控及市場秩序維護等多部門協(xié)同聯(lián)動，致力于讓游客乘興而來、滿意而歸。

此次快速找回走失兒童是甘孜州提升旅游服務(wù)保障能力的一個實例。從便利的停車安排到遍布的“紅馬甲”志愿服務(wù)點，再到高效的應(yīng)急響應(yīng)，這些落在實處的暖心務(wù)實舉措，正與甘孜壯美的風(fēng)光相融合，共同提升著游客的體驗感與安全感。

全媒體記者/ 仁多肯布黃微

編輯/ 毛莉泓

校對/ 馬儷伲

責(zé)編/ 楊雪

審核/ 白馬

監(jiān)制/ 譚榮皓