今天（8月11日），北新涇街道啟動(dòng)“暖新同行·清涼一夏”暖新服務(wù)季活動(dòng)，以服務(wù)資源聯(lián)動(dòng)為核心，發(fā)布“暖新地圖”和“暖新服務(wù)清單”，成立“‘騎跡’志愿服務(wù)隊(duì)”和“涇騎友好聯(lián)盟”，構(gòu)建起覆蓋全街道的新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)。

整合“暖新”點(diǎn)位和服務(wù)，筑牢“身邊的港灣”

下午2時(shí)，活動(dòng)在新涇五村“吾愛(ài)家”拉開(kāi)帷幕。大屏幕上發(fā)布的“暖新地圖”和“暖新服務(wù)清單”，吸引眾人目光。

“暖新地圖”涵蓋36個(gè)“暖新”點(diǎn)位，清晰標(biāo)注了“暖新巢”、社保中心、文化中心、戶(hù)外職工愛(ài)心接力站、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)食堂、電動(dòng)車(chē)維修點(diǎn)、暖新驛站等服務(wù)點(diǎn)位?！芭路?wù)清單”則聚焦新就業(yè)群體及其家屬的需求，結(jié)合一系列主題活動(dòng)，提供親子成長(zhǎng)、權(quán)益安全、文化藝術(shù)、健康關(guān)懷、生活便利等方面的服務(wù)。

“暖新服務(wù)季聯(lián)動(dòng)了街道、企業(yè)、社會(huì)組織及志愿者等資源，主要借助‘暖新地圖’和服務(wù)清單，結(jié)合即時(shí)關(guān)懷與長(zhǎng)期服務(wù)，為奔忙在一線的新就業(yè)群體送上夏日清涼和持續(xù)支持，進(jìn)一步傳遞‘城市溫度’?！北毙聸芙值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

切實(shí)舉措助推雙向奔赴，構(gòu)建共治格局

北新涇街道的切實(shí)舉措，大大提升了新就業(yè)群體的職業(yè)歸屬感、城市認(rèn)同感與幸福感，他們也用實(shí)際行動(dòng)回饋社區(qū)基層治理，活動(dòng)中成立的“北新涇街道‘騎跡’志愿服務(wù)隊(duì)”就是最好的見(jiàn)證。

“剛在社區(qū)送餐時(shí)，總覺(jué)得這里只是跑單的地方，但居民的善意像小太陽(yáng)一樣，讓我打心底里覺(jué)得自己是社區(qū)的一分子?！薄梆I了么”外賣(mài)配送員杜永輝作為服務(wù)隊(duì)代表發(fā)言，分享“從被關(guān)愛(ài)到回饋社區(qū)”的感受，他介紹，今年4月給獨(dú)居老人送餐時(shí)避免了一場(chǎng)廚房安全事故的發(fā)生，這段經(jīng)歷激勵(lì)他持續(xù)賦能社區(qū)，“現(xiàn)在北新涇有好多配送員都和我一樣，主動(dòng)整理樓道里亂停的非機(jī)動(dòng)車(chē)、為腿腳不便的長(zhǎng)輩丟垃圾。往后，我們會(huì)繼續(xù)騎著電動(dòng)車(chē)，在送餐路上多看看、多幫幫，和大家一起把社區(qū)守護(hù)得更安全和舒心”。

在北新涇街道，新就業(yè)群體和社區(qū)的“雙向奔赴”不止于志愿服務(wù)，更體現(xiàn)在如家般溫暖的“騎手友好聯(lián)盟”。當(dāng)天，北新涇街道“涇騎友好聯(lián)盟”正式成立，“又見(jiàn)鄰里市場(chǎng)”“優(yōu)葩造型”等友好商鋪，“巨耕信息”“夕悅養(yǎng)老”等友好企業(yè)，新涇四村等友好小區(qū)成為首批成員單位，將共同打造新就業(yè)群體的“五分鐘幸福圈”。

“我們街區(qū)就是一個(gè)大家庭，能為家人們搭把手是應(yīng)該的?！薄坝忠?jiàn)鄰里市場(chǎng)”的小余坦言，菜場(chǎng)今年1月初煥新開(kāi)業(yè)，從裝修備案、消防安全到營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記，得到了街區(qū)黨支部的引導(dǎo)和支持。開(kāi)業(yè)后，支部帶著聯(lián)新卡走訪攤位，“有問(wèn)題就找支部”讓人心里特踏實(shí)，這份“找到黨組織就像找到了家”的感受也讓菜場(chǎng)和攤主主動(dòng)為社區(qū)“暖新”事業(yè)出份力。如今，菜市場(chǎng)休息室已打造成新就業(yè)群體的“樂(lè)居驛站”，不僅能給騎手們提供歇腳、充電、熱飯、飲水等日常服務(wù)，也會(huì)邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)到此開(kāi)展健康咨詢(xún)、科普快閃等服務(wù)。

“有幸成為聯(lián)盟的一員，小店將進(jìn)一步發(fā)揮特長(zhǎng)，為居民、社會(huì)出份力。所有的快遞員、外賣(mài)員，每周五11:00—17:00來(lái)理發(fā)，都享受5折優(yōu)惠，歡迎大家到店里歇歇。”在北新涇扎根6年的“優(yōu)葩造型”創(chuàng)始人周善政感同身受，他分享，小店曾調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，沒(méi)想到和環(huán)衛(wèi)時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，在街區(qū)黨支部的幫助下，店鋪與環(huán)衛(wèi)公司協(xié)調(diào)了更適當(dāng)?shù)氖绽鴷r(shí)間，店門(mén)前市容清爽，生意更順心。在黨支部的引領(lǐng)下，小店深入社區(qū)，主動(dòng)提供公益理發(fā)、免費(fèi)按摩等服務(wù)，與居民建立起了深厚的感情。

凝聚多方力量，讓“暖新”服務(wù)四季常在

外賣(mài)騎手、快遞員等新就業(yè)群體，已成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的力量，如何凝聚多方力量，為他們帶去實(shí)在的關(guān)懷、常態(tài)化的溫暖，是北新涇街道聚焦的下一步工作重點(diǎn)。

活動(dòng)中，“巨耕信息”作為企業(yè)代表上臺(tái)分享參與關(guān)愛(ài)行動(dòng)的實(shí)踐感悟，號(hào)召更多企業(yè)加入“提供臨時(shí)便利”到“建立長(zhǎng)期合作”的隊(duì)伍。

“新就業(yè)群體面臨長(zhǎng)時(shí)間戶(hù)外作業(yè)、工作強(qiáng)度大、保障體系待完善等問(wèn)題，作為社會(huì)發(fā)展的參與者和受益者，企業(yè)更應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)為他們送上關(guān)懷?！薄熬薷畔ⅰ必?fù)責(zé)人發(fā)出倡議，有條件的企業(yè)可在辦公區(qū)域設(shè)置“愛(ài)心驛站”，提供飲水、充電、臨時(shí)休息等服務(wù)，遇極端天氣時(shí)主動(dòng)為路過(guò)的新就業(yè)群體開(kāi)放避雨、取暖場(chǎng)所，提供基礎(chǔ)便利支持。涉及新就業(yè)群體合作的企業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)用工相關(guān)規(guī)定，明確工作時(shí)長(zhǎng)、報(bào)酬結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理考核要求，并建立暢通的溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)他們的合理訴求，保障其合理權(quán)益。同時(shí)，要引導(dǎo)員工與新就業(yè)人員友好互動(dòng)，尊重他們的勞動(dòng)成果，并通過(guò)企業(yè)宣傳平臺(tái)傳播他們的暖心故事，讓“每份職業(yè)都值得尊重”的理念深入人心，營(yíng)造尊重理解的良好社會(huì)氛圍。

今年以來(lái)，北新涇街道積極挖掘和引育社區(qū)“青春力量”，引導(dǎo)大學(xué)生志愿者走進(jìn)“讀懂城市溫度的課堂”，把志愿服務(wù)變成“常態(tài)化的約定”。

“前期，我和志愿團(tuán)隊(duì)一起到‘暖新巢’為騎手送冰飲，給空間新添綠植、整理藥箱，還跟著外賣(mài)員穿梭在社區(qū)的小巷子里。這段時(shí)間，我越發(fā)覺(jué)得大學(xué)生要做‘常來(lái)看看’的人，讓‘暖新’不止停留在這一季里?！鄙虾５诙I(yè)大學(xué)志愿者、北新涇劍河小區(qū)居民錢(qián)昱彤，作為大學(xué)生志愿者代表在活動(dòng)中分享，接下來(lái)，團(tuán)隊(duì)計(jì)劃每月開(kāi)展衛(wèi)生清潔等服務(wù)活動(dòng)，每季度開(kāi)展急救培訓(xùn)等“技能加油站”活動(dòng)，收集新就業(yè)群體需求，形成“騎手小貼士”。同時(shí)，將發(fā)起“舊物改造接力”，為“暖新巢”增設(shè)環(huán)保物品；組織“故事分享會(huì)”，記錄新就業(yè)群體的日常。

北新涇街道“暖新”地圖

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北新涇街道“暖新”服務(wù)清單

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撰稿/攝影：李嵩楠

編輯：程 前

責(zé)編：王 博

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