7月2日,淮南市婚調(diào)“大比武”率先鳴鑼,24名來自各縣區(qū)調(diào)委會(huì)、基層?jì)D聯(lián)與司法系統(tǒng)的調(diào)解員齊聚一堂,展示了精彩紛呈的調(diào)解盛宴;
7月15日,合肥市婚調(diào)“大比武”接力開賽,42名選手從市婚促會(huì)、各區(qū)縣集結(jié)而來,帶著專業(yè)與智慧首輪交鋒,婚調(diào)競(jìng)技在江淮大地持續(xù)升溫;
7月24日,馬鞍山市婚調(diào)“大比武”的情景模擬調(diào)解環(huán)節(jié)再掀熱潮,參賽選手以實(shí)戰(zhàn)演練淬煉調(diào)解功底……
這個(gè)夏天,在安徽各地,婚調(diào)“大比武”的熱度在皖山皖水間層層遞進(jìn)、持續(xù)沸騰。截至記者采訪時(shí),安徽省市、縣、區(qū)共舉辦了42場(chǎng)婚調(diào)“大比武”活動(dòng),預(yù)計(jì)將在8月底前完成省級(jí)賽事。
情景模擬賽,家長(zhǎng)理短成“劇本”
“我也是為人父母,特別能理解你們的心情。在養(yǎng)育孩子這件事上,夫妻倆有不同的想法太常見了,你們現(xiàn)在都覺得對(duì)方有問題,各有各的堅(jiān)持,但你們仔細(xì)想想,其實(shí)你們的出發(fā)點(diǎn)是一樣的,都希望孩子能越來越好?”7月24日上午,在馬鞍山市婚調(diào)“大比武”模擬情景賽中,一位選手勸解“模擬當(dāng)事人”,他不時(shí)地說出兩句方言,引來滿堂的會(huì)心笑聲。
這場(chǎng)匯聚全市調(diào)解能手的“擂臺(tái)賽”上,既有法律條文的精準(zhǔn)援引,更有煙火氣十足的鄉(xiāng)土智慧,生動(dòng)展現(xiàn)了馬鞍山婚姻家庭調(diào)解工作的本土特色與創(chuàng)新實(shí)踐。
近年來,馬鞍山市精心培育出“馬大姐”“和圓”“好姐妹”“村嫂”“‘玉’事好商量”等一批本土化調(diào)解品牌。這些品牌深深扎根社區(qū)村落,不僅成為婦聯(lián)組織主動(dòng)融入社會(huì)治理大局、暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里” 的橋梁紐帶,更成為維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵抓手。
馬鞍山市婦聯(lián)黨組成員、副主席曾榕告訴記者,此次婚調(diào)“大比武” 活動(dòng)特意設(shè)置“情景模擬調(diào)解” 環(huán)節(jié)——工作人員將本地調(diào)解工作常見的家長(zhǎng)里短、矛盾糾葛改編成6個(gè)情景模擬的劇本,圍繞同居戀愛、婚姻情感、親子教育、離婚財(cái)產(chǎn)分割、贍養(yǎng)老人、財(cái)產(chǎn)繼承等內(nèi)容搭建了“實(shí)戰(zhàn)舞臺(tái)”。
在曾榕看來,這種 “沉浸式”比拼不僅能直觀檢驗(yàn)選手的專業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)變能力,更能推動(dòng)優(yōu)秀調(diào)解經(jīng)驗(yàn)在切磋交流中碰撞升華,讓好的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)從 “單點(diǎn)閃光” 走向 “遍地開花”,為基層矛盾化解注入更多活力。
“接地氣!模擬的情景簡(jiǎn)直和我上周處理的糾紛一摸一樣!”本次婚調(diào)“大比武”活動(dòng)的評(píng)委之一,和縣和圓婚姻調(diào)解室主任曹林清,在看完“兄妹贍養(yǎng)糾紛”的模擬調(diào)解后,忍不住拍了拍手。她回憶起真實(shí)案例:“有對(duì)兄妹,因?yàn)槟赣H的贍養(yǎng)費(fèi)吵到臉紅脖子粗,妹妹說自己嫁得遠(yuǎn)、打工收入剛夠糊口,哥哥說妹妹沒良心。我先給倆人泡了杯熱茶,指著墻上‘百善孝為先’的掛歷說:‘你們小時(shí)候,媽媽帶你們?nèi)ペs集,總把糖先塞給妹妹;讓哥哥牽著菜籃子,是覺得你是哥哥,能幫著分擔(dān)。對(duì)妹妹是疼愛,對(duì)哥哥是信任,這份心從來都沒偏過?!髞碛炙闫鹉赣H每月吃藥、買菜的細(xì)賬,幫他們按實(shí)際情況分?jǐn)?。最后妹妹主?dòng)說每月寄五百元,哥哥也松口說‘逢年過節(jié)我多買些補(bǔ)品 ’。你看這模擬賽里調(diào)解員說的‘親情賬比金錢賬重要’就是調(diào)解時(shí)最管用的理兒。”
精彩“大比武”,讀懂調(diào)解的真諦
什么樣的調(diào)解,會(huì)得到評(píng)委的青睞?
馬鞍山市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)尹冰花表示,好的調(diào)解要包含以下四個(gè)因素即“傾聽”“共情”“合理表達(dá)”“合法建議”。在一個(gè)遺產(chǎn)繼承糾紛的模擬調(diào)解中,參賽選手先拿出民法典第1130條講清法定繼承的規(guī)定,轉(zhuǎn)而又引導(dǎo)兄妹三人回憶兒時(shí)的畫面。在尹冰花看來,這樣的調(diào)解既守住了法律底線,又戳中了當(dāng)事人心坎,這就是調(diào)解的藝術(shù)。
“那個(gè)遞紙巾和摸手背的動(dòng)作,很暖心!”市婦聯(lián)副主席曾榕提起一個(gè)細(xì)節(jié)眼眶發(fā)熱。模擬調(diào)解中,一位選手看到“情緒崩潰”的當(dāng)事人,沒有急著說話,而是輕輕握住對(duì)方手背拍了拍,輕聲說:“我知道你委屈,哭出來就好了。”曾榕感慨:“很多深陷婚姻困局的女性,她們要的溫度往往就藏在這樣的小動(dòng)作里。不是講大道理,而是讓她們覺得‘你懂我’?!?/p>
“基層調(diào)解就怕‘紙上談兵’,能徹底案結(jié)事了才是真本事?!瘪R鞍山市司法局許軍科長(zhǎng)作為評(píng)委,特別關(guān)注參賽選手對(duì)“法律剛性”與“人情柔性”的拿捏。許軍解釋,當(dāng)事人們既怕“法不容情”,又怕“情大于法”,優(yōu)秀調(diào)解員總能找到那個(gè)“平衡點(diǎn)”。比如有參賽選手用“親兄弟明算賬,親夫妻清賬目”的俗語,講解夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割,既通俗又合法,讓在場(chǎng)的其他調(diào)解員直呼“學(xué)得來、用得上”。
“為了這次比賽,我把民法典婚姻家庭編看了很多遍,還請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員指導(dǎo)調(diào)解的話術(shù)?!眮碜院娇h環(huán)峰鎮(zhèn)東山村的參賽選手朱金婷坦言,這次婚調(diào)“大比武”的筆試、知識(shí)競(jìng)賽、情景模擬賽幾個(gè)環(huán)節(jié)之中,最緊張的是“情景模擬賽”,這種隨機(jī)抽取案例即興調(diào)解,既要在短短十分鐘里理清矛盾癥結(jié),又得快速調(diào)動(dòng)法律知識(shí)和溝通技巧,稍不留神就容易說錯(cuò)話、抓不住重點(diǎn),賽前光是想到可能遇到的突發(fā)情況,手心就直冒汗。“不過真站到臺(tái)上,看到“模擬當(dāng)事人”臉上熟悉的焦慮神情,就想起平時(shí)在村里調(diào)解時(shí),村民攥著我的手傾訴的樣子,反而不慌了?!?/p>
當(dāng)涂縣司法局大隴司法所的參賽選手沈健則分享了一個(gè)暖心瞬間:模擬調(diào)解時(shí),他下意識(shí)用當(dāng)?shù)胤窖哉f“兩口子過日子,哪有勺子不碰鍋沿的?”沒想到評(píng)審說,這句方言比任何法條都有穿透力。“這讓我明白,調(diào)解不單單是背法律條文,而是用老百姓聽得懂的話,解他們心里的結(jié)?!?/p>
從“馬大姐”“和園”“好姐妹”“村嫂” 等扎根街巷村落的優(yōu)秀調(diào)解品牌,到此次 “婚調(diào)” 大比武中迸發(fā)的調(diào)解智慧,馬鞍山的婚姻家庭調(diào)解工作始終帶著 “民生溫度” 向前延伸。正如和園調(diào)解室主任曹林清說的那樣:“最好的調(diào)解,是讓生硬的法律條文長(zhǎng)出人情味,讓瑣碎的家長(zhǎng)里短照進(jìn)法律的光芒?!?/p>
當(dāng)參賽選手們把“大比武”上學(xué)到的本事帶回日常調(diào)解中,相信那些為彩禮而紅的臉、為贍養(yǎng)而皺的眉,終究會(huì)在一杯熱茶的氤氳里舒展。對(duì)于每個(gè)家庭而言,最珍貴的從來不是輸贏,而是重新升起的煙火氣。
來源/中國(guó)婦女
編輯/趙蕊
審簽/王慧瑩
監(jiān)制/喬虹
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