8月12日，湖南益陽(yáng)市民朱女士（化姓）向?yàn)t湘晨報(bào)晨意幫忙記者求助，自己10歲的孩子從今年4月至7月，用奶奶手機(jī)玩和平精英等游戲，在快手平臺(tái)打賞主播，共花費(fèi)2萬余元，近日，孩子奶奶偶然間得知后告訴了自己。8月12日，自己從外地趕回老家，希望能追回這些錢。

8月12日，記者已將相關(guān)情況反饋給相關(guān)方，家長(zhǎng)已報(bào)警。

朱女士介紹，自己在外地打工，老家在湖南益陽(yáng)，10歲的孩子由婆婆帶。8月11日，她突然接到婆婆電話稱，從今年4月至7月，小孩玩游戲、打賞主播共花費(fèi)2萬余元。得知情況后的朱女士既生氣又愧疚，“因?yàn)槲矣X得我沒教育好小孩，他一直是爺爺奶奶帶的，那些都是辛苦錢，老人家因?yàn)檫@個(gè)事情都兩天沒吃飯。”

8月12日，朱女士帶小孩從外地趕回老家。經(jīng)過了解后，她告訴記者，因婆婆年紀(jì)大，不會(huì)玩手機(jī)，小孩通過人臉識(shí)別，設(shè)置了支付密碼，陸續(xù)消費(fèi)。婆婆也一直不知道，直到近日才發(fā)現(xiàn)并去了銀行調(diào)取了流水記錄。“我暑假帶他去外地了。問了小孩之后他說，這個(gè)錢就是玩游戲，和平精英、蛋仔派對(duì)，還有在快手上面給主播刷禮物，帶他打游戲?！?/p>

根據(jù)朱女士提供的銀行流水顯示，充值消費(fèi)有多筆為深圳市騰訊天游科技有限公司、酷二狗文化傳媒、快手等。

8月12日，記者已將相關(guān)情況反饋給相關(guān)方，家長(zhǎng)已報(bào)警，并將按照流程申請(qǐng)退款。

湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員、高級(jí)合伙人、副主任劉研律師表示，根據(jù)《民法典》第19條的規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

劉研稱，站在法律的證明責(zé)任分配和證明標(biāo)準(zhǔn)的角度來說，通?？赏ㄟ^對(duì)消費(fèi)內(nèi)容特征、未成年人對(duì)軟件操作的熟練程度、未成年人對(duì)使用成年人的身份信息注冊(cè)賬號(hào)并充值的過程的解釋說明等問題進(jìn)行了解，綜合判斷涉案賬戶的充值、打賞行為是否由未成年人所為。

劉研提示，盡管未經(jīng)過監(jiān)護(hù)人同意，未成年人的充值和打賞行為在大多數(shù)情況下可以被追回。但是監(jiān)護(hù)人不能存在僥幸心理。監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人負(fù)有監(jiān)護(hù)職責(zé)，對(duì)未成年人行為后果負(fù)責(zé)。比如監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)管理好自己的手機(jī)，如果放任未成年人用監(jiān)護(hù)人手機(jī)玩游戲，進(jìn)而充值和打賞，盡管行為無效，但監(jiān)護(hù)人仍應(yīng)當(dāng)對(duì)給對(duì)方公司造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)一部分的賠償責(zé)任。

（來源：瀟湘晨報(bào)）