【自助臺(tái)球廳,有哪些賺錢(qián)的套路?】
很多人開(kāi)自助臺(tái)球廳都是坐等顧客上門(mén)自助消費(fèi),要打造無(wú)人值守模式,但自助臺(tái)球廳系統(tǒng)的作用不是讓你偷懶的,而是省去繁瑣重復(fù)的任務(wù),有更多時(shí)間和精力去考慮經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題。
那自助臺(tái)球廳有哪些賺錢(qián)的套路呢?
1、互惠原則
根據(jù)羅伯特·西奧迪尼的《影響力》的六大原則,我們可以看到互惠原則是比較常見(jiàn)的,臺(tái)球廳老板可以利用這個(gè)原則來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
核心機(jī)制:當(dāng)他人給予恩惠時(shí),人們會(huì)產(chǎn)生“負(fù)債感”,傾向于回報(bào)。
最經(jīng)典的例子就是商場(chǎng)的免費(fèi)試吃試喝、贈(zèng)品和優(yōu)惠券等,促使購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的達(dá)成。
初階的臺(tái)球廳就是讓顧客寫(xiě)好評(píng)送飲料,而高階一點(diǎn)的臺(tái)球廳則是利用臺(tái)球廳系統(tǒng)推送閑時(shí)的優(yōu)惠券,利用促銷(xiāo)策略快速獲客。
2、喜好原則
很多人不知道臺(tái)球廳如何維護(hù)客情關(guān)系,那這個(gè)原則就很好地詮釋了操作。
核心機(jī)制:對(duì)喜歡的人或者事物更容易產(chǎn)生信任與順從。
最典型的就是很多大品牌都是利用明星效應(yīng),請(qǐng)明星代言使得銷(xiāo)量激增。但對(duì)于普通臺(tái)球廳來(lái)說(shuō),可以直接在私域中多和顧客聯(lián)系,多聊一些共同興趣和背景拉近距離,多用贊美和彼此間的關(guān)聯(lián)性溝通,積極反饋建立情感聯(lián)結(jié),沒(méi)必要明目張膽打廣告,你身份就是臺(tái)球廳老板,你和大家聊天也相當(dāng)于刷存在感了。
要是想聊關(guān)聯(lián)性強(qiáng)一點(diǎn)的話題,就聊球桿價(jià)格,球桿品牌啥的,比如說(shuō)今天新買(mǎi)的XX球桿質(zhì)量比較好,比較推薦這個(gè)品牌,你們想試試可以下次到店找我借來(lái)玩玩等等。
3、稀缺原則
物以稀為貴,現(xiàn)在很多品牌都是搞饑餓營(yíng)銷(xiāo),要是套路太明顯,容易被顧客詬病,但臺(tái)球廳可以做得不那么明顯。
核心機(jī)制:對(duì)失去機(jī)會(huì)的恐懼感比獲得感更能驅(qū)動(dòng)行動(dòng)。
最典型的例子是現(xiàn)在很多團(tuán)購(gòu)券都設(shè)置了有效期,你沒(méi)在有效期內(nèi)消費(fèi),那券就會(huì)過(guò)期,你再也沒(méi)有這么好的價(jià)格了。
現(xiàn)在臺(tái)球廳系統(tǒng)也能設(shè)置各個(gè)套餐的有效期,甚至還能設(shè)置限購(gòu)次數(shù),比如新客優(yōu)惠限制一個(gè)人只能購(gòu)買(mǎi)一次。
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