商丘市梁園區(qū)東風(fēng)街道深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作部署，堅(jiān)持每月12日“企業(yè)服務(wù)日”機(jī)制，通過(guò)“精準(zhǔn)、精誠(chéng)、精細(xì)”服務(wù)和“察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”作風(fēng)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

精準(zhǔn)走訪察實(shí)情，繪制惠企“活地圖”。構(gòu)建“全域覆蓋、動(dòng)態(tài)更新”網(wǎng)格體系?？茖W(xué)劃分轄區(qū)43個(gè)網(wǎng)格，配備專兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍，明確“信息員、聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員”職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“五必問(wèn)”（經(jīng)營(yíng)狀況必問(wèn)、政策落地必問(wèn)、融資需求必問(wèn)、人才缺口必問(wèn)、安全隱患必問(wèn)）、“三必看”（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必看、安全設(shè)施必看、消防通道必看）的“惠企日”下沉走訪機(jī)制。截至目前，網(wǎng)格員累計(jì)走訪市場(chǎng)主體270余家次，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)市場(chǎng)主體每季度走訪全覆蓋?！靶枨罄走_(dá)”雙通道高效響應(yīng)。依托街道“云上網(wǎng)格”服務(wù)平臺(tái)與線下《服務(wù)日走訪記錄表》，打造線上線下一體化“需求雷達(dá)”，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)捕捉企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。累計(jì)收集有效訴求56條，通過(guò)街道內(nèi)部協(xié)調(diào)或向上聯(lián)動(dòng)，解決率達(dá)98%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”。

精誠(chéng)服務(wù)辦實(shí)事，架設(shè)政企“連心橋”。“惠企直通車”一線解難題。由街道班子成員牽頭，組織相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，每月12日“惠企日”在街道黨群服務(wù)中心集中“坐診”，設(shè)立“惠企直通車”服務(wù)站?，F(xiàn)場(chǎng)“一站式”受理政策咨詢、審批代辦、投訴建議等事項(xiàng)。已現(xiàn)場(chǎng)解答政策疑問(wèn)30余項(xiàng)，代辦各類手續(xù)13件，平均縮短辦理時(shí)間50%以上。“政策計(jì)算器”精準(zhǔn)匹配送紅利。全面梳理國(guó)家、省、市、區(qū)四級(jí)惠企政策庫(kù)。網(wǎng)格員化身“政策專員”，基于“一企一檔”精準(zhǔn)畫(huà)像（規(guī)模、行業(yè)、資質(zhì)、發(fā)展階段等），在“惠企日”定向推送量身定制的“政策包”，并“一對(duì)一”上門解讀申報(bào)流程與關(guān)鍵點(diǎn)，推動(dòng)穩(wěn)崗返還、稅費(fèi)減免等政策紅利“應(yīng)享盡享”，政策匹配精準(zhǔn)度已提升至95%。

精細(xì)排查求實(shí)效，筑牢安全“防護(hù)網(wǎng)”。“專家會(huì)診”防患于未然。聯(lián)合區(qū)應(yīng)急管理、消防救援、市場(chǎng)監(jiān)管等專業(yè)部門，組建常態(tài)化安全生產(chǎn)專家團(tuán)隊(duì)。針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域（如倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員密集場(chǎng)所、小型加工廠等），已組織專家排查企業(yè)180余家次，開(kāi)展深度“診斷”，提供專業(yè)化、清單化的隱患診斷報(bào)告和整改建議，發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)整改隱患53項(xiàng)?！皯?yīng)急課堂”送教入企保平安。利用“惠企日”契機(jī)，將“安全課堂”搬進(jìn)勞動(dòng)密集型企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的車間一線。結(jié)合不同崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定制化開(kāi)展消防演練、應(yīng)急處置培訓(xùn)、安全操作規(guī)程講解等，累計(jì)開(kāi)展各類實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)演練25次，覆蓋員工800人次以上，顯著提升一線員工安全意識(shí)和應(yīng)急逃生能力。隱患整改“閉環(huán)管理”見(jiàn)長(zhǎng)效。建立隱患整改跟蹤督辦機(jī)制。對(duì)排查出的問(wèn)題，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，定期回訪督促。整改完成后，組織相關(guān)部門嚴(yán)格復(fù)查驗(yàn)收，形成“排查—交辦—整改—驗(yàn)收—銷號(hào)”閉環(huán)。今年以來(lái)，共開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查行動(dòng)31次，檢查企業(yè)門店270余家，排查隱患126處，全部按期整改完畢，整改率達(dá)100%，為企業(yè)營(yíng)造了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
東風(fēng)街道將持續(xù)擦亮每月12日“東風(fēng)惠企日”服務(wù)品牌，以網(wǎng)格為基，以服務(wù)為本，以安全為要，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”和排憂解難的“及時(shí)雨”，讓轄區(qū)企業(yè)真切感受到“東風(fēng)速度”的效率與“東風(fēng)溫度”的關(guān)懷，為梁園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的支撐和更強(qiáng)勁的動(dòng)能。（黃波 通訊員 盧美英）