北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道
為切實解決群眾反映的醫(yī)保問題，郎溪縣醫(yī)保局針對群眾反映復(fù)雜的訴求，開展“政策解答面對面”活動，進一步了解群眾訴求，現(xiàn)場解答群眾疑問，推動醫(yī)保政策精準(zhǔn)落地，群眾醫(yī)保待遇應(yīng)享盡享。
自7月底以來，郎溪縣職工醫(yī)保參保對象王某多次向有關(guān)部門反映其身患多種疾病，慢性病年度報銷限額太低、限制性藥品無法報銷等問題，希望幫忙解決。針對該患者反映的問題，縣醫(yī)保局秉持著為民辦實事解難題的原則，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員開展群眾接待會，面對面解決患者急難愁盼。
面對面解答會上，醫(yī)保局工作人員詳細解釋了慢性病報銷等醫(yī)保政策，積極疏導(dǎo)患者情緒。并根據(jù)患者病歷資料，現(xiàn)場指導(dǎo)患者網(wǎng)上申報符合條件的慢性病病種，預(yù)計可增加慢性病病種及年度限額。同時，針對限制性藥品無法報銷，為患者提供了相關(guān)可行性建議，待臨床診斷符合限制性使用條件后，患者可選擇更適宜藥品，減輕經(jīng)濟負擔(dān)。
下一步，郎溪縣醫(yī)保局將認真梳理群眾意見，提升服務(wù)水平，確保每一位參保群眾都能享受到應(yīng)有的醫(yī)療保障。（陳骎 吳亞茹）
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