速新聞?dòng)浾?顏靖堯 朱婉菁針對(duì)白天忙于工作無暇就醫(yī)的患者，在衛(wèi)健部門推動(dòng)下，我省已有99家醫(yī)院開設(shè)夜間門診，宿遷的夜間門診可以服務(wù)哪些類型的患者？便捷的夜間醫(yī)療服務(wù)為市民就診帶來怎樣的體驗(yàn)？近日，記者走訪我市多家醫(yī)院，一起來感受“夜門診”如何讓健康診療“不打烊”。

8月12日晚上7時(shí)許，在宿遷市中醫(yī)院針灸科，仍有不少患者在此接受治療。對(duì)于該醫(yī)院開設(shè)的“夜門診”，正在接受針灸治療的市民方女士贊不絕口。

“最近一段時(shí)間，我的腰部疼得厲害，由于白天要上班，一直沒時(shí)間接受治療。得知宿遷市中醫(yī)院開設(shè)了‘夜門診’，下班后，我便直接過來咨詢，在此接受治療，既不耽誤病情，又不耽誤白天工作?！狈脚空f，經(jīng)過連續(xù)數(shù)次的針灸治療，她的腰部疼痛已經(jīng)緩解了許多，她想為該醫(yī)院提供的延時(shí)服務(wù)點(diǎn)贊。

宿遷市中醫(yī)院針灸科負(fù)責(zé)人方娟介紹，由于針灸、拔罐等治療方式花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，至少需要半個(gè)小時(shí)，一些“上班族”無暇在白天接受治療。了解到患者的需求，2023年6月以來，宿遷市中醫(yī)院針灸科延長(zhǎng)了工作時(shí)間，推出了“夜門診”，讓患者在夜間也能享受到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中醫(yī)診療服務(wù)。

此外，該醫(yī)院針灸科中午也不斷檔，安排醫(yī)生輪流值班，為患者提供服務(wù)?！澳壳?，我們針灸科每日可服務(wù)百余人次，肩部、頸部、腿部、腰部感到不適的朋友可以前來看診。接下來，我們將不斷創(chuàng)新舉措，方便群眾就醫(yī)，切實(shí)守護(hù)群眾健康?！狈骄瓯硎?。

8月13日晚上8時(shí)許，記者來到江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院的兒科夜專家門診，不少市民帶著孩子有序排隊(duì)等待就診?！昂⒆幽睦锊皇娣俊痹撛簝嚎聘敝魅吾t(yī)師王千耐心向患者家屬詢問病情。

王千介紹，進(jìn)入暑期，該醫(yī)院的兒科夜專家門診迎來一波就診小高峰。“呼吸系統(tǒng)疾病在夏季高發(fā)，患者常出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽、流涕等癥狀，若治療不及時(shí)，可能發(fā)展為支氣管炎、肺炎，甚至出現(xiàn)呼吸困難、口唇發(fā)紺等危險(xiǎn)情況。在暑期，隨著孩子們戶外活動(dòng)增多，手足口病、感染性腹瀉等夏季常見病及意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升?！蓖跚дf，在就診高峰期，兒科夜專家門診每晚接診量在20人左右。

據(jù)悉，為滿足患兒的就診需求，江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院在急診大廳開設(shè)兒科夜專家門診，為患兒提供延時(shí)診療服務(wù)。該醫(yī)院兒科主任張佳介紹，根據(jù)患兒就診特點(diǎn)，兒科夜專家門診的開放時(shí)間為每天傍晚6點(diǎn)至夜晚9點(diǎn)半，兒科主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師輪流坐診，為患兒提供更便捷的醫(yī)療服務(wù)。

此外，記者了解到，去年8月起，宿遷全市范圍內(nèi)的二級(jí)及以上綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）均開設(shè)了便民門診，由經(jīng)驗(yàn)豐富的全科醫(yī)生坐診，為患者提供更加精準(zhǔn)有效的醫(yī)療服務(wù)，這不僅優(yōu)化了患者就診流程，還能有效避免慢性病患者與其他患者一起長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)候診。其中，部分醫(yī)院還推出了床旁結(jié)算服務(wù)，將患者出院結(jié)算業(yè)務(wù)從固定收費(fèi)窗口前移至病區(qū)，通過床旁結(jié)算自助機(jī)器、手機(jī)小程序等方式結(jié)算，讓數(shù)據(jù)代替患者“跑腿”，從而節(jié)省患者時(shí)間。便民門診、床旁結(jié)算等服務(wù)開設(shè)一年多來，備受慢性病患者等群體認(rèn)可。

當(dāng)日，在宿遷市鐘吾醫(yī)院，慢性病患者陳女士走出該醫(yī)院的便民門診時(shí)伸出拇指點(diǎn)贊。“以前我看病，最怕排隊(duì)、找路，現(xiàn)在有了便民門診，非常方便，不僅排隊(duì)的時(shí)間變短了，看診的流程也簡(jiǎn)單，就醫(yī)體驗(yàn)非常棒！”陳女士說。

記者從宿遷市衛(wèi)生健康委員會(huì)獲悉，我市的便民門診開設(shè)以來，已累計(jì)服務(wù)患者69.8萬(wàn)人次，既保障了高血壓、糖尿病等慢性病患者的日常用藥需求，也有效縮短了患者掛號(hào)、候診、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)的時(shí)間。另外，已有23.98萬(wàn)人次享受了床旁結(jié)算服務(wù)，床旁結(jié)算平均結(jié)算率63.9%。

記者手記：夜間門診、便民門診等服務(wù)的落地，為市民就醫(yī)帶來便利，讓群眾健康更有“醫(yī)靠”。衛(wèi)生健康工作事關(guān)群眾健康福祉，是人民群眾最關(guān)心的民生問題，近年來，我市積極探索醫(yī)療服務(wù)新模式，加快推進(jìn)落實(shí)惠民、便民措施，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，切實(shí)提升群眾就醫(yī)便利性與獲得感。越來越多的便民就醫(yī)舉措，既溫暖了無數(shù)患者的心，改善了他們的就醫(yī)體驗(yàn)，也體現(xiàn)了一座城市的溫度。