魯迅說(shuō)，1 人類的悲歡并不相通。

這句話不一定完全準(zhǔn)確。但7月加班159.96小時(shí)、平均下班時(shí)間23:12的那位“紅榜”榜一，與WFH（居家辦公）浪潮下在家“摸魚”的碼農(nóng)們，悲歡一定是不相通的。

新冠疫情讓許多企業(yè)轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程辦公或混合辦公。對(duì)打工人們來(lái)說(shuō)，營(yíng)造寬松環(huán)境的企業(yè)，永遠(yuǎn)比拼命“卷”員工的企業(yè)更受歡迎。

但到了2025年，“卷”員工，似乎不幸地成為企業(yè)家們之間的一種新時(shí)尚。

即便不談那些鼓勵(lì)員工加班160小時(shí)的奇葩公司，許多曾相當(dāng)激進(jìn)推行WFH政策、福利待遇特別好的大公司，也都轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)倡導(dǎo)起了RTO（重返辦公室）。

比如前兩天，微軟就被爆出將執(zhí)行更嚴(yán)格的RTO政策，要求員工每周至少到崗3天。亞馬遜、戴爾等更是直接回到“每周在辦公室工作5天”的傳統(tǒng)制度。

看來(lái)，員工和領(lǐng)導(dǎo)的悲歡，也是不相通的。

阿爾文?托夫勒在那本80年代初風(fēng)靡一時(shí)的《第三次浪潮》中預(yù)言：

“可能在我們有生之年，最大的工廠和辦公大廈會(huì)人去樓空，變成鬼魂出沒的貨棧，或改作其他生活起居之地?！?/p>

我們?cè)鵁o(wú)比接近這個(gè)預(yù)言，現(xiàn)在卻又漸行漸遠(yuǎn)。

為什么？難道真的是因?yàn)榇蠹议_玩笑時(shí)說(shuō)的那樣——沒人來(lái)辦公室，就沒人給領(lǐng)導(dǎo)提供情緒價(jià)值？

原因肯定不是那么簡(jiǎn)單。這背后實(shí)際上是一道算術(shù)題：

從個(gè)人、企業(yè)，甚至到更宏觀的層面看，怎樣的辦公模式才是總體效率更高的？

反正不是加班160小時(shí)這種模式……

2

馬哥在北京一家M姓大廠工作。我問(wèn)他，你覺得在家辦公效率高，還是在辦公室加班效率高？

他說(shuō)，不知道，我們從來(lái)就沒WFH過(guò)啊……

不過(guò)馬哥也說(shuō)，以前在辦公室里確實(shí)有很多“摸魚”的時(shí)候，有的同事還會(huì)為了打車報(bào)銷硬拖到9點(diǎn)半再走。

“但最近又有兩家大廠來(lái)‘卷’我們了?！瘪R哥說(shuō)，“我從早上10點(diǎn)干到晚上9點(diǎn)半，差不多剛好把活干完，混不了一點(diǎn)?！?/p>

在上海一家頭部自媒體供職的Michael，平時(shí)就干兩件事，找選題，寫文。

他告訴我，公司只有在選題會(huì)的時(shí)候要求大家盡量線下到會(huì)，其他時(shí)候隨意。為了蹭空調(diào)、咖啡和零食，他也試過(guò)在辦公室碼字，但只堅(jiān)持了半個(gè)月。

“辦公室里大家老是聊天，沒法寫稿。在家安安靜靜的才能找到‘心流’?！盡ichael說(shuō)。

我的多年老友老方住在達(dá)拉斯。他最近正考慮搬家，找一個(gè)“風(fēng)景優(yōu)美、有山有水的地方”。至于工作怎么辦？根本不影響。

老方在零售業(yè)巨頭沃爾瑪工作，他妻子則在銀行業(yè)，但這些傳統(tǒng)行業(yè)在部分崗位的辦公政策上也相當(dāng)寬松——只要在美國(guó)本土48個(gè)州任意一處居住即可，永遠(yuǎn)不用去辦公室報(bào)到。

老方說(shuō)，每天上午、下午各專心工作約2小時(shí)，就能非常輕松高效地完成當(dāng)天任務(wù)。

“其他時(shí)間，就是健身、打游戲、做家務(wù)或者出去玩，適當(dāng)‘分心’對(duì)更專心地工作很有幫助?！?/p>

許多學(xué)術(shù)研究都支持打工人們的感受。

攜程創(chuàng)始人梁建章與斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Nicholas Bloom、香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)管學(xué)院助理教授韓若冰在頂刊Nature上共同發(fā)表了一篇論文，去年底被熱議了好一陣。

攜程是國(guó)內(nèi)最早大范圍試點(diǎn)混合辦公制度的大廠之一。論文以其為研究對(duì)象，得出幾個(gè)結(jié)論：

每周兩天在家辦公的員工滿意度顯著上升，離職率大幅減少，且工作成果和晉升機(jī)會(huì)不受影響。

用工更穩(wěn)定了，辦公室又能少租一些，企業(yè)自然能降本增效。

中國(guó)社科院一項(xiàng)研究還顯示，遠(yuǎn)程辦公能幫助高素質(zhì)勞動(dòng)力減輕同事或領(lǐng)導(dǎo)的干擾，以更有效地完成需要深度思考的工作任務(wù)，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更多產(chǎn)出，提升全要素生產(chǎn)率。

提高多少呢？斯坦福大學(xué)和芝加哥大學(xué)面向超過(guò)3萬(wàn)名美國(guó)上班族的聯(lián)合研究給出一個(gè)數(shù)字：5％。

遠(yuǎn)程辦公/混合辦公，或者說(shuō)給員工更寬松的環(huán)境、更靈活的選擇，似乎是對(duì)雇主們更有效率的選項(xiàng)。

那為什么有的企業(yè)不這么選呢？

3

摩根大通CEO杰米·戴蒙今年在大洋彼岸上了好幾次熱搜。

故事的背景是，小摩年初恢復(fù)了疫情前的出勤制度，于是員工們發(fā)起請(qǐng)?jiān)?，呼吁領(lǐng)導(dǎo)層重新考慮。有人問(wèn)戴蒙怎么看，他當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)出明顯的不悅。

“我不在乎有多少人簽名?！蹦杲?0的集團(tuán)掌舵人當(dāng)場(chǎng)爆粗，“我完全尊重你不想每天進(jìn)辦公室的權(quán)利，但摩根大通不需要你來(lái)告訴該怎么做事?！?/p>

杰米·戴蒙不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。特斯拉CEO馬斯克、META CEO扎克伯格、谷歌前CEO埃里克·施密特、亞馬遜高管馬特·加曼等跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)人，都堅(jiān)定反對(duì)遠(yuǎn)程辦公。

我也問(wèn)了幾家國(guó)內(nèi)中小公司的管理層，有科技公司的，也有傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的，他們也大多立場(chǎng)一致。

“辦公室都不愿意來(lái)，我怎么相信你會(huì)在家好好工作呢？”這是高管們的共同心聲。

2022年，微軟對(duì)11個(gè)國(guó)家/地區(qū)的2萬(wàn)多人開展了調(diào)查。85％的受訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)為，員工不在辦公室，就難以判斷他們是否保持效率。

好吧，這確實(shí)一定程度上解釋了為什么企業(yè)不愿擁抱WFH，為什么要推行RTO，為什么要表?yè)P(yáng)160小時(shí)加班……

但其實(shí)，對(duì)有追求的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)更重要的原因——?jiǎng)?chuàng)新。

外界普遍分析，亞馬遜辦公政策的180°大轉(zhuǎn)彎，是因?yàn)楣芾韺诱J(rèn)為員工們線下交流頻率降低削弱了創(chuàng)新動(dòng)能，使公司在AI領(lǐng)域落后于其他大廠。

臨港一家RISC-V芯片初創(chuàng)公司的老總對(duì)此深以為然：

“我們的研發(fā)人員幾乎每時(shí)每刻都在頭腦風(fēng)暴、思維碰撞。面對(duì)面的話，聊這些是自然而然的，但如果在微信上，大家就不愿意多談了。”

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘教授鮑勇劍表達(dá)了相似的意思：線下的交流具有強(qiáng)隨機(jī)性與偶然性，能產(chǎn)生很多“臨場(chǎng)發(fā)揮”“臨時(shí)起意”，進(jìn)而為創(chuàng)造新的鏈接帶來(lái)機(jī)會(huì)。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院特聘教授陸銘則將其與“科技回歸都市”的大趨勢(shì)聯(lián)系起來(lái)——當(dāng)前的創(chuàng)新體現(xiàn)分布式、小規(guī)模、綜合化、無(wú)邊界的特點(diǎn)，需要在人與人之間高頻度的見面中產(chǎn)生。

顯然，從更高的視野看，傳統(tǒng)辦公也有遠(yuǎn)程辦公替代不了的優(yōu)勢(shì)。

4

思考越深入，格局越打開，越會(huì)發(fā)現(xiàn)，這事真沒那么簡(jiǎn)單。

在遠(yuǎn)程辦公占比較高（超過(guò)30％）的澳大利亞、美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家，大城市的中心城區(qū)面臨空心化，商業(yè)地產(chǎn)空置率較幾年前顯著上升，價(jià)格則受重挫。

即便只談打工人的感受，遠(yuǎn)程辦公也不全是利好。

Michael就覺得，有時(shí)候搞不清工作時(shí)間的邊界，似乎隨時(shí)都要on call（待命），因?yàn)椴辉趺慈マk公室，沒有底氣拒絕領(lǐng)導(dǎo)。

老方則跟我坦白，永遠(yuǎn)不去辦公室，意味著永遠(yuǎn)不要想著晉升了，“反正華人在美國(guó)也有‘隱形天花板’，干脆躺平擺爛得了?！?/p>

但反過(guò)來(lái)，大城市的職住平衡、交通擁堵等問(wèn)題確實(shí)因WFH得到了相當(dāng)程度的改善。郊區(qū)衛(wèi)星城和小城市的人口和配套也起來(lái)了。相當(dāng)一部分“打工人”也能擠出更多時(shí)間用于消費(fèi)、照顧家庭。

梁建章曾撰文指出，靈活地安排工作時(shí)間和地點(diǎn)，可以很好地減輕職業(yè)發(fā)展和育兒的壓力和沖突，提高育齡女性的生育意愿。

那么，我們究竟要不要擁抱遠(yuǎn)程辦公？

在中國(guó)，遠(yuǎn)程辦公或者混合辦公還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上主流，只有特定行業(yè)的少數(shù)企業(yè)、部分崗位選擇這一模式。

但隨著AI的發(fā)展，AI Agent等新工具正逐個(gè)攻克信息同步、流程合規(guī)等遠(yuǎn)程辦公痛點(diǎn)，條件變得越來(lái)越成熟。

且在反內(nèi)卷、擴(kuò)內(nèi)需、促生育的大背景下，央地多級(jí)陸續(xù)吹風(fēng)，鼓勵(lì)更靈活的辦公模式。

去年國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加快完善生育支持政策體系推動(dòng)建設(shè)生育友好型社會(huì)的若干措施》就明確提出，鼓勵(lì)用人單位結(jié)合實(shí)際采取彈性上下班、居家辦公等方式，營(yíng)造家庭友好型工作環(huán)境。

出于“人本”和“提效”的雙重考量，樂觀地看，接下來(lái)會(huì)有更多行業(yè)、更多企業(yè)、更多崗位采取一定比例的遠(yuǎn)程辦公；在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，還可能進(jìn)一步探索四天（半）工作制——比起辦公形式的變化，工作時(shí)長(zhǎng)的調(diào)整顯然更為根本。而政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，也完全可能參與其中。

至少，通報(bào)表?yè)P(yáng)加班160小時(shí)這種荒唐事，應(yīng)該越來(lái)越少。

聽說(shuō)紐約市中心最近不怎么堵車了。 新華社圖片

5

當(dāng)然，在做決定之前，有些別人踩過(guò)的坑，我們就先別踩了。

對(duì)企業(yè)/單位的管理者來(lái)說(shuō)，首先不要讓虛無(wú)縹緲的情緒價(jià)值來(lái)左右判斷。

越早搞清楚哪些崗位適合遠(yuǎn)程辦公、哪些崗位需要保留線下交流的頻率，就能越早解放員工生產(chǎn)力，還能騰出點(diǎn)辦公室，實(shí)現(xiàn)盡可能無(wú)痛的降本增效。

陸銘的建議是，那些非創(chuàng)造性、重復(fù)性強(qiáng)的崗位，且是明確任務(wù)導(dǎo)向的工作，比如客服、普通碼農(nóng)等，在哪里辦公都一樣——每天該干的活干完了就行了嘛。

對(duì)城市的管理者們來(lái)說(shuō)，要認(rèn)識(shí)到兩件事：城市的格局勢(shì)必會(huì)隨市民工作模式的變化而變化。城市建設(shè)從規(guī)劃到落地有一個(gè)不算短的周期。

從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，大城市里那些傳統(tǒng)的CBD因遠(yuǎn)程辦公陷入低迷，但頂級(jí)寫字樓的租金不降反漲。零售街區(qū)、文化熱區(qū)的流量也在上升，城市消費(fèi)中心的角色進(jìn)一步加強(qiáng)。

也就是說(shuō)，只要城市中心能繼續(xù)為人們提供高質(zhì)量的集聚空間、交流空間，就不用太過(guò)擔(dān)心空心化。而在這一方向上布局得越早，城市更新就能越快適應(yīng)形勢(shì)變化。

對(duì)每一個(gè)打工人來(lái)說(shuō)，倒是面臨一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題——

更適合遠(yuǎn)程辦公的崗位，似乎都是更容易被AI替代的崗位。

谷歌前高管Mo Gawdat近日在一個(gè)訪談節(jié)目中警告，AI會(huì)在未來(lái)15年里替代大批入門級(jí)白領(lǐng)崗位，其影響將超過(guò)過(guò)去任何一次產(chǎn)業(yè)革命。

我們拿什么和AI比？還是那句話，面對(duì)面的交流，思維思想的碰撞，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，都是難以被AI替代的。

所以，與其憂心忡忡，不如趁現(xiàn)在，多出門走走吧！

原標(biāo)題：《觀見 | 加班160小時(shí)被通報(bào)表?yè)P(yáng)，在家辦公不香嗎？》

欄目主編：朱珉迕 文字編輯：朱珉迕 題圖來(lái)源：AI生成

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來(lái)源：作者：解放日?qǐng)?bào) 胡幸陽(yáng)