暑運出行高峰持續(xù)升溫，旅客流量激增的同時，安全問題也愈發(fā)凸顯。8月14日，淄博火車站當(dāng)日接連發(fā)生兩起兒童走失事件，所幸車站工作人員反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，最終均幫助孩子與家人順利團聚，再次為暑運出行安全敲響警鐘。

當(dāng)日上午9點15分，正值濟南西開往榮成的D6073次動車組旅客進站高峰，車站工作人員在站內(nèi)天橋巡視時，發(fā)現(xiàn)一名男孩獨自徘徊，小臉漲得通紅，眼神中滿是緊張與無措。工作人員立即上前輕聲詢問，得知男孩年僅6歲，原本跟著姐姐走在前面，中途想回頭找母親，轉(zhuǎn)身卻發(fā)現(xiàn)家人都不見了。

了解情況后，工作人員一邊將孩子帶至值班室安頓，一邊迅速上報情況，耐心引導(dǎo)孩子回憶家人信息。好在男孩清晰記得母親的手機號碼，工作人員立刻撥通電話，此時男孩的母親已乘坐D6073次動車組駛離淄博站，正焦急地向列車員求助。得知兒子平安且被妥善照顧，母親懸著的心終于放下，當(dāng)即決定在濰坊站下車，換乘G5598次動車組折返淄博站。

在等待母親的過程中，工作人員給男孩拿來礦泉水，安排專人全程陪伴安撫，用溫柔的話語緩解他的緊張情緒，值班室里逐漸傳來孩子放松的笑聲。上午10點40分，當(dāng)母親匆匆趕到淄博站，看到兒子安然無恙的那一刻，激動地沖上前將孩子緊緊擁入懷中，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，連連向工作人員鞠躬道謝。

無獨有偶，當(dāng)車站工作人員剛完成這起救助對接工作時，又一名9歲男孩在車站與家人走散。工作人員憑借豐富的處置經(jīng)驗，迅速通過廣播尋人、調(diào)取監(jiān)控等方式多方聯(lián)動，短短十余分鐘便幫助男孩找到了同樣焦急萬分的家人，避免了意外發(fā)生。

暑運出行安全提示：這些細(xì)節(jié)要牢記

隨著暑運進入客流高峰，車站、機場等交通樞紐人員密集，兒童走失、物品遺失等情況易發(fā)。為確保出行安全，這些要點需格外注意：

兒童看護不松懈

帶孩子出行時，可使用防走失手環(huán)、牽引繩等工具，避免孩子脫離視線范圍；

提前教會孩子記住家人姓名、電話、家庭住址，以及 “遇到困難找穿制服的工作人員”；

在車站、景區(qū)等場所，可讓孩子穿顏色鮮艷的衣物，便于快速識別；

切勿讓孩子獨自在候車區(qū)、車廂連接處等區(qū)域玩耍，上下車時提前確認(rèn)孩子位置。

行李物品防遺失

重要證件（身份證、車票等）與隨身物品分開放置，可使用帶鎖行李箱或防盜包；

候車時不要將行李單獨放置在視線外，檢票、上車時逐一清點物品；

若發(fā)現(xiàn)物品遺失，立即聯(lián)系車站服務(wù)臺或列車工作人員，提供物品特征及遺失地點。

應(yīng)急處置要理性

一旦與家人走散，保持冷靜，不要慌亂奔跑，可留在原地等待或向穿制服的工作人員求助；

家長發(fā)現(xiàn)孩子走失后，第一時間聯(lián)系車站廣播室發(fā)布尋人信息，同時向工作人員提供孩子的體貌特征、走失時間和地點，配合開展尋找工作。

暑運出行，安全是首要前提。唯有時刻繃緊安全弦，做好防范措施，才能讓每一段旅程都平安順暢。

（大眾新聞·魯中晨報記者張培 通訊員梁兆福 于錦婕）