前言
每到旅游旺季,總會有那么幾個“陰陽菜單”的新聞冒出來,內(nèi)蒙古的事情才剛剛落下帷幕,這不,貴州又出事了!
一位游客在黃果樹景區(qū)附近的“苗家貴客”餐廳吃完飯,聲稱遭遇了“陰陽菜單”,還被老板娘威脅“能不能平安到家都是一回事”。
當這個視頻一出,貴州文旅官方賬號直接淪陷,網(wǎng)友們紛紛留言質(zhì)問:“去貴州旅游還能平安回家嗎”。
可就在輿論一邊倒的時候,安順市場監(jiān)管局的調(diào)查結(jié)果卻來了個180度大轉(zhuǎn)彎,原來事情的真相另有隱情。
那問題來了,到底是誰在說謊?這位游客又爆了什么猛料?
網(wǎng)友舉報貴州“陰陽菜單”反遭恐嚇
如同前文說說,暑假正是旅游的黃金季節(jié),全國各地的景點擠滿了游客,大家都想趁著這個時間,帶著家人孩子去看看祖國的大好河山。
可有些人出門在外,卻遇到了不愉快的事情,比如說這次鬧得沸沸揚揚的“陰陽菜單事件”,直接讓當?shù)匚穆谩耙荒臧赘伞保?/p>
8月13日,有顧客實名舉報,自己的家人是在貴州安順黃果樹景區(qū)附近的“苗家貴客”餐廳,遭遇了“陰陽菜單”的套路。
所謂是“陰陽菜單”,就是點菜時給你看一個價格,等你吃完結(jié)賬時,價格卻神奇地漲了不少,說白了就是明目張膽地欺詐。
視頻中這位博主說家里人在店里用餐,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)價格比菜單上標注的高出不少,他找店家理論。
沒想到老板娘不但不承認錯誤,還用當?shù)胤窖試\里咕嚕說了一堆聽不懂的話,最后來了句“你能不能平平安安到家都是一回事”。
從視頻里能看到,那女老板伸著胳膊指著人,說完那句威脅的話,她就直接轉(zhuǎn)身進店了,留下游客在那里一臉懵。
這段視頻一經(jīng)發(fā)布,立馬在網(wǎng)上引起軒然大波,畢竟這種“陰陽菜單”的套路,并不是第一次出現(xiàn)了。
前段時間內(nèi)蒙古就有家餐廳干過類似的事,明明是198元的消費,結(jié)賬時卻要了游客298元,后來被曝光后,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門直接開出了10萬元的罰單,還給了警告。
這事鬧得挺大,連央媒都看不下去了,人民日報在8月13日專門發(fā)文《莫讓"陰陽菜單"砸了文旅招牌》,嚴厲批評這種現(xiàn)象。
文章里說得很明白,商家自身的道德自律很重要,做生意不能只看眼前利益,要有長遠眼光,一時的宰客行為可能帶來短期收益。
也正是這個關鍵時刻,貴州又出了這一檔子事,簡直就是火上澆油,不少網(wǎng)友直接跑到文旅賬號進行了留言。
隨著輿論越演越烈,貴州文旅的官方賬號都直接“淪陷”了,更是扒出了這家飯店的更多丑聞,結(jié)果沒想到事情反轉(zhuǎn)了....
監(jiān)管局通報調(diào)查結(jié)果
在事情曝光之后,安順市文體廣電旅游局,趕緊出來回應稱已經(jīng)和博主取得聯(lián)系,并且把情況反饋給了市場監(jiān)管部門處理。
可這簡單的官方回應并沒能平息網(wǎng)友們的憤怒,反而像是往火上澆了油,貴州文旅的官方賬號直接變成了“吐槽大會”現(xiàn)場,評論區(qū)里全是網(wǎng)友們的質(zhì)問。
隨著事情的發(fā)酵,網(wǎng)友們開始扒這家“苗家貴客”的底細,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這家店在某點評平臺上評分只有可憐的3分。
翻翻那些評價,簡直是一部“消費者血淚史”,有說菜品與價格嚴重不符的,有說服務態(tài)度惡劣的,還有說被坑了錢找老板理論反被罵的。
看來這家店的“黑歷史”還真不少,而且還有網(wǎng)友表示去年就發(fā)布過這家店的“避雷視頻”,建議大家團購用餐以避免被坑。
不光是外地游客,連貴州本地人都出來“爆料”了,有本地網(wǎng)友說自己在本地吃飯也遇到過類似情況,點菜時88元,結(jié)賬變成了128元。
問店家為啥價格不一樣,對方理直氣壯地回答,菜單改了,但價格還沒改,這理由也是讓人無語至極。
還有本地網(wǎng)友看不下去了,專門出來提醒外地游客,尤其是女孩子來貴州要結(jié)伴而行,晚上少出門,住宿避開花果園附近。
這話聽著簡直是在介紹什么危險地帶,明明貴州山水那么美,風景那么好,結(jié)果因為個別商家的行為,讓人家對整個地方都產(chǎn)生了戒備心理,這損失可就大了去了。
面對鋪天蓋地的質(zhì)疑,“苗家貴客”店家也坐不住了,開始在網(wǎng)上發(fā)聲辯解,他們聲稱視頻是“斷章取義”、“掐頭去尾”的,配文更是對方編造的。
按照店家的說法,他們開店多年,如果真像對方所說那樣經(jīng)營,生意早就黃了,哪能一直開到現(xiàn)在。
就在網(wǎng)上輿論一片嘩然的時候,安順市場監(jiān)管局介入調(diào)查并還原了真相,原來根本就沒有所謂的“結(jié)賬時報價和菜單價格不符”的情況。
不僅如此,執(zhí)法人員還隨機抽取了菜單與近期的結(jié)算單據(jù)進行核對,發(fā)現(xiàn)價格與電子轉(zhuǎn)賬記錄也是一致的。
這下可好,事情來了個180度大轉(zhuǎn)彎,本來網(wǎng)上一邊倒地聲討商家,結(jié)果官方調(diào)查卻表明,游客舉報的內(nèi)容與實際情況不符。
當這個結(jié)果出來之后,網(wǎng)友徹底炸鍋了,有不少網(wǎng)友稱,個人覺得5大3小在景區(qū)吃這個錢,不算宰客!本身景區(qū)里面租金比外邊高是常識,要么就是忍餓去外邊吃。
還有網(wǎng)友認為,陰陽菜單可能性真不大,主要原因就是貴,如果不是經(jīng)常下館子,單個菜比外面提價10塊20塊。
大菜甚至增加30塊,是不容易看出來的,只有當付賬的時候才會發(fā)現(xiàn),點的菜越多,價格和外面館子差距就越大,人均算下來消費100塊輕輕松松,悔之晚矣。
后來就有不少記者對這個顧客進行了采訪,直言表示當?shù)匚穆谜椅覄h視頻,肯定不會刪,自己不接受這樣的結(jié)果。
最后這個游客還自己說出了自己的質(zhì)疑,稱店里面全是圖片,也沒有價格,現(xiàn)在也沒有發(fā)出監(jiān)控。
對于這個調(diào)查結(jié)果,游客也直接表示自己接受不了,畢竟從2020年開始就有不少人開始舉報,結(jié)果都是平安無事,肯定“關系好”,就算報警也不怕。
這話一出網(wǎng)友直接炸鍋了,難怪這么囂張,舉報幾年的都還在開,這家飯店的背景得有多強大,網(wǎng)友直接建議嚴查。
對此,你們怎么看呢?
參考信源:中安在線---8月14日(采訪),貴州安順。貴州安順“陰陽菜單事件”最新進展。8月14日下午,中安在線記者采訪涉事當事人時,當事人表示:不認可官方通報,不刪視頻,當事人還說,現(xiàn)場沒有給菜單,都是口頭說的價格,希望可以調(diào)取當時監(jiān)控錄像
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