來源：環(huán)球網(wǎng)

在重慶市南岸區(qū)雞冠石鎮(zhèn)石門社區(qū)，轄區(qū)流動人口多、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、矛盾糾紛多元化，社區(qū)警務(wù)工作千頭萬緒、形態(tài)百樣。社區(qū)民警蘇金龍已扎根這里10年整，深深地融入了這片土地，和這里的群眾打成了一片。他把群眾當(dāng)“親人”，群眾把他當(dāng)“恩人”，這是轄區(qū)群眾對蘇金龍最樸實的評價。10年來，蘇金龍用藏藍(lán)溫度書寫出一個個平凡又非凡的暖心故事，用一些看似零散的日常，串成一幅守護(hù)百姓安寧的時代長卷。

用“好脾氣”為鄰里間架起“一座橋”

調(diào)解棘手的鄰里糾紛，蘇金龍總是細(xì)心查找癥結(jié)，耐心搭建橋梁，讓矛盾在理解與包容中消融。

年過八旬的張大爺居住在雞冠石盤龍花園二期，因心臟功能不太好，對聲音特別敏感，家住8樓的他，時不時被9樓和7樓的住戶發(fā)出的聲響所“折磨”。2022年6月，張大爺多次與兩戶鄰居溝通無果，于是報警求助。而不久后，鄰居又報警稱自家門鎖被張大爺破壞。

蘇金龍經(jīng)過走訪了解到，9樓住戶有一個2歲大的小孩，經(jīng)常制造一些聲響；7樓住戶是一名無業(yè)男子，平日里喜歡在家唱歌。找到了噪聲源，蘇金龍挨個上門溝通，希望鄰里之間能夠互相理解，而張大爺則需賠償鄰居修鎖費用。

自己的問題非但沒有解決，反而還要賠錢，張大爺越想越來氣，對著蘇金龍就是“破口大罵”。蘇金龍不但沒生氣，反而好言相勸，表示一定給張大爺一個滿意的結(jié)果。

蘇金龍冷靜分析，量身定制一套“降噪方案”：9樓住戶將桌椅板凳腳用布包裹降低摩擦聲，并在小孩玩耍的區(qū)域鋪上一層泡沫地墊；7樓住戶晚上去工地當(dāng)保安，避免晚上在家唱歌而影響他人。事后，蘇金龍對張大爺進(jìn)行回訪，張大爺坦言：“噪聲問題基本上都解決了，樓上時不時還有一點，但是我能理解，畢竟人家有小孩?！边@起長達(dá)8個月的鄰里矛盾終于得以平息。

以“熱心腸”為百姓家照進(jìn)“一束光”

社區(qū)里的家庭矛盾，往往藏著不為人知的難處。蘇金龍總能敏銳察覺背后的隱情，以“一戶一策”守護(hù)一個個瀕臨破碎的家。

“蘇警官，小麗正在考室內(nèi)裝飾設(shè)計師證，以后就可以上班了。感謝您！”近日，蘇金龍收到代先生發(fā)來的一條微信。事情緣于6年前代先生的一次求助，居住在盤龍花園二期的代先生家境比較困難，妻子長期生病住院，自己要打工賺錢養(yǎng)家，無暇照顧正在讀職高的女兒小麗（化名），而小麗似乎也“不太聽話”，總和自己過不去，要么吵架，要么不理，父女關(guān)系跌至冰點，感到心力交瘁。無奈之下，代先生抱著一線希望向蘇金龍求助，希望民警幫自己挽救一下這個搖搖欲墜的家。

蘇金龍以一個大哥哥的身份，一次次地上門找小麗談心。慢慢地，小麗逐漸信任起蘇金龍，打開了自己的心扉。原來，小麗覺得家里缺少關(guān)愛和溫暖，自己成績也不好，將來考不上大學(xué)，也找不到好工作，對父親的意見越來越大。在蘇金龍的開導(dǎo)下，小麗的心結(jié)也逐漸解開，又開始變得活潑、開朗，也設(shè)身處地地為父親著想，理解父親的難處和不易，與父親和好如初，家里的和睦氛圍又回來了。

“沒有你，我們的家可能就散了……”事后，代先生感嘆道。在代先生看來，蘇金龍對他們一家的關(guān)懷就像一道光，照亮了他們整個家。如今，代先生和蘇金龍還保持著聯(lián)系，家里有什么事都會及時分享。

憑“直性子”為老年人撐起“一把傘”

對社區(qū)里的每一位居民，蘇金龍總有格外的關(guān)心與牽掛。特別是當(dāng)轄區(qū)老人在危困時，他總能憑著一股執(zhí)著給他們提供幫扶。

2024年10月一個周末，蘇金龍接到一個電話：“蘇警官，我摔倒了。但我不去醫(yī)院……”打電話來的是一位老人，因擔(dān)心醫(yī)療費貴，拒絕了120的救助。蘇金龍沒有絲毫猶豫，立即從家里趕往老人所在的位置。在現(xiàn)場，蘇金龍看到老人躺在地上，表情痛苦卻執(zhí)意不肯去醫(yī)院。蘇金龍蹲下身，握住老人的手，輕聲說道：“老人家，別擔(dān)心費用，先把病治好最重要，我陪著您！”在蘇金龍的耐心勸說下，老人終于同意前往醫(yī)院。

到醫(yī)院后，蘇金龍跑前跑后掛號、繳費、陪檢，還給老人墊付醫(yī)藥費。期間，蘇金龍輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上老人在天津打工的兒子，又聯(lián)系上在重慶的遠(yuǎn)房親戚。直到檢查顯示老人無礙，蘇金龍懸著的心才放下，老人的眼眶也濕潤了。事后，老人將一面“群眾小事當(dāng)大事，履職盡責(zé)是親人”的錦旗送到蘇金龍的手中，表達(dá)了轄區(qū)百姓發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。

轄區(qū)內(nèi)，還有一位年過六旬、獨居的張大爺，也因為經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，身患疾病卻不去就醫(yī)，有兩次因為肝腹水嚴(yán)重危及身體健康。蘇金龍得知情況后，兩次“強(qiáng)行”將其送到醫(yī)院治療，最終都轉(zhuǎn)危為安。時至今日，張大爺每次看到蘇金龍都感激不盡。

“把群眾當(dāng)親人，他們才會把你當(dāng)家人?！碧K金龍的話樸實卻鏗鏘，他用日復(fù)一日地堅守，將“人民公安為人民”的承諾寫進(jìn)每一個平凡的日常里，刻在百姓的心坎上。