一盒某八件點(diǎn)心，打開就只有外觀能看見的八塊，其他地方都空著；一箱知名品牌純牛奶，打開卻發(fā)現(xiàn)箱子底部用紙板隔出一層空間；一袋看著分量不少的花生，竟有許多是畫在透明外包裝上的“演員”；某品牌餅干，以前豎著放現(xiàn)在橫著放，看著多吃著少……近日，零食“包裝刺客”引發(fā)網(wǎng)民吐槽。

這些誤導(dǎo)性的包裝設(shè)計(jì)，好像“華麗陷阱”，讓消費(fèi)者對(duì)商品的實(shí)際內(nèi)容和價(jià)值產(chǎn)生誤解，為“空氣”埋單。不少被“刺過”的消費(fèi)者稱，沒想到零食也有“公攤面積”“一斤零食里，有半斤都是廠商的心眼子”“我走過最長的路就是商家的套路”……

“包裝刺客”何以層出不窮？一方面，在“內(nèi)卷”的形勢(shì)下，降低價(jià)格成了行業(yè)不得不加入的“虧錢游戲”，一些商家采用膨脹的包裝、“視覺欺騙”的設(shè)計(jì)，可以讓實(shí)際內(nèi)容物減少，從而降低一部分成本。另一方面，醒目、獨(dú)特、夸張的包裝更容易吸引消費(fèi)者眼球，以期在市場競爭中也更有優(yōu)勢(shì)。

包裝是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁。好的包裝不僅能博人眼球，還可以豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提升消費(fèi)體驗(yàn)。“包裝刺客”或許能獲取短期利益，但長遠(yuǎn)來看，最終背刺的還是品牌的信譽(yù)。商家在包裝上玩的“小聰明”，消費(fèi)者不難識(shí)破，不僅會(huì)讓商家失去“回頭客”，更可能將潛在的消費(fèi)者拒之門外，最終將生意做成“一錘子買賣”。以消耗和犧牲消費(fèi)者信任為代價(jià)的降低成本，無異于飲鴆止渴。

剎住“包裝刺客”的歪風(fēng)，需要全社會(huì)的共同行動(dòng)。商家需要將精力放在提升產(chǎn)品質(zhì)量上，“卷”質(zhì)量而不是“卷”包裝，自覺遵守市場規(guī)則，維護(hù)品牌信譽(yù)。消費(fèi)者最樸素的要求就是貨真價(jià)實(shí)，商家背離誠信經(jīng)營原則的“小聰明”到頭來只會(huì)背刺自己。監(jiān)管部門需要進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)則，不給“包裝刺客”行刺的空間，讓消費(fèi)者放心、安心。

原標(biāo)題：《新華每日電訊：零食也有“公攤”，“包裝刺客”刺傷的是自己》

欄目主編：秦紅 文字編輯：盧曉川 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：新華每日電訊