8月14日

家住官渡區(qū)的楊阿姨

帶著兩個孫子搭乘電梯時遭遇了驚心的一幕

電梯突發(fā)故障懸停12樓

祖孫3人被困電梯內(nèi)長達4小時……

楊阿姨：“電梯就哐當?shù)捻懸宦暎拖襁@樣就不會動了，就只有12亮著，別的那些數(shù)字也不亮，我都按了也不亮。我就沒辦法，就一直在喊人，在門縫里喊人，一個人也不來?！?/p>

發(fā)現(xiàn)電梯故障后，楊阿姨按了緊急按鈕后又對著監(jiān)控呼救， 但均無人應答。

楊阿姨：“我就對著攝像頭說‘你們看見我沒有，我在12樓被困了’，沒有一點回聲，我以為電梯壞掉的話攝像頭也不管用了?！?/p>

楊阿姨說，當時小孫子還在發(fā)燒，被困在電梯里時孩子哭鬧不止，她只好邊安撫孩子邊不斷地按鈴呼救。直到晚上七點左右，呼救才得到回應，此時她們3人已經(jīng)被困了近4小時。

楊阿姨：“按按按，按了很久了，有人回應我了，我心里就很舒服了，我覺得有救了。他就回應我說‘你是不是被困了’，我說‘是的，困在12樓’。他又答應我說‘我們叫維護電梯的來了，你別操心，你靜靜地等著阿姨’?！?/p>

楊阿姨的兒媳王女士說，1棟是兩梯六戶的配置，當天她和先生六點多下班回家，發(fā)現(xiàn)其中一部電梯無法使用，以為是又壞了，便乘坐另一部回家了，根本沒想到當時自己的婆婆和孩子被困電梯內(nèi)。

王女士：“她說她從三點到七點都是在電梯里面，那我說這也太夸張了，物業(yè)不是24小時有監(jiān)控嗎？我也和他們說了，我給他們兩天時間，我說‘你們給我一個合理的解釋，到底是為什么4個小時你們監(jiān)控是擺設嗎？沒有人發(fā)現(xiàn)’，我說‘真的萬幸這一次沒有出人命，出人命的話你們真的兜不了這個責任’?！?/p>

王女士認為，業(yè)主在電梯被困近4小時物業(yè)才發(fā)現(xiàn)去救援，存在重大失責。記者采訪時小區(qū)其他業(yè)主，也對自家小區(qū)的電梯安全問題頭疼不已。

王女士：“真的，大小問題不斷，我家是困得時間最長的。（之前）它有會下墜，門關(guān)不上。”

業(yè)主：“應該平均一個月出現(xiàn)一次（問題），我們這一棟被關(guān)過的特別特別多。因為我們鄰居之間也會互相溝通。有一次是從二樓突然掉下去。掉到負一樓?！?/p>

業(yè)主：“平時也是老人和孩子在家，感覺不放心。”

楊阿姨：“發(fā)生了這個事反正對電梯我很害怕，我走樓梯我很吃力，我背個小孩還買菜，我還身體不好盡量早上出來，我下午都不出來，走著太吃力了。”

業(yè)主們說，兩年來多次反映電梯故障的問題，可每次物業(yè)都以“維保單位技術(shù)不到位”為由回復。小區(qū)上個月更換了維保單位后，電梯故障依舊頻發(fā)。盡管物業(yè)曾向業(yè)主們出具過電梯的合格證書以及維保記錄，但電梯問題頻發(fā)，業(yè)主們已經(jīng)對物業(yè)工作失去信心。

業(yè)主：“這個問題感覺他們完全都不重視，就是不把小區(qū)業(yè)主的生命安全考慮在內(nèi)，就說一直在檢修檢修，反復地檢修。（我們）也和物業(yè)這邊溝通，要求給我們提供電梯的購買合同，但是物業(yè)這邊明確回復我們說，合同是屬于地產(chǎn)內(nèi)部的機密的資料，所以他們不能提供，又加上維保單位更換了，新的維保單位說有一些配件不適配。居然能夠通過，所以我們業(yè)主就更擔心中間會有什么，我們整個電梯不安全的因素會更增加?！?/p>

隨后，記者來到小區(qū)物業(yè)服務中心，工作人員表示負責人不在場，并承諾會向領(lǐng)導反饋并給業(yè)主和記者回復。

來源：8099999街頭巷尾

編輯：黃瀟云

編審：林帥超

終審：李雄