“以前覺(jué)得社區(qū)工作看不見摸不著，現(xiàn)在處處都能感受到溫暖!”8月15日，平頂山市衛(wèi)東區(qū)優(yōu)越路街道地質(zhì)社區(qū)居民王女士說(shuō)。

今年以來(lái)，該社區(qū)堅(jiān)持以黨建為筆、以民生為卷，在危房改造、智能安防、商圈共治、關(guān)愛特殊群體等方面精準(zhǔn)發(fā)力，讓基層治理更有溫度、更顯實(shí)效。

該社區(qū)以“五基四化”為總抓手，構(gòu)建了清晰的“社區(qū)黨組織一網(wǎng)格黨支部一樓棟黨小組一黨員中心戶”四級(jí)組織體系，將黨小組嵌入13個(gè)居民樓棟，通過(guò)“雙軌并行”機(jī)制，同步推進(jìn)黨的組織覆蓋和工作覆蓋，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿基層治理全鏈條。針對(duì)轄區(qū)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織和新就業(yè)群體特點(diǎn)，該社區(qū)推動(dòng)組建商圈臨時(shí)黨支部，成立“商居聯(lián)盟”，掛牌“共產(chǎn)黨員企業(yè)商戶”，以黨建鏈有效串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈，將“兩企三新”力量轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理的有效增量。

服務(wù)觸角延伸，關(guān)懷直抵人心。該社區(qū)積極整合資源，將小區(qū)門衛(wèi)室改造為24小時(shí)開放的“暖心驛站”，為快遞員、外賣員等新就業(yè)群體及戶外勞動(dòng)者提供飲水、熱飯、充電、打氣、應(yīng)急藥品、休息閱讀等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)?！拔覀冎攸c(diǎn)抓好驛站的管理和使用，我一般每天趁人少的時(shí)候打掃衛(wèi)生，努力為大家提供一個(gè)整潔、舒心的環(huán)境，真正讓大家感受到‘家’的溫暖?！斌A站負(fù)責(zé)人賀大昌說(shuō)。

解決群眾“急難愁盼”是基層治理的核心。“居民無(wú)委屈不訴求。我們堅(jiān)決杜絕推、拖、甩，用心用情用力解決群眾難題，確保合理建議和訴求件件有落實(shí)、事事有回音?！痹撋鐓^(qū)黨支部書記馬淑姬說(shuō)，社區(qū)著力構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”治理模式，線上依托網(wǎng)格通APP、微信群等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居民訴求“30分鐘內(nèi)響應(yīng)”;線下深入開展“敲門問(wèn)暖”行動(dòng)，累計(jì)走訪居民1200戶次，高效解決房屋漏水維修、獨(dú)居老人照護(hù)等急難問(wèn)題89件。同時(shí)，智能安防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，科技賦能顯著提升了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置能力，該社區(qū)居民的安全感、幸福感大幅提升。

激發(fā)自治活力，共建幸福家園。該社區(qū)創(chuàng)新推行“五長(zhǎng)三員”自治模式，整合骨干力量，搭建“民事民提、民事民決”平臺(tái)。今年以來(lái)，該社區(qū)通過(guò)“庭院議事會(huì)”成功調(diào)解矛盾糾紛45起，還協(xié)調(diào)物業(yè)在北門空地新建一處配備16個(gè)充電位的新能源汽車快速充電棚，有效緩解了居民充電難題?！半m然兒子想接我去住新小區(qū)，但我最舍不得這里。這里鄰里和睦、設(shè)施便利，社區(qū)和物業(yè)響應(yīng)迅速，住著特別舒心?！痹撋鐓^(qū)居民李阿姨說(shuō)。

“我們聚焦‘五基四化’要求，以建強(qiáng)網(wǎng)格為突破口，形成了一批特色治理品牌。”優(yōu)越路街道黨工委書記李豪說(shuō)，下一步我們將持續(xù)整合資源力量，延伸治理末梢，推動(dòng)社區(qū)治理既有力度又有溫度。(來(lái)源：平頂山衛(wèi)東區(qū)委宣傳部 作者：朱江淼 徐婉君)