“扛不住了，真的扛不住·····”。

逞一時口舌之快，這下徹底把自已苦心經(jīng)營多年的老牌子砸進(jìn)去了！

就在剛剛，河南一家饸饹面館因為顧客續(xù)面的事，多次上熱搜后，從輿論向著店家老板，到逆變支持顧客維權(quán)、再到雙方和解、店家反悔硬剛黑歷史被扒、顧客反訴、老板致歉。

這幾天幾乎是每天一個“續(xù)集”！不過今天老板真正地意識到“互聯(lián)網(wǎng)力量有多大了”。昨天中午開始，就有主播實地打卡了這家門店，似乎店面生意沒受到多大影響！

但到了晚上，就有居民舉報他家門店“占道經(jīng)營，亂堆垃圾”門口LED廣告牌涉嫌侵權(quán)等問題，被相關(guān)部門工作人員現(xiàn)場下發(fā)了整改通知書，今天中午的時候，門店的顧客明顯減少，互聯(lián)網(wǎng)的輿論效應(yīng)開始凸顯。

更重要的是，在他與女事主簽訂和解書后，又在網(wǎng)上“大放厥詞”，稱被河南某電視臺挖坑，并把有爭議的七位顧客含射成“七匹狼”面倒了也不給（七匹狼）吃。如此一來，女顧客再次發(fā)聲，聲明“和解書”失效，并把遠(yuǎn)在外地打工的丈夫叫回家，準(zhǔn)備起訴店家“侵害未成年人肖像權(quán)”。

還有“熱心”網(wǎng)友將這位霍老板歷史上鏡的鏡頭重新給扒了出來，如：888服務(wù)員、欠薪風(fēng)波，昔日“豪橫跋扈”模樣，被網(wǎng)友怒斥得體無完膚，重壓之下，他不能不再次發(fā)視頻回應(yīng)致歉。

視頻里的他一臉憔悴，肉眼可見的焦慮！“我知道我現(xiàn)在說啥都是蒼白無力，也是錯的···”。

首先他“檢討”自已事情從發(fā)生到現(xiàn)在他沒有控制好自已情緒，言語上有點過激，在此給廣大的網(wǎng)友致歉！

然后他又將“7個人點一碗面的事”重新敘述一遍。

第一：三個大人四個小孩買了一碗面，這個是事實。

第二：俺家店面續(xù)面不是取決于你消費多少錢，廚師在不知情的情況下，二次也給了續(xù)面！

第三：顧客給予評價是顧客的權(quán)利！由于顧客給了差評，當(dāng)時確實有點生氣。

整個視頻讓人看了道歉是迫不得已的！嘴上說 “情緒過激”，轉(zhuǎn)頭就強調(diào) “7 人續(xù)面兩次是事實”，還暗指媒體報道 “有失偏頗”，最后更是大倒苦水 “員工要發(fā)工資，不賺錢怎么辦”。

網(wǎng)友還說：“他不是覺得自己錯了，是怕了，被迫認(rèn)錯了?！边€在強調(diào)七個人只點了一碗面。非得七個人都吃面嗎？只有一個孩子餓了想吃面，所以點了一碗面。

看扒出來這個老板三番五次搞的事情，他非常熟悉網(wǎng)絡(luò)上這些套路，這次有意段意取章，想賺這流量，結(jié)果沒想到翻車了，他不是覺得自己錯而是你生意變差，影響到了賺錢，所以才不得不這樣說。

從一開始，顧客馬女士一家明明消費了140 塊，老板卻故意誤導(dǎo)網(wǎng)友，稱7 人只吃一碗面。當(dāng)時，幾個孩子都在場，老板卻發(fā)飆大吼大叫，完全不顧及孩子的感受。

更過分的是，發(fā)視頻時連碼都不給孩子打，還掐頭去尾地發(fā)到網(wǎng)上，誤導(dǎo)網(wǎng)友。后來人家拿著打印的消費記錄，在電視臺和街道辦事處見證下，老板居然裝糊涂說：“我不是收銀員，我不知道”。

雙方簽了和解協(xié)議，老板當(dāng)晚就反悔，繼續(xù)諷刺人家一家是 “七匹狼”，還說倒了都不給吃。面對網(wǎng)上一邊倒的聲討，他又說：“說啥都行，別禍及家人”。這樣雙標(biāo)，難怪網(wǎng)友不買賬。

從開始想博點流量，到現(xiàn)在被流量反噬了，可謂搬起石頭砸自己的腳。如果再拿不出點誠意來，一旦被起訴后很可能要道歉賠償，這樣店里名聲一落千丈，那真的是悔不晚矣，現(xiàn)在亡羊補牢還不晚！

對此，您怎么看，歡迎留言互動交流。