親情電話是監(jiān)獄部門為了更好地對服刑人員進行改造而落實的一項人性化措施，目的是為服刑人員和家屬搭建一座溝通的橋梁，讓高墻內(nèi)的服刑人員能感受到家庭的溫暖，從而更安心地改造、悔過自新，早日獲得新生。

由于親情電話是從監(jiān)獄內(nèi)打向外面的，所以監(jiān)獄會依照相關(guān)管理規(guī)定，出臺一系列要求，尤其是在辦理資料的審核和通話內(nèi)容方面，都有嚴格的限制。而且親情電話是單向聯(lián)系，只能是高墻內(nèi)的親人朋友主動打給外面，外面的人無法主動撥打或回撥。撥打次數(shù)通常是 1 - 2 次，絕大多數(shù)時候只能打一次，每次通話時長一般為 5 分鐘。

也正因為這樣，大多數(shù)情況下，服刑人員和家屬還是通過寫信聯(lián)系更多。現(xiàn)在少數(shù)監(jiān)獄雖然聯(lián)合第三方公司開通了云短信之類的服務(wù)，但這類信息只能在電腦屏幕上看一眼就消失，無法保存，更不能傳遞照片，局限性很大。而寫信就不一樣了，信件可以由自己保管，還能寄照片，服刑人員在想念家人的時候，就可以拿出來看看，所以時常寫信還是非常有必要的。

辦理親情電話需要準備一些資料。常規(guī)的通話對象包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。親屬需要提供身份證復(fù)印件以及能證明與罪犯親屬關(guān)系的相關(guān)材料，像戶口簿、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明；居委會、村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、公證部門、戶籍機關(guān)等出具的相關(guān)證明材料；如果人民法院判決書中已明確罪犯與親屬的關(guān)系，也可視為關(guān)系證明。另外，還需要親屬電話的繳費發(fā)票，在營業(yè)廳打印擬綁定親情電話的繳費發(fā)票時，要顯示完整的親屬姓名和電話號碼（目前手機 APP 可以自行生成發(fā)票，不用去營業(yè)廳），有些監(jiān)獄會要求親屬提供一年的電話繳費記錄，以此證明該電話號碼是親屬本人長期使用的。同時，親屬身份證的正面、反面照片也需要準備。

這里有個提示：誠心家信可以幫忙郵寄辦理親情電話所需的材料，你只需把需要的材料鋪平拍照，然后通過誠心家信寄信小程序里的照片上傳入口上傳，平臺會幫忙復(fù)印出來，和信件內(nèi)容一起寄出。

關(guān)于親情電話的申請，一般在監(jiān)獄發(fā)出的入監(jiān)通知書里，就會提及如何辦理親情電話以及辦理所需資料的郵寄地址。也有一些監(jiān)獄是由服刑人員自己申請，到了勞動監(jiān)區(qū)后，正常情況下監(jiān)獄管教就會下發(fā)《親情電話登記（變更）申請表》，由服刑人員填寫登記自己親屬的號碼。如果沒能及時提供證明材料，可能在第一次撥打電話通知后，之后就無法再撥打電話了，需要等證明材料補齊后，才能繼續(xù)通話。

可能有人會問，自己不是直系親屬怎么也接到了電話，這其實是因為監(jiān)獄里有人違規(guī)填寫了號碼，把你的號碼當作直系親屬的提交了，而且剛?cè)氡O(jiān)時很多資料不齊全，沒有仔細核對。但這種違規(guī)行為一旦被發(fā)現(xiàn)，服刑人員會被扣分并受到其他處罰，后果很嚴重，不建議大家教唆里面的人這么做，這會嚴重影響后續(xù)的改造，特別是對于需要減刑的服刑人員來說，千萬不能這么操作。所以非直系親屬通常只能通過書信聯(lián)系，現(xiàn)在寫信不用自己跑郵局，直接在手機微信上就能下單，關(guān)注誠心家信公眾號，還可以查詢自己的寫信記錄，完全打破了時間和空間的限制，非常方便。
監(jiān)獄里一般在什么時間給家里打親情電話呢？正常一個監(jiān)區(qū)有二三百人甚至更多，所以負責(zé)任的警察基本會在每天收工后安排撥打電話，不然一個月都無法讓所有人打一次電話。通常收工時間在晚上六點左右，吃完晚飯、放完風(fēng)、看完新聞聯(lián)播后，大概在晚上七點半開始撥打親情電話。如果是休息日或者節(jié)假日，那么基本上全天都可能撥打電話，所以節(jié)假日的時候要多留意自己的手機，別錯過電話。

撥打親情電話還有一些需要注意的地方。原則上要求必須講普通話，不然監(jiān)聽人員聽不懂，不過考慮到實際情況，會要求服刑人員必須講普通話，否則直接掐斷電話。電話中不能提及警察姓名等個人信息，更不能說找什么人的關(guān)系來照顧自己，也不能透露監(jiān)區(qū)改造情況及其他信息。

無論是親情電話、親情會見、視頻會見，還是書信往來，這些都是心靈溝通的紐帶，是連接服刑人員和親人朋友的橋梁，能讓他們在高墻之內(nèi)感受到親人朋友的關(guān)愛，從而促使他們從內(nèi)心真正改變，同時也能成為他們重回社會和家庭的重要支撐。多通過書信給他們帶去愛和關(guān)心吧，在他們?nèi)松牡凸葧r期，內(nèi)心更加渴望的就是親情、愛情和友情。

今天就和大家聊到這里，希望這篇內(nèi)容能幫助大家更好地了解如何辦理親情電話以及通話時的注意事項。由于篇幅和實際情況的限制，很多內(nèi)容不能細說，如果需要更多信息，可以聯(lián)系在線客服免費咨詢。