吃中國人的飯，砸中國人的碗！

8月15日，瑞士知名手表品牌SWATCH（斯沃琪），因其官網(wǎng)上一張極具爭議的照片，被推上了熱搜。

只見男模特雙手挑起雙眼，將眼睛比作“瞇瞇眼”形狀，存在很明顯的諷刺意味。

明明依靠中國市場賺的盆滿缽滿，如今卻做出如此刻意的“辱華”行為。

這件事被曝光后不到兩天的時(shí)間，SWATCH雖已道歉，但還是為此付出了慘痛代價(jià)……

Swatch“辱華”事件

一直以來，“瞇瞇眼”形象都對(duì)中國人含有極度諷刺的意味，相信不光中國人知道，更多西方國家更是對(duì)此頗有了解。

只是，讓人感到意外的是，就在8月15日，瑞士知名手表品牌SWATCH，卻在自家官方網(wǎng)站放出一張含有“辱華”意味的圖片。

只見畫面中，手表男模特雙手挑起雙眼，故意比出“瞇瞇眼”的動(dòng)作，極度含有對(duì)中國人的嘲諷意味。

2021年12月，共青團(tuán)官微號(hào)曾發(fā)布文章解釋，長期以來，在“白人至上”主義橫行的歐美等地區(qū)，中國人眼睛的形狀一直是華裔群體被壓迫的一種表現(xiàn)。

這點(diǎn)美國尤甚，在美國早期的電影和漫畫中，中國人都會(huì)被畫上小眼睛——“瞇瞇眼”，這是典型的對(duì)中國人進(jìn)行排外、歧視性的行為。

而這樣一個(gè)依靠中國市場致富的知名品牌，如此舉動(dòng)更是遭到了不少網(wǎng)友的抵制，認(rèn)為SWATCH是吃著中國人的飯，賺著中國人的錢，卻一邊在做著摔自己“飯碗”的事情。

隨著這件事被曝光，國內(nèi)多家媒體紛紛出手，公開指出SWATCH的不當(dāng)行為，就連人民日?qǐng)?bào)都忍不住出來“吐槽”幾句。

SWATCH官方很快就意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，公司高層對(duì)此也是十分重視，以最快的速度將有關(guān)圖片進(jìn)行了刪除。

只是，要想人不知，除非己莫為，及時(shí)刪除并沒有挽回眾多中國人的心，反而是他們的道歉信，更加激起了多數(shù)人心中的憤怒和不滿。

僅一天時(shí)間，SWATCH官方就公開在社交平臺(tái)發(fā)布了“道歉信”，簡簡單單的藍(lán)色背景、幾句官方的道歉話術(shù)……

簡短的幾句話看似是對(duì)自身錯(cuò)誤行為的道歉，但有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，SWATCH官方這條動(dòng)態(tài)卻關(guān)閉了評(píng)論功能，或許是在“自欺欺人”，試圖以這樣的方式堵住悠悠之口罷了。

然而，他們卻不曾知道，即使自己選擇避而不見，但因?yàn)檫@么一個(gè)小動(dòng)作，SWATCH在國人心中的形象也一落千丈。

畢竟怎么說，SWATCH這一路走來，中國市場可是他們的“大動(dòng)脈”，現(xiàn)在被這么一整簡直無異于“自我了結(jié)”了……

“吃中國人的飯，砸中國人的碗！”

提起瑞士，相信瑞士手表絕對(duì)是無人不知無人不曉的，瑞士制作的手表大多做工精細(xì)，自然價(jià)格也不算便宜，像我們熟知的天梭、浪琴、歐米茄、寶珀、寶璣等腕表品牌，都是SWATCH旗下的。

在眾多瑞士手表品牌中，SWATCH無疑是成功的，因?yàn)樗缭缇涂吹搅酥袊袌龅纳虣C(jī)，是最早進(jìn)入中國市場，并成為當(dāng)時(shí)國人辨識(shí)度最高的瑞士名表之一。

對(duì)于SWATCH來說，中國市場是他們集團(tuán)最重要的市場，早在1983年SWATCH品牌誕生，早期以生產(chǎn)塑料材質(zhì)的廉價(jià)手表為主，后來逐步升級(jí)為高端腕表品牌。

2002年，SWATCH進(jìn)入中國市場后，通過推出多款主題表款，并開發(fā)包含36個(gè)動(dòng)態(tài)游戲關(guān)卡的教育應(yīng)用程序，強(qiáng)化時(shí)間教學(xué)功能，迅速占領(lǐng)中國市場，填補(bǔ)了中國手表市場的空白。

自那之后，中國消費(fèi)者對(duì)手表的需求也從實(shí)用轉(zhuǎn)向要具有一定修飾價(jià)值和品牌價(jià)值，而SWATCH手表色彩鮮艷多樣不說，設(shè)計(jì)風(fēng)格還比較獨(dú)特。

雖然對(duì)于當(dāng)時(shí)普通的消費(fèi)者來說，它的價(jià)格稍微貴了一些，大多是幾百元到兩千元不等，但總體還是非常極具性價(jià)比的，是很多年輕人的“不二之選”。

這之后，手表開始盛行，甚至成為了一件“時(shí)尚單品”來配合消費(fèi)者搭配服裝妝造，而隨著受眾群體越來越多，SWATCH也開始走上潮流設(shè)計(jì)和聯(lián)名營銷的道路。

SWATCH通過與中國文化元素故宮聯(lián)名、國際知名IP寶可夢(mèng)、以及知名流量明星王一博、王源等展開持續(xù)合作，通過品牌效應(yīng)、明星效應(yīng)來吸引更多的年輕受眾群體和話題熱度。

同時(shí)，歐米茄、浪琴這類中高端品牌，隨著人們對(duì)奢侈品消費(fèi)的增長，深入二三線城市，通過持續(xù)的營銷投入和渠道下沉來覆蓋更廣泛的購買人群。

2014年前后，SWATCH集團(tuán)抓住阿勒中國電商爆發(fā)的趨勢(shì)，旗下的斯沃琪、天梭、浪琴、歐米茄等品牌積極入駐天貓、京東等主流平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化營銷。

截止到2023年，其電商渠道銷售額在中國市場占比已經(jīng)超過30%，遠(yuǎn)高于全球平均水平。

隨著更多智能手表的沖擊和“國潮”的興起，SWATCH品牌還推出了更具科技感的設(shè)計(jì)——SWATCH PAY，并融合中國傳統(tǒng)文化生肖元素推出主題系列產(chǎn)品，持續(xù)吸引了年輕一代的消費(fèi)者。

這些年，SWATCH集團(tuán)在中國建立了強(qiáng)大的本土運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，牢牢抓住了本地消費(fèi)者偏好和市場動(dòng)態(tài)。

于他們而言，中國不僅是核心的銷售市場，更是重要的全球制造基地，SWATCH集團(tuán)在廣東等地均設(shè)有工廠，用來生產(chǎn)表殼、表帶這些精密部件和部分成品表，服務(wù)于全球供應(yīng)鏈。

如今，中國市場早已成為SWATCH集團(tuán)全球最大的單一市場，可以毫不夸張的講，SWATCH很大程度上就是依靠中國市場“吃飯”的，可即使如此依賴中國市場，他們還是做出了類似于“自毀前程”的行為。

所以，在事發(fā)后不到48小時(shí)內(nèi)，SWATCH集團(tuán)股價(jià)直接下跌3%有余，眾多國內(nèi)商家也紛紛下架、停售該品牌產(chǎn)品，對(duì)SWATCH集團(tuán)來說，這無疑是毀滅性的打擊！

結(jié)語

明明依靠中國市場賺錢、“吃飯”，卻還公然做出“自砸飯碗”的行為，SWATCH的下場也只能說是咎由自取！

但其實(shí)，像SWATCH這樣的例子還有很多，例如早些年的杜嘉班納、HM新疆棉事件，又有哪一個(gè)落得了個(gè)好下場呢？

俗話說“只有尊重別人，才能換來別人的尊重”，畢竟還是要在中國市場賺錢的，所以出現(xiàn)不尊重中國人的行為，所要承擔(dān)的后果和代價(jià)必然是慘重的。