今年以來，夏季平均氣溫19℃的太白縣迎來有史以來的避暑旅游高峰，日均接待游客突破2萬人次，節(jié)假日及周末更是“井噴式”增長。為全面提高市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報處置業(yè)務(wù)能力和工作水平，8月18日，太白縣市場監(jiān)督管理局組織系統(tǒng)執(zhí)法人員開展了投訴舉報處置業(yè)務(wù)能力測試。

測試結(jié)合投訴舉報處置業(yè)務(wù)工作的重點和難點，精心設(shè)置測試內(nèi)容。測試范圍涵蓋《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》等多部法律法規(guī)，并結(jié)合實際，融入了投訴舉報處理實務(wù)和案例，全面考察執(zhí)法人員的綜合業(yè)務(wù)能力。

此次測試，旨在以考促學(xué)、以學(xué)促用，全面檢驗執(zhí)法人員對投訴舉報相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和投訴舉報處置過程中執(zhí)法程序的掌握程度，為打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍奠定堅實基礎(chǔ)。

下一步，太白縣市場監(jiān)督管理局將不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，持續(xù)強化執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升，為規(guī)范市場秩序、守護消費者權(quán)益、促進縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。

（許琦）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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