財(cái)聯(lián)社8月20日訊(記者 趙昕睿)A股于多項(xiàng)紀(jì)錄創(chuàng)新高,持續(xù)向好,“牛市來(lái)了嗎”、“如何跟上這波浪潮”都成為繞不開的話題,而這輪行情也為券商拓客注入強(qiáng)勁動(dòng)力,掀起新一輪開戶宣傳熱潮,各機(jī)構(gòu)在宣傳渠道、力度、方式及傭金費(fèi)率等方面的創(chuàng)新舉措,正成為吸引新戶入市的關(guān)鍵抓手。一些券商的分管高管也親自為開戶站臺(tái),朋友圈發(fā)推文吸引開戶,業(yè)務(wù)人員更是不遺余力加大宣傳力度。
近期市場(chǎng)交投活躍度顯著攀升。本周一,滬指創(chuàng)下近10年新高,北證50創(chuàng)歷史新高,滬深兩市全天成交額2.76萬(wàn)億,較上個(gè)交易日放量5196億,成交額創(chuàng)年內(nèi)新高。本周二,滬深北三市成交額再超2萬(wàn)億元,為連續(xù)第5個(gè)交易日站上2萬(wàn)億關(guān)口。
連連不斷的新高紀(jì)錄讓有關(guān)股市行情討論熱度再度翻升。券商早早布局新客開戶,微信、抖音、小紅書等主流社交平臺(tái)成為主戰(zhàn)場(chǎng),“7×24小時(shí)不打烊”、“3分鐘在線開戶”、“新客專屬權(quán)益”各類宣傳語(yǔ)不斷刷屏,宣傳力度較平日顯著加大。平安證券更是在“如果牛市來(lái)了”系列內(nèi)容中直言,“先開戶,準(zhǔn)備好工具和資金,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備且理性的人”。
與宣傳攻勢(shì)相配合的是精細(xì)化客戶服務(wù)。券商從開戶指南、證券賬戶找回,到多重新客權(quán)益申領(lǐng)等多維度提供服務(wù)支持,既為新用戶入場(chǎng)掃清障礙,也助力老客戶激活交易,成為把握“慢?!毙星榈闹匾e措。
這一服務(wù)體系對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)尤為關(guān)鍵,記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),年輕投資者中,部分在行情上漲前已開戶者或持倉(cāng)觀望、或困惑于投資方向,另有不少場(chǎng)外用戶對(duì)入市時(shí)機(jī)猶豫不決,券商的指南性服務(wù)恰好起到“定心丸”作用。南京多家迎來(lái)“開戶熱”的營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人也反饋,近期開戶的年輕人增多,且不少人咨詢時(shí)表現(xiàn)得較為專業(yè),顯然提前做過(guò)功課。
市場(chǎng)當(dāng)前尤為關(guān)注的是,在此輪上漲行情中,投資者資金是否加速入市以及券商開戶情況究竟如何。據(jù)最新券商開戶情況調(diào)研,與去年924行情相比,近期雖未出現(xiàn)開戶大面積暴增,但投資者參與熱度已明顯回升,新開戶數(shù)、開戶咨詢量、存量客戶密碼找回及交易權(quán)限開通量均呈上漲態(tài)勢(shì),部分券商線上開戶咨詢尤為繁忙,手續(xù)費(fèi)等相關(guān)咨詢也顯著增多。
不同券商營(yíng)業(yè)部的感受存在差異。部分券商線上開戶熱度較高,營(yíng)業(yè)部相對(duì)冷清,即便有咨詢,也多與密碼重置相關(guān);而另一些券商營(yíng)業(yè)部則迎來(lái)服務(wù)熱潮,例如平安證券反饋,公司營(yíng)業(yè)部客戶數(shù)量較前兩個(gè)月增加約20%,業(yè)務(wù)咨詢量增長(zhǎng)約30%;還有券商表示,新增開戶中不乏從傭金萬(wàn)二、萬(wàn)三的其他券商轉(zhuǎn)戶而來(lái)的客戶。
普遍來(lái)看,新增客戶數(shù)量同比增幅處于30%至50%區(qū)間。而更能反映市場(chǎng)活躍度的新開有效戶增幅更為顯著,個(gè)別券商同比甚至超過(guò)90%。
為全方位搶占本輪行情先機(jī),在宣傳開戶這一工程上,券商在傭金費(fèi)率、宣傳渠道、宣傳方式上都有哪些亮點(diǎn)引客戶入市?
為吸引新客入市,部分券商傭金費(fèi)率低至萬(wàn)1以下
在本輪市場(chǎng)上漲行情中,傭金費(fèi)率已成為券商爭(zhēng)奪新開戶投資者的核心手段。記者多方調(diào)研發(fā)現(xiàn),券商針對(duì)新客開戶密集推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),費(fèi)率水平持續(xù)下探,部分券商甚至打破“萬(wàn)1”關(guān)口。
從整體市場(chǎng)來(lái)看,多數(shù)券商將首次開戶新客的股票傭金費(fèi)率最低降至萬(wàn)1,ETF交易傭金則低至萬(wàn)0.5。中金財(cái)富、銀河證券、平安證券、廣發(fā)證券等券商降幅則更進(jìn)一步,針對(duì)新開戶客戶推出低于“萬(wàn)1”的費(fèi)率。中金財(cái)富在無(wú)需資金要求下,股票傭金費(fèi)率為萬(wàn)0.8;銀河證券對(duì)50萬(wàn)以上資產(chǎn)的新開戶用戶,股票傭金可低至萬(wàn)0.854,ETF萬(wàn)0.5;平安證券新客開戶股票傭金費(fèi)率為萬(wàn)0.9,入金滿足一定金額則可申請(qǐng)萬(wàn)0.854;廣發(fā)證券通過(guò)客戶經(jīng)理專屬鏈接開戶則可享有股票萬(wàn)0.841,ETF萬(wàn)分之0.5。
更具吸引力的是,已有國(guó)企背景券商近期推出“萬(wàn)0.8免五”的限時(shí)政策,股票交易傭金(含規(guī)費(fèi))低至萬(wàn)0.8,ETF與可轉(zhuǎn)債傭金僅萬(wàn)0.5,且取消單筆交易最低5元的收費(fèi)門檻,這較目前市場(chǎng)主流的萬(wàn)2.5-萬(wàn)3傭金標(biāo)準(zhǔn),降幅超過(guò)60%,這一組合優(yōu)惠在當(dāng)前市場(chǎng)中頗具競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,東方財(cái)富證券以“零資產(chǎn)門檻”吸引新客,新客專享傭金不高于萬(wàn)2.5,場(chǎng)外基金申購(gòu)費(fèi)率低至0.1折;華福證券雖初始開戶傭金為萬(wàn)1.5,但可根據(jù)客戶資金額度進(jìn)一步調(diào)整。
需注意的是,部分券商開戶傭金費(fèi)率存在默認(rèn)額度,且不同渠道開戶的初始傭金也可能存在差異。新開戶投資者若想享有最低優(yōu)惠費(fèi)率,不少券商需通過(guò)客戶經(jīng)理專屬鏈接開戶,部分情況下開戶后還可申請(qǐng)調(diào)傭,且優(yōu)惠政策多為長(zhǎng)期有效。
入市前,先給新老用戶做心理按摩
伴隨市場(chǎng)行情升溫,券商率先為新手送上“心理按摩”,其中“秉持長(zhǎng)期主義,堅(jiān)持可持續(xù)投資理念”成為行業(yè)對(duì)新入市者的共同建議,華泰證券、平安證券與興業(yè)證券等機(jī)構(gòu)已較早投身這一投資者教育工作。
市場(chǎng)信心正在恢復(fù),但保持理性尤為重要。早在上證指數(shù)突破去年924行情高點(diǎn)時(shí),華泰證券便及時(shí)發(fā)出冷靜提示,并為初入市場(chǎng)的投資者定制“新手投資三步走”攻略,引導(dǎo)用戶穩(wěn)步入場(chǎng)。
在A股突破3600點(diǎn)時(shí),平安證券便迅速推出“如果牛市來(lái)了,你準(zhǔn)備好了嗎?”同時(shí)提醒投資者別著急喊“牛回速歸”,并針對(duì)新老股民分別給出關(guān)懷指導(dǎo)。
對(duì)于新股民,平安證券指出,兩市成交放量印證了“最難熬的時(shí)光已過(guò)”,此刻入場(chǎng)如同春播待秋收,但需警惕短期波動(dòng),要科學(xué)布局資產(chǎn),用配置應(yīng)對(duì)市場(chǎng)起伏,更要牢記“保持在場(chǎng)的資本,必須是輸?shù)闷鸬拈e錢”;對(duì)于老股民則強(qiáng)調(diào)“慢漲時(shí)代”已然到來(lái),投資者既要做時(shí)間的朋友,更要成為時(shí)代的舵手。
平安證券精準(zhǔn)描繪到,對(duì)場(chǎng)內(nèi)的投資者來(lái)說(shuō),這是難得的回血機(jī)會(huì);對(duì)場(chǎng)外的投資者而言,這種火熱也難免讓人感到迷?!洛e(cuò)過(guò),但又不敢追。真實(shí)映照出不同投資者面對(duì)上漲行情的不同心境。針對(duì)這一現(xiàn)狀,該機(jī)構(gòu)分別為未開戶、已開戶不知道買什么、已持倉(cāng)但未跟上市場(chǎng)節(jié)奏等3類投資者提供了針對(duì)性建議。
興業(yè)證券在致新入市用戶的公開信中,以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”寄語(yǔ)投資者,強(qiáng)調(diào)秉持可持續(xù)投資理念、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的重要性。同時(shí)特別提醒交易經(jīng)驗(yàn)較少的用戶,需高度警惕各類“非法薦股”“股市黑嘴”,以及所謂的“炒股大師”“薦股群”“薦股直播”等騙局,守護(hù)好自身資產(chǎn)安全。
券商多平臺(tái)布局宣傳開戶
在A股連連不斷的“新高”紀(jì)錄下,更多券商都加入新客開戶宣傳,推出不同力度的新客福利。8月以來(lái),至少包括中信建投、銀河證券、華泰證券、申萬(wàn)宏源、廣發(fā)證券、東方財(cái)富、粵開證券、華金證券、長(zhǎng)江證券、湘財(cái)證券、東吳證券、華源證券、上海證券、國(guó)融證券等券商,紛紛通過(guò)官方賬號(hào)發(fā)布入市指南及新客權(quán)益,部分未在官號(hào)上宣傳的券商則在APP界面上線專題活動(dòng),多樣化形式吸引投資者開戶。
從宣傳渠道看,不同社交平臺(tái)的策略呈現(xiàn)明顯分化,頭部券商的投入力度尤為突出。抖音已成為頭部券商投放開戶廣告的核心陣地,至少包括銀河證券、中信建投、中金財(cái)富、華泰證券、廣發(fā)證券等機(jī)構(gòu)在此布局,用戶輸入“開戶”等關(guān)鍵字后即可看見(jiàn)不同券商開戶視頻,點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)開戶鏈接,簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)化路徑。
相比之下,小紅書的宣傳則更注重創(chuàng)新與趣味性,精準(zhǔn)貼合Z世代投資者偏好。其中,銀河證券投入力度最大,旗下多家營(yíng)業(yè)部賬號(hào)不僅同步推送開戶攻略,宣傳海報(bào)風(fēng)格也各有特色。宣傳物料既有緊扣熱點(diǎn),以“想開戶不知找誰(shuí)好怎么辦?荔馬安排”為創(chuàng)意標(biāo)語(yǔ);也有通過(guò)動(dòng)物元素設(shè)計(jì)海報(bào),增強(qiáng)視覺(jué)吸引力。
(銀河證券不同營(yíng)業(yè)部開戶宣傳海報(bào))
此外,國(guó)泰海通證券、廣發(fā)證券、國(guó)金證券、方正證券、中山證券等也在小紅書上布局開戶宣傳。
(不同券商開戶宣傳海報(bào))
綜合來(lái)看,無(wú)論選擇何種渠道,券商均會(huì)搭配差異化新客權(quán)益,形成“渠道+福利”的組合拳,以提升開戶轉(zhuǎn)化率。
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