作為“世界500強(qiáng)企業(yè)”的浙江交通集團(tuán)，2021年8月底全面實(shí)施高速公路運(yùn)營和建設(shè)體制改革，整合浙江高速公路運(yùn)營資源，組建新的專業(yè)化運(yùn)營管理平臺(tái)——浙江交投高速公路運(yùn)營管理有限公司（以下簡稱“浙高運(yùn)公司”）。改革創(chuàng)新以來，“浙高運(yùn)公司”以高瞻開局、以改革破題、以創(chuàng)新賦能，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)保持穩(wěn)中向好，整體呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。外界頗為關(guān)注。為此，記者對(duì)“浙高運(yùn)公司”董事長于群力進(jìn)行了專訪。

改革就是要破舊立新

記者：“浙高運(yùn)公司”組建以來，為什么要進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革？從何“入手”？取得怎樣的“突破”？

于群力：改革就是要破舊立新?！罢愀哌\(yùn)公司”是在浙江高速公路運(yùn)營管理經(jīng)歷20年發(fā)展遭遇“瓶頸”時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的。浙江交通集團(tuán)董事長俞志宏曾道出了這次改革的深意，主要是針對(duì)浙江當(dāng)前高速公路運(yùn)營和管理現(xiàn)狀，調(diào)整職能，做實(shí)交通運(yùn)營管理中心，在高速公路公司層面實(shí)施專業(yè)化管理，整合杭金衢分公司、金麗溫公司運(yùn)營力量，成立“浙高運(yùn)公司”，并在地市層面設(shè)立區(qū)域管理中心；而依據(jù)是浙江交通集團(tuán)朝著“爭做世界一流企業(yè)”目標(biāo)，聚焦主責(zé)主業(yè)，著力打造浙江省高水平交通強(qiáng)省建設(shè)“硬核”力量，為此作出事關(guān)發(fā)展全局的決策部署，旨在通過抓整合、轉(zhuǎn)體制、優(yōu)管控，進(jìn)一步強(qiáng)管理、提效能、保質(zhì)量，切實(shí)做強(qiáng)做優(yōu)主業(yè)，真正當(dāng)好浙江省交通建設(shè)主力軍，勇當(dāng)改革發(fā)展排頭兵。

攻堅(jiān)克難，全力破解改革難題。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)干部職工如何適應(yīng)新時(shí)代的新要求、對(duì)新事物的接受度、人的銳氣、干部群眾奮進(jìn)的姿態(tài)、組織架構(gòu)、商業(yè)模式、規(guī)范化運(yùn)作的制度和流程體系建設(shè)等問題；還有公司各層級(jí)理念文化融合還不夠充分、干部人才隊(duì)伍建設(shè)還不夠系統(tǒng)、改革創(chuàng)新能力與高質(zhì)量發(fā)展要求還不匹配、安全管理意識(shí)和能力與新形勢新要求還存在較大差距。正因?yàn)榇嬖谶@么多的問題，我們必須進(jìn)行一次全面的改革，不改徹底，公司難以正常運(yùn)行。

存在問題和困難不可怕，可怕的是不去想辦法解決問題、克服困難。我們正視問題、找準(zhǔn)問題，從發(fā)現(xiàn)的問題“入手”，著手破解“難題”，解決問題。我們服務(wù)大局搶抓機(jī)遇，改革破難勇敢擔(dān)當(dāng)。認(rèn)真抓好運(yùn)營管理體制改革再深化等各項(xiàng)工作，努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以改革精神重點(diǎn)突破，引領(lǐng)改革向縱深推進(jìn)，爭當(dāng)浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的排頭兵。

以“四精”新理念不斷探索運(yùn)營管理服務(wù)大提升的新路徑

記者：“浙高運(yùn)公司”改革以來，取得了哪些階段性成果？有什么樣的體會(huì)與感悟？

于群力：浙江交通集團(tuán)給我們搭建了這么大的平臺(tái)，讓我們能在“大舞臺(tái)”上大顯身手，創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。我們覺得改革正當(dāng)時(shí)，四周無處不涌動(dòng)著改革的思潮，是改革的好契機(jī)，亦是發(fā)展的好時(shí)機(jī)，為集團(tuán)作出我們子公司的貢獻(xiàn)。

我們?nèi)露ㄎ?，全新?guī)劃，全新布局?！笆奈濉笔俏覀兺七M(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵期。高效編制形成的“浙高運(yùn)公司”“十四五”規(guī)劃體系成為強(qiáng)有力指引；重大平臺(tái)布局完成，按照“一區(qū)域一品牌”思路打造了“七大特色中心”，呈現(xiàn)出專業(yè)化管理優(yōu)勢。制定出臺(tái)《深化改革克難攻堅(jiān)工作方案》，強(qiáng)化改革系統(tǒng)謀劃，確保集中力量打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)。

我們始終牢記服務(wù)人民美好出行是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高速公路運(yùn)營服務(wù)是考驗(yàn)我們核心主業(yè)水平的“試金石”，這幾年我們持續(xù)開展服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)品質(zhì)的全面升級(jí)；始終堅(jiān)持“四精”的運(yùn)營服務(wù)管理新理念，即“服務(wù)上精益求精、管控上精打細(xì)算、管理上精心細(xì)致、做法上精雕細(xì)刻”，不斷彰顯和鞏固我們“與眾不同、勝人一籌”的營運(yùn)服務(wù)新形象。

改革以來，創(chuàng)新突破，砥礪奮進(jìn)。六大成果得以顯現(xiàn)：一是企業(yè)規(guī)模化管理能力顯著增強(qiáng)；二是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展引領(lǐng)作用更加有力；三是企業(yè)三級(jí)管理架構(gòu)運(yùn)行更加精簡高效；四是企業(yè)專業(yè)化發(fā)展培育成果陸續(xù)展現(xiàn)；五是企業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)更加精益求精；六是企業(yè)融合發(fā)展活力不斷激發(fā)。

我們的感悟與體會(huì)是，改革是企業(yè)發(fā)展壯大的根本動(dòng)力和必由之路?！罢愀哌\(yùn)公司”認(rèn)真貫徹執(zhí)行浙江交通集團(tuán)關(guān)于高速公路運(yùn)營體制改革指示精神，確立：先平穩(wěn)，后成長，穩(wěn)中求進(jìn)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)好每一項(xiàng)改革要求和任務(wù)，強(qiáng)化改革系統(tǒng)謀劃，加快組織管理架構(gòu)改革，建立板塊化管理運(yùn)行機(jī)制，開創(chuàng)了上市公司資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的委托運(yùn)營模式，逐步形成了“浙高運(yùn)公司”的文化自信。

向全國“高運(yùn)”第一方陣第一品牌邁進(jìn)

記者：“浙高運(yùn)公司”將以何種精神超越自我？公司“進(jìn)入全國高速公路運(yùn)營管理第一方陣，打造全國高速公路運(yùn)營管理第一品牌”的目標(biāo)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)？公司的未來會(huì)是什么樣？

于群力：“浙高運(yùn)公司”作為浙江省高速公路運(yùn)營的專業(yè)平臺(tái)，這幾年以“十四五”規(guī)劃為指引，廣大干部職工干事激情迸發(fā)，重點(diǎn)工作推進(jìn)有序，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，為高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

最強(qiáng)的對(duì)手是自己，公司只有超越自我，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。公司將不斷倡導(dǎo)“價(jià)值源于作為”“有為才有位”的文化精神，從“要我變革”向“我要變革”轉(zhuǎn)變，勇于把自己放到全省乃至全國發(fā)展大局中，對(duì)自身使命要求進(jìn)行再審視、再謀劃、再提升，提高站位、提升理念、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)使命。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來企業(yè)發(fā)展的引擎。公司將以“數(shù)字浙高運(yùn)”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，對(duì)標(biāo)老百姓“暢行高速”的美好出行需求，立足“智在行（智能便捷出行）、路維仕（做好公路集約化養(yǎng)護(hù)）、急客通（故障施救，麻煩幫忙）”三大業(yè)務(wù)品牌建設(shè)，推進(jìn)試點(diǎn)落地，彰顯科技含量，“倒逼”收費(fèi)服務(wù)、道路養(yǎng)護(hù)、清障施救服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。

下一步，我們思路是強(qiáng)改革、促發(fā)展，按“十四五”規(guī)劃推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。重點(diǎn)是全面激發(fā)企業(yè)改革熱潮、全力推進(jìn)“研究型企業(yè)”轉(zhuǎn)型、加快釋放內(nèi)外各層次協(xié)同效益、大力推進(jìn)“數(shù)字浙高運(yùn)”建設(shè)、始終置頂安全發(fā)展理念、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。對(duì)現(xiàn)行成果鞏固，繼續(xù)弘揚(yáng)改革精神，破除內(nèi)部頑疾，改變觀念，掃除文化障礙，持續(xù)改進(jìn)；同時(shí)，加快人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)，凝聚“浙高運(yùn)公司”文化自信。

我們將按照公司系統(tǒng)性的“十四五”規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，一步步去實(shí)現(xiàn)，全面推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，向“進(jìn)入全國高速公路運(yùn)營管理第一方陣，打造全國高速公路運(yùn)營管理第一品牌”目標(biāo)邁進(jìn)，為浙江省爭創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省、高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻(xiàn)“浙高運(yùn)力量”。