初秋的晨光輕柔地鋪灑著，為太原市果品北部批發(fā)市場鍍上了一層金邊，干凈整潔的環(huán)境，整齊劃一的攤位，充足實惠的蔬果，一切井然有序，煙火氣撲面而來。

小市場，大民生。作為與市民生活息息相關(guān)的場所，多年來該市場持續(xù)充盈著太原北城區(qū)域居民的“菜籃子”。面對目前修路不便的特殊時段，他們開拓思維、積極應(yīng)對，打出了減免紓困、增設(shè)驛站、鼓勵直播等“組合拳”，在“智慧經(jīng)營”之下，大家的滿意度、幸福感與日俱增。

■ 奉上“暖心禮包”

“來，給您裝好嘍。拿好，再來啊！”在水果區(qū)域，商戶何國斌熱情招呼著幾位熟客，不時用手背拭去滑落的汗珠，心里喜滋滋的。

他的喜悅緣于市場的暖心政策，為他省去了幾個月的房租。時間回溯至兩個多月前，按照城市的規(guī)劃部署，新建路綜合改造工程于5月24日啟動，計劃封閉施工至12月30日。位于新建路上的批發(fā)市場，如何度過特殊時期，維護(hù)好商戶、服務(wù)好消費者，成為市場的頭等大事。經(jīng)過深刻研究與綜合考量，不到48小時，一份應(yīng)對方案出爐。5月26日，一場特殊時期交流說明會，在市場3層辦公室召開，全員參會的商戶聽到了一則振奮人心的消息：今年6月至道路通車期間房租全部減免！

在這項暖心舉措下，大家的心踏實了、也暖了，安心投入到日常經(jīng)營中。何國斌感慨“真是雪中送炭的好事?。　笔卟藚^(qū)的徐雷強(qiáng)邊搬菜邊笑著說：“這就像及時雨，讓我們有底氣去嘗試新渠道、奔向美好明天。”同時，考慮到特殊群體，市場還為退役軍人減免了管理費，享受到該政策的閆王軍喜不自禁：“沒想到一下子省去了兩項費用，太貼心了?！?/p>

據(jù)初步統(tǒng)計，此次減免房租政策覆蓋所有商戶，累計讓利約210萬元。減免管理費政策涉及5戶退役軍人，累計讓利1萬元。“暖心禮包”還不止這些。市場還給附近的修路工人、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)老人等贈送西瓜，截至目前已贈送了2萬多公斤西瓜。在市場門口設(shè)立了愛心綠豆湯專區(qū)，配備了大勺和碗，供周邊工人或路過者等自行取用。

■ 增設(shè)“流動驛站”

為了最大力度、最大限度為周邊居民提供便利，該市場與巨輪街道辦事處攜手開展流動市場進(jìn)社區(qū)活動。在前期摸底調(diào)查基礎(chǔ)上，按照人口數(shù)量等實際情況，在轄區(qū)12個社區(qū)設(shè)立15個“流動驛站”，不間斷地將市場“搬”到居民樓下。7月30日7時，勝利橋社區(qū)對面涼亭旁的空地上，支起了一個遮陽棚，身著紅色馬甲的工作人員，將帶著露水的蔬菜水果等擺上可折疊柜臺：黃瓜每500克1.5元、茴子白每500克1元、西葫蘆每500克1元、無抗雞蛋13.9元30枚……棚子上方，紅底白字的“以初心聚溫度，讓市集暖鄰里，共同搭建市井煙火補給站”條幅異常醒目。

出來遛彎散步的王奶奶成為首位顧客：“下樓就能拿到批發(fā)價，真好?！薄坝中迈r又實惠?！本用駨埌⒁膛e著剛買的蔬果眉開眼笑。不多時，不少居民前來，逐漸排起了長龍。下午時分，還贈送切好的西瓜，小朋友們開心地呼朋喚友，連空氣中都彌漫著西瓜的香甜。

在隨后的新建北路社區(qū)活動中，考慮到社區(qū)與市場僅一墻之隔，就為居民發(fā)放了5元的核銷碼，可到市場設(shè)立的專區(qū)使用。居民憑借此碼，均可領(lǐng)取一個西瓜。據(jù)市場黨支部書記李怡介紹，每個西瓜最小的也有10多公斤，當(dāng)日約120個西瓜被掃碼領(lǐng)取。

■ 開辟“直播陣地”

“家人們請看，這些餅子好吃又好看，可謂味道、顏值俱佳。”21時許，白紅梅在直播間里忙碌起來。雖是一名起步不久的新手，但她干勁十足，“要咸要甜，隨時留言?！?/p>

“70后”的白紅梅多年在該市場賣餅子和蔬菜，前段時間她跟隨市場的指導(dǎo)與轉(zhuǎn)型步伐，開始學(xué)習(xí)直播事宜。想，都是問題；做，才有答案。通過摸索研究，她初步上手，從8月起每天晚上做一個小時的直播。如今，點贊者眾多，有了幾千粉絲，線上訂單逐步增多，發(fā)展的信心更足了。她笑著說：“線上線下都有收獲，更有奔頭了?！?/p>

忙碌的還有賣蔬菜的張志勛，“80后”的他以前有點直播基礎(chǔ)，如今再學(xué)習(xí)摸索完善，很快便有了起色。每天清晨，他都認(rèn)真地展示貨品并講解相關(guān)知識，頗受好評。

他們并非個例。如今，市場眾多商戶紛紛開辟了線上陣地，初步統(tǒng)計，大家都投入到學(xué)習(xí)中，近七成商戶開始做小視頻，約三成商戶已經(jīng)開了直播。

“道路施工是暫時的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的?！痹撌袌龉芾砜曝?fù)責(zé)人李三旦表示，未來將把更多應(yīng)急措施轉(zhuǎn)化為長效機(jī)制，持續(xù)提升市場抗風(fēng)險能力。

正如不少消費者所言：“雖然面臨修路的短期陣痛，但市場還用別樣方式給了我們不少便利和驚喜。”這或許就是對這場民生“小考”最生動的注解。記者 李 靜

來源：太原日報