近日,“城市騎士·橙意計(jì)劃”全國(guó)首個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)授予廣東城市騎士呂煒權(quán),給予其專屬榮譽(yù)制服及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以表彰其見(jiàn)義勇為的英雄壯舉和精神風(fēng)范。7月18日,外賣員呂煒權(quán)送餐經(jīng)過(guò)廣東茂名高州市觀山橋時(shí),發(fā)現(xiàn)一名女子漂浮在水面,體力不支十分危險(xiǎn)。呂煒權(quán)果斷從十多米高的橋面縱身跳下,在民警的協(xié)助下,成功將落水女子救起。
呂煒權(quán)獲得的這個(gè)全國(guó)首獎(jiǎng),來(lái)自餓了么和淘寶閃購(gòu)?fù)瞥龅摹俺鞘序T士·橙意計(jì)劃”。餓了么董事長(zhǎng)兼CEO 范禹日前發(fā)布內(nèi)部信,宣布全體騎手正式升級(jí)為“城市騎士”,將從騎士福利保障、關(guān)懷激勵(lì)和成長(zhǎng)發(fā)展等方面進(jìn)行全面升級(jí);作為第一個(gè)舉措,阿里和螞蟻旗下23個(gè)品牌聯(lián)合參與“城市騎士·橙意計(jì)劃”,將加碼重獎(jiǎng)騎士群體的愛(ài)心善舉,并更有力支持遭遇危困的騎士家庭。該計(jì)劃覆蓋所有外賣平臺(tái)的騎士,充分體現(xiàn)頭部平臺(tái)企業(yè)的大格局。
在豐富多樣、語(yǔ)義深邃的漢語(yǔ)語(yǔ)境中,當(dāng)我們說(shuō)到“騎手”,或許更像是在說(shuō)配送鏈條上的某個(gè)工種,或機(jī)器設(shè)備上的某個(gè)部件;而當(dāng)我們說(shuō)到“騎士”,則會(huì)聯(lián)想到多個(gè)以“師”或“士”定義的令人尊敬的職業(yè),例如教師、醫(yī)師、護(hù)士、助產(chǎn)士,等等。從“騎手”到“騎士”,雖然僅有一字之變,背后卻體現(xiàn)了對(duì)外賣員職業(yè)形態(tài)和職業(yè)尊嚴(yán)的重塑,代表了一場(chǎng)全方位、深層次的系統(tǒng)性升級(jí)。
多年來(lái),在主管部門指導(dǎo)下,餓了么啟動(dòng)社保繳納試點(diǎn)并持續(xù)擴(kuò)大覆蓋,完善職業(yè)傷害保障,持續(xù)優(yōu)化騎手的“衣食住行用”服務(wù)。隨著騎手正式升級(jí)為“城市騎士”,平臺(tái)將推出一系列涉及騎士福利保障、關(guān)懷激勵(lì)和成長(zhǎng)發(fā)展的升級(jí)措施,全力推動(dòng)騎士職業(yè)更具標(biāo)準(zhǔn)、保障更有體系、激勵(lì)更加到位。例如,圍繞養(yǎng)老和醫(yī)療,將為全國(guó)有意愿的騎士提供更多保障方案選擇,投入更多實(shí)實(shí)在在的支持,普惠更多騎士;圍繞職業(yè)保障,將在更多省份覆蓋新職傷保障,全量足額為騎士繳納費(fèi)用,全方位提升城市騎士的安全感、獲得感和歸屬感。
從“外賣騎手”到“城市騎士”,從一個(gè)方面折射出我國(guó)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展與權(quán)益保障的完善升級(jí)。從黨的十八屆五中全會(huì)首次提及“新就業(yè)形態(tài)”,到“網(wǎng)約配送員”被納入國(guó)家職業(yè)分類大典,再到黨的二十大報(bào)告明確要求加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障,國(guó)家頂層設(shè)計(jì)為新職業(yè)發(fā)展提供了有力的指引。
在此背景下,餓了么和淘寶閃購(gòu)?fù)圃谛袠I(yè)內(nèi)率先將百萬(wàn)量級(jí)的騎手升級(jí)為“城市騎士”,堪稱一場(chǎng)著眼于社會(huì)需求、面向未來(lái)的重大職業(yè)變革,體現(xiàn)了平臺(tái)企業(yè)的大局意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),是面向外賣行業(yè)以及更廣泛服務(wù)業(yè)的鄭重倡議與積極示范,提升騎士群體的職業(yè)認(rèn)同感,增進(jìn)社會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)的尊重與信任,為新型服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新活力。
值得一提的是,“城市騎士·橙意計(jì)劃”的作用不止是保障,還有激勵(lì)。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的騎士穿街走巷,是城市中流動(dòng)的毛細(xì)血管,不斷涌現(xiàn)的見(jiàn)義勇為騎士也說(shuō)明,這個(gè)群體不僅是服務(wù)于便捷生活的勞動(dòng)者,還是服務(wù)于良善社會(huì)的共建者。我們的社會(huì),需要更多呂煒權(quán)這樣的城市英雄。
讓每一份職業(yè)都被看見(jiàn)、被尊重,讓每一個(gè)為美好生活而奔跑的人都活得有尊嚴(yán)、有榮光,外賣行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展治理、不斷完善升級(jí)的努力值得期待。
文/喻臨禾
(北京青年報(bào)客戶端)
編輯/汪浩舟
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