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為普及法律通識(shí)，官方微信公眾號(hào)推出《法通識(shí)》欄目，以法院人專業(yè)的視角梳理、解答日常生活中常見法律問題，以供參考。

本期作者

第40期

趙雅麗

民事庭

三級(jí)法官助理

法學(xué)碩士

隨著廣大人民群眾對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提高，家庭居室裝飾裝修已成為極為常見的事情。無論是新房入住前的精心雕琢，還是老房翻新時(shí)的匠心改造，都離不開裝飾裝修這一環(huán)節(jié)。然而，裝飾裝修過程涉及諸多方面，從選擇裝修主體、簽訂合同到施工驗(yàn)收等，每一步都可能潛藏著糾紛隱患。為幫助大家更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身合法權(quán)益，本文梳理了裝飾裝修糾紛的相關(guān)法律知識(shí)，以供參考。

裝飾裝修工程按工程標(biāo)的可分為工業(yè)裝飾裝修工程和家庭居室裝飾裝修工程。家庭居室裝飾裝修工程，又稱住宅裝飾裝修，其施工對(duì)象是住宅用房，是以居住為目的對(duì)住宅進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)，區(qū)別于寫字樓、酒店、廠房等公共建筑的裝飾裝修。工程發(fā)包主體為業(yè)主或住宅使用人，故建設(shè)單位為成品房銷售實(shí)施的批量住宅裝修一般不屬于此類。裝飾裝修工程屬于建設(shè)工程的一類，但家庭居室裝飾裝修工程相較于工業(yè)裝飾裝修工程具有工程金額不大、主體單一、法律關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。

【法條指引】

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二條第二款

在裝修過程中，有些業(yè)主出于價(jià)格更優(yōu)惠、溝通更便捷等原因，會(huì)選擇繞開裝修公司，直接與公司內(nèi)部的裝修人員個(gè)人訂立合同。一旦出現(xiàn)糾紛，業(yè)主能否主張裝修公司承擔(dān)責(zé)任呢？

依據(jù)合同相對(duì)性原則，合同僅對(duì)締約方具有法律約束力，對(duì)合同外第三人不產(chǎn)生效力。當(dāng)業(yè)主繞開裝修公司與個(gè)人簽訂合同時(shí)，該合同約束的是業(yè)主與個(gè)人。除非裝修人員簽訂合同屬于職務(wù)行為或構(gòu)成表見代理，即裝修人員是在其職權(quán)范圍內(nèi)以公司名義開展活動(dòng)，或裝修人員雖無代理權(quán)，但相對(duì)人有理由相信其代表裝修公司，那么裝修公司可能需要承擔(dān)責(zé)任。例如，裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理在負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，按照公司既定流程與業(yè)主簽訂補(bǔ)充協(xié)議，該行為通?？烧J(rèn)定為職務(wù)行為。

提示

尋找裝飾裝修施工方時(shí)，要盡可能通過多種渠道了解市場(chǎng)行情，盡量選擇具有一定規(guī)模、口碑較好、流程專業(yè)、管理完善的品牌公司，可以通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)、各大社交平臺(tái)等查看公司信用與評(píng)價(jià)，也可以實(shí)地查看裝修現(xiàn)場(chǎng)以直觀感受后綜合比較進(jìn)行選擇。裝修公司有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，能夠提供更可靠的售后服務(wù)，故謹(jǐn)慎與缺乏了解的個(gè)體人員或繞開裝修公司與裝修人員個(gè)人建立裝飾裝修法律關(guān)系，雖然這樣價(jià)格往往更便宜，但風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在為裝修方提供更多資源和便利的同時(shí)，也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。不同平臺(tái)的定位和運(yùn)營(yíng)模式差異顯著：有的平臺(tái)為裝修公司發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告吸引客戶，仍需線下磋商與訂立合同；有的平臺(tái)為裝修公司直接以互聯(lián)網(wǎng)作為經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，對(duì)施工質(zhì)量和服務(wù)全程負(fù)責(zé)；有的平臺(tái)僅提供裝修公司信息并促成交易，平臺(tái)僅為信息中介，不承擔(dān)后續(xù)責(zé)任；有的為復(fù)合型平臺(tái)，平臺(tái)也承諾一定監(jiān)督管理義務(wù)，如設(shè)有裝修資金托管服務(wù)、售后質(zhì)保服務(wù)等。裝飾裝修平臺(tái)負(fù)擔(dān)的權(quán)利義務(wù)應(yīng)結(jié)合各方的約定來確定。

家庭居室裝飾裝修工程通常以住宅為裝修對(duì)象，涉及的法律關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，因此國(guó)家并未強(qiáng)制要求所有家裝工程必須由具備資質(zhì)的公司承接。

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定以下情形必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝飾裝修企業(yè)承擔(dān)：

1

經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的；

2

經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)的搭建建筑物、構(gòu)筑物，改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；

3

經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)的拆改供暖管道和設(shè)施；

4

經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)的拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施；

5

經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的；

6

按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案，并做閉水試驗(yàn)，改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的。

而普通家庭居室裝飾裝修內(nèi)容，如刷墻、鋪地板、安裝櫥柜等，無需裝修施工方具有相應(yīng)資質(zhì)。

【法條指引】

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第九條

若裝飾裝修工程不涉及需要資質(zhì)的項(xiàng)目，即使施工方無資質(zhì)，合同仍有效。若裝飾裝修工程涉及需資質(zhì)的項(xiàng)目而施工方無資質(zhì)，合同可能被認(rèn)定為無效。

裝飾裝修合同無效，但是裝修工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，可以參照合同關(guān)于工程價(jià)款的約定折價(jià)補(bǔ)償承包人。若裝飾裝修合同無效，且裝飾裝修工程經(jīng)驗(yàn)收不合格的，按照以下情形處理：①修復(fù)后的裝飾裝修工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，發(fā)包人可以請(qǐng)求承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；②修復(fù)后的裝飾裝修工程經(jīng)驗(yàn)收不合格的，承包人無權(quán)請(qǐng)求參照合同關(guān)于工程價(jià)款的約定折價(jià)補(bǔ)償。

【法條指引】

《中華人民共和國(guó)民法典》第七百九十三條

1

工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

未按合同約定的材料品牌、規(guī)格、型號(hào)施工，使用假冒偽劣產(chǎn)品或低檔次材料替代；施工工藝不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，如墻面開裂、瓷磚空鼓、水電管線鋪設(shè)不規(guī)范等；隱蔽工程未按規(guī)定驗(yàn)收即進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致后期出現(xiàn)滲漏、電路故障等問題。

2

工期延誤

無正當(dāng)理由（如業(yè)主未按時(shí)支付進(jìn)度款、不可抗力等），因自身管理混亂、人員調(diào)配不足、材料供應(yīng)滯后等原因?qū)е鹿て谕涎?，未在合同約定的竣工日期前完成工程。

3

擅自變更施工內(nèi)容

未經(jīng)業(yè)主同意，擅自增減裝修項(xiàng)目、改變?cè)O(shè)計(jì)方案或施工圖紙；變更施工內(nèi)容屬于對(duì)裝飾裝修合同的變更，應(yīng)經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致。

4

不履行驗(yàn)收或保修義務(wù)

工程竣工后未按約定通知業(yè)主驗(yàn)收，或拒絕配合驗(yàn)收；保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，拒不履行維修義務(wù)，或維修后問題反復(fù)出現(xiàn)。

5

違規(guī)施工

施工過程中 “野蠻裝修”或未采取安全防護(hù)措施，導(dǎo)致業(yè)主或相鄰方財(cái)產(chǎn)受損、人員受傷。

【法條指引】

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條

1

未按時(shí)支付工程款

未按合同約定的時(shí)間、金額支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款。

2

擅自變更需求

未經(jīng)協(xié)商擅自要求改變?cè)O(shè)計(jì)方案、增減項(xiàng)目，導(dǎo)致施工方返工或工期延誤。

3

未按約定提供施工條件

未按照約定提供如按時(shí)騰空房屋、水電接入便利、出入小區(qū)證明等施工條件，或拒絕配合施工方合理的進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收請(qǐng)求。

4

逾期驗(yàn)收或無故拒絕驗(yàn)收

工程竣工后，無正當(dāng)理由拖延驗(yàn)收或拒絕簽署驗(yàn)收合格文件；以不合理標(biāo)準(zhǔn)（如超出合同約定的質(zhì)量要求）刁難施工方，阻礙工程結(jié)算。

5

擅自解除合同或另行委托他人

未與施工方協(xié)商一致，單方面解除合同，另行委托其他施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。

【法條指引】

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條

在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)存在多個(gè)業(yè)主的情況下，業(yè)主的所有權(quán)為建筑物區(qū)分所有權(quán)，是專有權(quán)、共有權(quán)與成員權(quán)的混合形態(tài)。業(yè)主裝修房屋除影響相鄰方外，也涉及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)其余業(yè)主以及公共空間的利益，賦予物業(yè)服務(wù)人一定的監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)，有利于維護(hù)建筑物的安全和公共區(qū)域內(nèi)的良好秩序。業(yè)主裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人，遵守物業(yè)服務(wù)人提示的諸如垃圾清運(yùn)路線、電梯使用規(guī)范、未經(jīng)批準(zhǔn)不可搭建建筑物、嚴(yán)禁擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)等合理注意事項(xiàng)，并配合其進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)檢查。

【法條指引】

《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十五條

裝修活動(dòng)往往會(huì)產(chǎn)生噪音、垃圾等對(duì)相鄰方造成影響，干擾相鄰業(yè)主的生活安寧。在裝修時(shí)要充分考慮相鄰權(quán)利人的生活方便、睦鄰友善，采取各種措施避免或降低裝修對(duì)相鄰方的影響。如嚴(yán)格遵守規(guī)定的裝飾裝修施工時(shí)間，同時(shí)盡量合理規(guī)劃施工時(shí)段，工作日盡量將噪音較大的施工安排在 9:00-12:00、14:00-18:00，周末及節(jié)假日避免進(jìn)行噪音作業(yè)。又如裝修過程中形成的各種固體、可燃液體等廢物，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的位置、方式和時(shí)間堆放和清運(yùn)。

若裝修過程中造成相鄰方的財(cái)產(chǎn)損失，相鄰方亦有權(quán)向裝修方主張財(cái)產(chǎn)損害賠償。

【法條指引】

《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十八條

案例

張某聘請(qǐng)甲公司對(duì)其所有的502室房屋進(jìn)行裝修。某日，甲公司工作人員在502室房屋進(jìn)行裝飾裝修，張某陪同空調(diào)師傅在房屋內(nèi)安裝空調(diào)，該日晚上，因502室房屋陽(yáng)臺(tái)水龍頭未關(guān)閉，漏水至樓下王某所有的402室房屋，房屋內(nèi)相關(guān)物品泡水。王某向法院起訴要求張某、甲公司共同賠償房屋修復(fù)損失、租金損失、財(cái)產(chǎn)損失、律師費(fèi)等。張某主張系因甲公司未按照合同約定安裝陽(yáng)臺(tái)地漏導(dǎo)致漏水損壞嚴(yán)重，甲公司應(yīng)負(fù)全責(zé)。甲公司主張漏水原因系張某委托的空調(diào)安裝人員上門安裝空調(diào)，張某未對(duì)其房屋盡到管理義務(wù)所致，應(yīng)由張某承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

法院認(rèn)為，漏水事故系在甲公司施工期間，因502室房屋未關(guān)閉水龍頭所致。漏水事故發(fā)生當(dāng)天，張某及其委托的空調(diào)安裝師傅、甲公司的工作人員均在502室房屋進(jìn)行施工，張某和甲公司都應(yīng)對(duì)房屋的情況盡到監(jiān)管職責(zé)，張某和甲公司對(duì)該次漏水事故的發(fā)生均存在過錯(cuò)，均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。法院綜合漏水事故中張某和甲公司的過錯(cuò)程度，酌情認(rèn)定張某和甲公司各半承擔(dān)王某的全部損失。結(jié)合證據(jù)材料確定具體損失金額后予以判決。

作為發(fā)包方，有權(quán)對(duì)裝修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如果裝修不合格或者不符合約定，發(fā)包方有權(quán)要求裝修公司重做或經(jīng)其同意減少裝修款等；作為裝修公司，有權(quán)在工程經(jīng)驗(yàn)收合格后結(jié)算工程款，要求發(fā)包方按照約定支付裝修款。如果發(fā)包方不進(jìn)行驗(yàn)收直接入住、使用裝修房屋，視為發(fā)包方對(duì)裝修工程的認(rèn)可，應(yīng)當(dāng)按照約定支付裝修款。

【法條指引】

《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋（一）》第十四條

案例

李某與甲公司簽訂《上海市住宅裝飾裝修施工合同》，約定甲公司為李某所有的房屋進(jìn)行裝修，承包方式為包工包料，總價(jià)款7.5萬元。合同簽訂后，甲公司組織施工，李某支付裝修款6萬元。2023年12月，李某入住房屋，雙方確認(rèn)此時(shí)裝修尚未完工，廚房移門、淋浴房等尚未安裝。2024年4月，甲公司就未施工部分施工完畢。甲公司主張李某支付裝修尾款1.5萬元。就裝修尾款，李某認(rèn)為裝修工程未經(jīng)竣工驗(yàn)收，其入住時(shí)，廚房移門尚未安裝，燃?xì)獠蛔岄_通，其無法正常生活，故尾款支付條件未成就。

法院認(rèn)為，按照合同約定，李某應(yīng)于竣工驗(yàn)收支付10,000元，入住3個(gè)月質(zhì)量沒問題支付裝修尾款5,000元。李某已于2023年12月入住涉案房屋，視為李某對(duì)甲公司的裝修予以認(rèn)可，上述兩筆款項(xiàng)的付款條件均已成就，故判決李某應(yīng)支付裝修尾款。

首先，應(yīng)審查合同約定，若雙方當(dāng)事人約定按照固定價(jià)結(jié)算工程價(jià)款，一方當(dāng)事人請(qǐng)求對(duì)裝修工程造價(jià)進(jìn)行鑒定的，人民法院不予支持。

其次，應(yīng)審查雙方當(dāng)事人是否已就裝修工程價(jià)款進(jìn)行結(jié)算，若當(dāng)事人在訴訟前已經(jīng)對(duì)建設(shè)工程價(jià)款結(jié)算達(dá)成協(xié)議，訴訟中一方當(dāng)事人申請(qǐng)對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行鑒定的，人民法院不予準(zhǔn)許。

再次，當(dāng)事人在訴訟前共同委托有關(guān)機(jī)構(gòu)、人員對(duì)裝修工程造價(jià)出具咨詢意見，訴訟中一方當(dāng)事人不認(rèn)可該咨詢意見申請(qǐng)鑒定的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許，但雙方當(dāng)事人明確表示受該咨詢意見約束的除外。

最后，人民法院會(huì)對(duì)鑒定申請(qǐng)進(jìn)行審查，若申請(qǐng)鑒定的事項(xiàng)與爭(zhēng)議事實(shí)沒有關(guān)聯(lián)，或者不涉及案件基本事實(shí)的認(rèn)定，或者對(duì)訴爭(zhēng)事項(xiàng)的裁量沒有意義，缺乏鑒定必要性的，鑒定申請(qǐng)將不予準(zhǔn)許。

【法條指引】

《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋（一）》第二十八條、第二十九條、第三十條

值班編輯：卜玉