今天,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦就《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則(征求意見稿)》公開征求意見,當中涉及大數(shù)據(jù)定價、促銷活動等多種與互聯(lián)網(wǎng)消費相關(guān)的情形,將進一步為經(jīng)營者提供明確的行為指引。
征求意見稿中提到:
不得在消費者不知情的情況下,基于支付意愿、支付能力、消費偏好、消費習(xí)慣等信息,運用數(shù)據(jù)和算法、平臺規(guī)則等手段,對同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費標準。
標示預(yù)估價格的,應(yīng)當公開預(yù)估價格的構(gòu)成,充分提示預(yù)估價格與最終結(jié)算價格之間可能存在差異。
不得強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者降價或者以讓利、返現(xiàn)等方式進行促銷。
業(yè)內(nèi)專家表示,該征求意見稿按照事前引導(dǎo)和事中事后監(jiān)管相結(jié)合的思路,引導(dǎo)經(jīng)營者自覺規(guī)范價格行為,維護公平競爭市場環(huán)境。
中國人民大學(xué)法學(xué)院院長楊東表示,真正讓定價權(quán)回歸給經(jīng)營者,避免經(jīng)營者的定價權(quán)被一些超級平臺、超級企業(yè)所控制,保障經(jīng)營者自主合法經(jīng)營的權(quán)利,從而保障消費者的合法權(quán)益,有助于構(gòu)建透明公平的數(shù)字平臺交易環(huán)境。
更大力度保護消費者權(quán)益 制度規(guī)范與行業(yè)自律相結(jié)合
本次征求意見稿的一大特點是,及時回應(yīng)了平臺經(jīng)濟領(lǐng)域新出現(xiàn)的一些價格行為,目的在于更大力度保護消費者合法權(quán)益。
征求意見稿中明確,平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者提供以下商品或者服務(wù),應(yīng)當以顯著方式向消費者展示相關(guān)選項,并提供便捷的取消途徑:提供免密支付服務(wù);搭售保險、交通服務(wù)、其他合作平臺服務(wù)、退票服務(wù)、延誤補償?shù)阮~外服務(wù)或者;設(shè)置自動續(xù)期、自動扣款。
同時,發(fā)展改革、市場監(jiān)管、網(wǎng)信部門可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章等對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域價格行為開展監(jiān)管。平臺經(jīng)營者應(yīng)當加強價格自律,建立健全價格行為合規(guī)管理制度。專家認為,加強引導(dǎo)約束有利于企業(yè)健康發(fā)展,也有利于行業(yè)長遠發(fā)展。
國家發(fā)展改革委宏觀經(jīng)濟研究院研究員劉志成表示,通過推動監(jiān)管部門、平臺經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會各司其職,實現(xiàn)政府監(jiān)管與企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合,制度規(guī)范與行業(yè)自律相結(jié)合,將有效推動平臺價格行為進入法治化、規(guī)范化軌道,引導(dǎo)經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營,助力構(gòu)建更加完善的平臺生態(tài),推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。
(總臺央視記者 丁雅妮 劉柏煊)
(央視新聞客戶端)
編輯/樊宏偉
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.