現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員 王佳雯 記者 劉偉娟)8月22日,G7315次列車上發(fā)生了一場(chǎng)充滿波折與溫情的“尋人行動(dòng)”。當(dāng)天,列車到達(dá)蘇州站后,一位老奶奶焦急萬(wàn)分地從5車廂匆忙趕來(lái),大聲呼喊著小朋友的名字,并向工作人員求助:“我家小孩不知道有沒(méi)有下車!”隨后,她繼續(xù)奔向6車廂及站臺(tái)四處尋找。細(xì)心的工作人員發(fā)現(xiàn),站臺(tái)上有一名小男孩正茫然觀望,連忙通知這位奶奶??墒蔷驮谲囬T即將關(guān)閉之際,經(jīng)站臺(tái)值班員詢問(wèn)確認(rèn)其身份后,得知老奶奶帶了兩名兒童乘車,還有一個(gè)名叫“小葡萄”的小女孩尚未找到。
當(dāng)蘇州站值班員通過(guò)對(duì)講機(jī)向列車通報(bào)這一消息后,列車長(zhǎng)迅速組織車內(nèi)乘務(wù)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)全面搜尋,最終在4號(hào)車廂找到了獨(dú)自站立、眼神惶恐的小葡萄。面對(duì)突如其來(lái)的變故,小葡萄顯得十分害怕和不安。此時(shí),列車長(zhǎng)帥藝潔蹲下身,用輕柔的語(yǔ)氣說(shuō):“寶貝別怕,我是列車長(zhǎng),你可以相信阿姨,奶奶馬上就來(lái)接你了,在這之前列車長(zhǎng)阿姨會(huì)一直陪著你的?!边@讓小葡萄逐漸放下戒備心,并透露出關(guān)鍵信息——奶奶讓她去找同在列車上的舅舅但未能如愿。列車長(zhǎng)立即給予肯定:“沒(méi)關(guān)系,你已經(jīng)很勇敢了,你是阿姨見(jiàn)過(guò)最勇敢的小朋友了?!痹瓉?lái),下車前奶奶曾囑咐小葡萄去找舅舅一同下車,但因車站人流密集、環(huán)境陌生,年僅5歲的小葡萄未能順利與家人會(huì)合。
在列車長(zhǎng)的陪伴下,小葡萄乖巧地跟隨至昆山南站下車。在此期間,昆山南站已提前安排專人接應(yīng),并及時(shí)聯(lián)系上了正在后續(xù)列車趕來(lái)的奶奶。整個(gè)過(guò)程中,鐵路工作人員高效協(xié)作、貼心照料,確保了孩子的安全與情緒穩(wěn)定。
緊張的“尋人行動(dòng)”雖在此告一段落,卻如同一束溫暖的光,穿透了旅途中的匆忙與喧囂。鐵路工作人員們?cè)诹熊嚿系氖刈o(hù)是托起安全感的臂彎,溫柔的話語(yǔ)化作驅(qū)散恐懼的春風(fēng),而站臺(tái)間默契的接力更似家人般的可靠存在。所謂平安旅途,不過(guò)是有人愿為你放慢腳步,將每一份牽掛妥帖安放。
(通訊員供圖)
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