山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月24日訊 山東高速濱州發(fā)展有限公司于近期組織人員前往轄區(qū)內(nèi)順豐快遞網(wǎng)點開展走訪調(diào)研，主動征求企業(yè)對收費站通行服務(wù)的意見與建議。
針對快遞運輸車輛高峰時段通行需求，詳細(xì)了解順豐快遞的發(fā)車頻次與路線規(guī)劃，探討動態(tài)調(diào)整車道開放數(shù)量、優(yōu)化ETC車道識別等可行性方案，旨在減少車輛排隊等待時間。高速公路工作人員詳細(xì)詢問了快遞司機(jī)在繳費流程、路況指引、通過時長、特殊業(yè)務(wù)處理等方面的實際需求，并記錄了相關(guān)改進(jìn)建議。圍繞惡劣天氣、交通事故等突發(fā)情況，雙方就信息互通機(jī)制、快速通行等協(xié)作方案交換了意見，旨在降低物流延誤風(fēng)險。
山東高速濱州發(fā)展有限公司對收集到的意見建議進(jìn)行梳理匯總，結(jié)合實際情況制定優(yōu)化措施，并及時向順豐快遞反饋進(jìn)展。未來將持續(xù)加強(qiáng)與物流企業(yè)的常態(tài)化溝通，以“問需于企、服務(wù)于行”的理念，為司乘人員提供更高效的通行保障。
通過聯(lián)動破解物流通行痛點，不僅為企業(yè)發(fā)展紓困解難，更將推動收費站服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“增值賦能”升級，推動服務(wù)質(zhì)量再升級，助力物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 王芳 報道
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