8月24日，有網(wǎng)友反映山東威海婦幼保健院檢驗科存在“丁義珍式”窗口。

8月25日，該院答復(fù)華商報大風(fēng)新聞記者，承認(rèn)缺乏人性化考慮，聞過即改，院方已決定加裝對講機(jī)，“患者不用低頭，直接對著對講機(jī)講就行?！?/p>

8月24日，一位山東網(wǎng)友發(fā)視頻稱在威海一家醫(yī)院看到“丁義珍式”的窗口。

時長6秒現(xiàn)場視頻顯示，檢驗科工作臺前，一名男子蹲在地上，趴在窗口和里面戴口罩的醫(yī)護(hù)人員在溝通。

有網(wǎng)友建議：“好歹也給個馬扎，給個椅子坐一下呀。”

8月25日，華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系威海市婦幼保健院檢驗科，工作人員表示，科室是在門診樓二樓。

記者詢問為啥設(shè)計位置這么矮？工作人員答復(fù)稱：“這個是醫(yī)院統(tǒng)一設(shè)計的，這有什么問題嗎？我們窗口是預(yù)留空間的，我們患者不需要蹲著。正常說話，隔著玻璃，我們窗口是可以聽到聲音的。”

工作人員表示醫(yī)患溝通沒有障礙，“我們在窗口里面，我們是這樣彎著腰給患者解釋的，患者完全是能聽到的，患者不需要蹲著呀。你打我們醫(yī)院值班室問一下吧?！?/p>

8月25日上午，威海婦幼保健院門診部工作人員回復(fù)記者稱，“我們是2002年建院，醫(yī)院改造建設(shè)肯定是有一定的規(guī)范和驗收，是按照當(dāng)時的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的這么個窗口，當(dāng)時設(shè)計的窗口高度是按照標(biāo)準(zhǔn)做的，但是現(xiàn)在隨著時代發(fā)展，是感覺缺少人性化的，患者得低著頭(溝通)。”

工作人員表示醫(yī)院很重視這個意見，“我們前期也發(fā)現(xiàn)這個問題，馬上就要進(jìn)行整改。因為玻璃也不能把它砸了重新做，所以準(zhǔn)備在這個地方安對講機(jī)，我們的患者不用低下頭，直接對著對講機(jī)講就行了。我剛才問了主任，今天就準(zhǔn)備來安裝。”

來源 | 華商報大風(fēng)新聞 縱覽新聞主編 | 彭丹

編輯 | 杜卉