張青彬（左一)正在進(jìn)行調(diào)解工作。曲周縣司法局/供圖

作者|□張君

責(zé)編|王蓉

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調(diào)解千家事，溫暖萬(wàn)人心。作為第十三屆全國(guó)人大代表、“河北省金牌人民調(diào)解員”，邯鄲市曲周縣司法局派駐縣法院非訴爭(zhēng)議解決中心的人民調(diào)解員張青彬扎根基層調(diào)解崗位8年來(lái)，始終將“以人民為中心”的理念落到實(shí)處。他深耕調(diào)解業(yè)務(wù)，鉆研法律法規(guī)，積極替黨分憂(yōu)、為民解困，從一名調(diào)解新手成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手。

從業(yè)8年間，他累計(jì)受理民事糾紛案件1600余起，成功調(diào)解1530余起，調(diào)解成功率96%。

人大代表扎根基層 化解“千結(jié)”促和諧

年近六旬的張青彬，有著豐富的人生閱歷：自學(xué)法律專(zhuān)業(yè)取得大專(zhuān)學(xué)歷，曾任鄉(xiāng)政府職員、曲周縣畜牧局飼料執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)；2004年成為曲周縣“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”的出租車(chē)司機(jī)，積極投身公益事業(yè)，他累計(jì)參與車(chē)禍救援130多起，搶救傷員280余人，還協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓捕犯罪嫌疑人20余人，解救誤入傳銷(xiāo)團(tuán)伙的女大學(xué)生和社會(huì)青年12人，參與救火行動(dòng)17次，在當(dāng)?shù)匾砸?jiàn)義勇為和公益奉獻(xiàn)聞名；2010年起，他先后榮獲“中國(guó)好人”、全國(guó)見(jiàn)義勇為英雄、全國(guó)道德模范、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡?0余項(xiàng)榮譽(yù)，曾5次到人民大會(huì)堂接受表彰……

在成為人民調(diào)解員的這8年來(lái)，張青彬經(jīng)手過(guò)1600余起大大小小的案件，其中不少是牽扯經(jīng)濟(jì)利益的家庭紛爭(zhēng)。張青彬?qū)Υ松钣畜w會(huì)：“調(diào)處這些案子，依法依規(guī)自不必說(shuō)，關(guān)鍵還是要拎清‘情’和‘理’，親情喚醒了，道理講透了，案子也就調(diào)個(gè)八九不離十了?！?/p>

張青彬至今仍清晰地記得他參與調(diào)解的一起姐弟借貸糾紛。李某芳、李某永是姐弟關(guān)系，2020年初，李某永以買(mǎi)車(chē)為由向姐姐李某芳借款8萬(wàn)元，李某永向李某芳出具了借款證明，約定2020年底償還。年底借款到期，弟弟還了3萬(wàn)元后再無(wú)下文。姐姐多次催討未果，弟弟拒不償還，姐姐無(wú)奈將弟弟訴至曲周縣人民法院。調(diào)解過(guò)程中，張青彬以情動(dòng)人、以法明理，反復(fù)勸說(shuō)：“血濃于水的親情，怎能被金錢(qián)沖淡？”在張青彬一次次耐心疏導(dǎo)下，姐弟倆冰封的心逐漸融化，最終重歸于好，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

無(wú)獨(dú)有偶，2023年發(fā)生的一起姑嫂借貸糾紛，張青彬也是用親情感召的辦法成功調(diào)解的。蘇某與劉某本是姑嫂關(guān)系，兩人感情一向不錯(cuò)。蘇某知道劉某有意買(mǎi)房，便以自己在房地產(chǎn)公司有“關(guān)系”為由，讓劉某向自己轉(zhuǎn)賬委托購(gòu)買(mǎi)樓房，累計(jì)轉(zhuǎn)賬16萬(wàn)元。后因種種原因，蘇某未能辦成，房款也久拖不退，姑嫂關(guān)系鬧僵了，劉某一紙?jiān)V狀將蘇某起訴至曲周縣人民法院。張青彬在曲周縣法院非訴爭(zhēng)議解決中心受理這起案件后，采用“面對(duì)面”的調(diào)解方式，仍主打一個(gè)“情”和“理”，勸告雙方：本是一家人，疙瘩宜解不宜結(jié)，不要因小失大。勸蘇某主動(dòng)向劉某認(rèn)錯(cuò)和解，盡最大努力還款；勸劉某看在親情份上，寬限時(shí)日，容小姑子籌款還錢(qián)。在張青彬的耐心勸說(shuō)下，雙方終于達(dá)成調(diào)解，妥善修補(bǔ)了親情裂痕。

救場(chǎng)如救火 結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)調(diào)?！跋罗I禮”

“作為人民調(diào)解員，遇到的民間糾紛可謂五花八門(mén)，只有想不到，沒(méi)有碰不到。”不久前，張青彬就調(diào)解了一起頗具戲劇性的婚禮現(xiàn)場(chǎng)糾紛。

今年5月某日上午，一通急促的電話(huà)打到張青彬的手機(jī)上。來(lái)電者是新郎母親李大姐，她焦急地說(shuō)：新娘已接到門(mén)口，卻因娘家臨時(shí)索要高額“下轎禮”，婚禮幾近停滯，新郎新娘雙方親戚因此在大街上吵鬧對(duì)峙，希望張青彬趕緊到村里調(diào)解。

這份信任源于兩個(gè)月前：這對(duì)新人曾鬧過(guò)糾紛，差一點(diǎn)解除婚約，還鬧到了法院。后來(lái)經(jīng)過(guò)張青彬耐心調(diào)解，兩人重歸于好，答應(yīng)繼續(xù)履行婚約。新郎的母親對(duì)張青彬的調(diào)解表示感謝。豈料好事多磨，大婚之日又節(jié)外生枝。出于信任，新郞的母親第一時(shí)間想起了張青彬。

救場(chǎng)如救火，張青彬二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立即驅(qū)車(chē)前往現(xiàn)場(chǎng)。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，他首先穩(wěn)住局面，防止矛盾進(jìn)一步激化。隨后把雙方“管事”的親戚叫到一起，以情說(shuō)法、闡明利害，引導(dǎo)雙方各退一小步，為新郎新娘通向幸?；橐龅钐米尦鲆淮蟛健Ｗ罱K雙方找到平衡點(diǎn)，婚禮得以繼續(xù)進(jìn)行。

“雖是三言?xún)烧Z(yǔ)的調(diào)解，卻也贏得了在場(chǎng)群眾的廣泛贊許?！睆埱啾蛘f(shuō)，新郎的母親為了感謝張青彬“救場(chǎng)”之恩，硬是塞到張青彬懷里兩條香煙，但被張青彬婉言謝絕。張青彬坦言：“不拿群眾一針一線(xiàn)是我從事調(diào)解工作的原則立場(chǎng)，人民群眾的信任是對(duì)我調(diào)解工作最大的肯定和鼓勵(lì)，看到小夫妻順利走進(jìn)婚姻殿堂，沒(méi)有什么比這更讓人開(kāi)心和滿(mǎn)足了。”

無(wú)懼棘手案子 秉持公道敢擔(dān)當(dāng)

直面挑戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難，早已是張青彬調(diào)解工作的常態(tài)。曾經(jīng)有同行拍著他的肩膀勸道：“老張，你這么拼命圖個(gè)啥？遇到刺兒頭，別人躲還躲不及，你卻不在乎、不含糊。這么大歲數(shù)了，萬(wàn)一攤上什么事兒，你哭都來(lái)不及！”

回首8年來(lái)調(diào)解的1600余起案子，棘手的案子、刺兒頭當(dāng)事人，張青彬沒(méi)少遇到過(guò)?！暗щy挑戰(zhàn)從未使我動(dòng)搖過(guò)、畏懼過(guò)。人民是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我沒(méi)什么好怕的！”

去年，張青彬接到一起農(nóng)民工討薪案，曲周縣某房地產(chǎn)項(xiàng)目承包商曹某拒絕支付農(nóng)民工高某等人4萬(wàn)元工資款。曹某起初對(duì)調(diào)解極度抵觸，甚至電話(huà)威脅張青彬：“再管閑事就要給你找事兒！”面對(duì)赤裸裸的威脅，張青彬毫無(wú)懼色，多次聯(lián)系曹某無(wú)果后，張青彬主動(dòng)找到了曹某所在的門(mén)市，向曹某和他的妻子面陳法律的利害，義正詞嚴(yán)警告曹某，拖欠農(nóng)民工工資需承擔(dān)的法律后果，甚至可能影響其子女的工作和前程。曹某的妻子意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，就同張青彬一起勸說(shuō)曹某，最終與農(nóng)民工達(dá)成調(diào)解協(xié)議，曹某償還了拖欠農(nóng)民工的工資款。

多年的擔(dān)當(dāng)與智慧，使張青彬成功化解多起具有較大社會(huì)影響的陳年積案與疑難糾紛。以曲周鎮(zhèn)李某兩兄弟延續(xù)多年的田界糾紛為例，案情典型復(fù)雜引發(fā)廣泛關(guān)注，甚至吸引了中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親》欄目組進(jìn)行深入專(zhuān)題報(bào)道。2023年盛夏，張青彬受命奔赴北京調(diào)解這起遷延二十余年的信訪老案。簡(jiǎn)陋的住宿條件、緊張的調(diào)解日程，張青彬爭(zhēng)分奪秒、廢寢忘食，最終成功化解矛盾，李某兄弟當(dāng)場(chǎng)息訴罷訪，這樁跨越經(jīng)年的“骨頭案”得以圓滿(mǎn)解決。

習(xí)近平總書(shū)記會(huì)見(jiàn)全國(guó)“楓橋式工作法”入選單位代表時(shí)，勉勵(lì)他們?cè)俳釉賲?，?jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,為推進(jìn)更高水平的平安中國(guó)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。作為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的踐行者，張青彬深知責(zé)任使命。在采訪結(jié)束時(shí)，張青彬言辭懇切地表示：“這是囑托，更是使命！未來(lái)，我將繼續(xù)秉持公道正直，以浩然正氣傳遞公平正義，竭盡所能為人民群眾排憂(yōu)解難，讓‘小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交’的愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，為社會(huì)和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)防線(xiàn)?！?/p>