近期,有網(wǎng)友反映AI網(wǎng)頁翻譯插件“沉浸式翻譯”存在隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。因“沉浸式翻譯”的翻譯結(jié)果快照分享功能存在缺陷,用戶使用該插件翻譯網(wǎng)頁或文件后生成的快照鏈接,沒有部署反爬蟲、密碼保護(hù)等安全措施,導(dǎo)致大量翻譯結(jié)果可被搜索引擎等第三方直接抓取內(nèi)容并生成索引,進(jìn)而暴露在互聯(lián)網(wǎng)上,其中包括大量商業(yè)合同、內(nèi)部文檔、個(gè)人信息等敏感內(nèi)容。
目前,“沉浸式翻譯”已將該功能下線,但此前泄露的翻譯結(jié)果數(shù)據(jù)仍在互聯(lián)網(wǎng)上流傳。8月9日,“沉浸式翻譯”通過社交平臺(tái)回應(yīng)該事件,表示“有少數(shù)用戶在使用該功能時(shí),不慎分享了可能包含個(gè)人信息的頁面,且未及時(shí)在個(gè)人中心刪除。為避免潛在的隱私風(fēng)險(xiǎn),我們決定暫時(shí)下線此功能,并且在建立完善的隱私保護(hù)機(jī)制之前不會(huì)重新上線”。文中還強(qiáng)調(diào)“這并不涉及任何翻譯內(nèi)容或后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的泄露,因?yàn)橹挥杏脩粼谥鲃?dòng)使用雙語網(wǎng)頁分享功能時(shí),才會(huì)生成對(duì)外可訪問的鏈接?!?/p>
當(dāng)前,以大模型為代表的人工智能技術(shù)日新月異,越來越多的企業(yè)加入AI的浪潮中,在提升了工作效率的同時(shí),也將如數(shù)據(jù)泄露、隱私泄露等安全隱患“擁入懷中”。對(duì)于企業(yè)來說,因AI大模型導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露可能會(huì)導(dǎo)致以下問題的發(fā)生:
01 罰款與賠償成本
若泄露數(shù)據(jù)涉及用戶隱私或商業(yè)機(jī)密,企業(yè)需面臨監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高額罰款。例如,歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)對(duì)違規(guī)企業(yè)的罰款可高達(dá)全球年?duì)I業(yè)額的 4% 或 2000 萬歐元(取較高者)。此外,用戶或合作伙伴可能因數(shù)據(jù)泄露提起集體訴訟,要求民事賠償(如迪斯尼 4400 萬條數(shù)據(jù)泄露后,可能面臨大量用戶索賠)。
02 應(yīng)急與修復(fù)成本
企業(yè)需投入資金用于數(shù)據(jù)泄露后的應(yīng)急響應(yīng):包括聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查泄露源頭、修復(fù) AI 系統(tǒng)漏洞、升級(jí)數(shù)據(jù)加密技術(shù)、部署新的安全防護(hù)工具等。同時(shí),若 AI 系統(tǒng)因數(shù)據(jù)泄露被迫暫停運(yùn)行(如訓(xùn)練數(shù)據(jù)被污染或核心模型參數(shù)泄露),企業(yè)需承擔(dān)系統(tǒng)重構(gòu)、重新訓(xùn)練模型的成本,而這對(duì)依賴 AI 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的企業(yè)(如 AI 推薦系統(tǒng)、智能客服)可能是 “致命性” 支出。
03 客戶信任崩塌
數(shù)據(jù)泄露直接沖擊用戶對(duì)企業(yè)的信任 —— 尤其是當(dāng)泄露數(shù)據(jù)包含用戶隱私(如身份證號(hào)、消費(fèi)記錄、生物信息等)時(shí),用戶會(huì)因 “安全感缺失” 選擇流失。例如,若 AI 醫(yī)療企業(yè)泄露患者病歷數(shù)據(jù),患者可能立即轉(zhuǎn)向競爭對(duì)手,且這種信任流失往往難以逆轉(zhuǎn)。
04 AI 業(yè)務(wù)停擺
若泄露的數(shù)據(jù)是 AI 系統(tǒng)的核心資源(如訓(xùn)練數(shù)據(jù)、模型參數(shù)、用戶行為標(biāo)簽),可能導(dǎo)致:訓(xùn)練數(shù)據(jù)被篡改或污染,AI 模型輸出錯(cuò)誤結(jié)果(如推薦系統(tǒng)推送無關(guān)內(nèi)容、風(fēng)控模型誤判風(fēng)險(xiǎn));核心算法或模型架構(gòu)泄露,被競爭對(duì)手復(fù)制或反向工程,導(dǎo)致企業(yè)失去技術(shù)壁壘(如某自動(dòng)駕駛公司的 AI 決策模型參數(shù)泄露,可能被競品快速模仿其技術(shù)路線)。
05 違反法律法規(guī)
全球多數(shù)國家已出臺(tái)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法律(如中國《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》、歐盟 GDPR、巴西《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》等),要求企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù) “全生命周期責(zé)任”。若因使用 AI 導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露(如未對(duì)輸入 AI 的敏感數(shù)據(jù)脫敏),企業(yè)將被認(rèn)定為 “合規(guī)失職”,除罰款外,可能被限制數(shù)據(jù)處理權(quán)限(如禁止跨境傳輸數(shù)據(jù)),甚至被迫終止相關(guān)業(yè)務(wù)。
06 核心資產(chǎn)流失
對(duì)依賴 AI 的企業(yè)而言,訓(xùn)練數(shù)據(jù)、模型參數(shù)、算法邏輯是核心競爭力。若這些數(shù)據(jù)泄露(如三星半導(dǎo)體的源代碼、AI 模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)外泄),競爭對(duì)手可通過分析泄露數(shù)據(jù)快速復(fù)制技術(shù)、優(yōu)化自身模型,導(dǎo)致企業(yè)失去技術(shù)壁壘,市場份額被擠壓。
綜上,數(shù)據(jù)泄露對(duì)使用 AI 的企業(yè)而言,是 “經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)、法律、技術(shù)” 的多重打擊,短期可能導(dǎo)致資金流失、業(yè)務(wù)停擺,長期則可能摧毀核心競爭力與品牌價(jià)值。因此,企業(yè)需要重視AI安全,也需要提高全體員工對(duì)AI安全的認(rèn)知。
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