“咱們供電公司始終和大家想在一起、干在一起，守護(hù)用電安全就是我們最重要的責(zé)任?！?月28日晚8時(shí)，在重慶市云陽縣棲霞鎮(zhèn)廣場(chǎng)，國網(wǎng)重慶云陽供電公司工作人員以一番親切的開場(chǎng)，拉開了該鎮(zhèn)“有話好好說”干群連心會(huì)的序幕。

據(jù)悉，棲霞鎮(zhèn)“有話好好說”干群連心會(huì)通常有兩種形式：一是室內(nèi)“關(guān)上門”座談，黨員干部與群眾掏心窩說心里話；二是院壩會(huì)“敞開天窗說亮話”，干部群眾圍坐暢談家常心事。此次連心會(huì)由棲霞鎮(zhèn)黨委和政府組織、國網(wǎng)重慶云陽供電公司協(xié)同參與，以戶外院壩會(huì)的形式，在夏季夜晚為居民打造了一個(gè)納涼與交流兼顧的場(chǎng)景，將公共服務(wù)融入基層治理，搭建起干群溝通的暖心橋梁。

“線下垂釣一定要遠(yuǎn)離電力線路。”“風(fēng)箏線也導(dǎo)電，放飛請(qǐng)選開闊地?！薄凹矣秒娖骼匣皶r(shí)更換?！薄陂_放交流環(huán)節(jié)，國網(wǎng)重慶云陽供電公司工作人員結(jié)合日常實(shí)際，開展用電安全宣講。他們用貼近生活的語言和真實(shí)案例，重點(diǎn)講解了電力設(shè)施保護(hù)、常見觸電風(fēng)險(xiǎn)和防觸電急救知識(shí)等內(nèi)容，增強(qiáng)群眾自我保護(hù)能力。

同時(shí)，該公司工作人員還發(fā)放了共建“林電”和諧秩序倡議書，呼吁共同做好林區(qū)電力設(shè)施通道森林火災(zāi)隱患排查整治工作，有效降低因電氣設(shè)備故障引發(fā)森林火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)，保障電力設(shè)施安全。

針對(duì)居民提出的電費(fèi)繳納、故障報(bào)修、階梯電價(jià)等具體問題，該公司工作人員逐一進(jìn)行了耐心解答，徹底消除了用戶的用電疑惑?；顒?dòng)期間，累計(jì)發(fā)放《安全用電須知》《電力設(shè)施保護(hù)條例》等宣傳資料500余份，方便居民帶回家中繼續(xù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握安全用電常識(shí)、隱患排查指南及應(yīng)急自救互救技能。

據(jù)了解，國網(wǎng)重慶云陽供電公司在每個(gè)社區(qū)均設(shè)有專屬網(wǎng)格員并公示電話，居民遇到用電問題可隨時(shí)咨詢。網(wǎng)格員接報(bào)后會(huì)迅速響應(yīng)，及時(shí)為群眾解決用電難題，以網(wǎng)格化服務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”。

此次政企聯(lián)動(dòng)既是當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)新基層社會(huì)治理、服務(wù)民生的具體實(shí)踐，也通過普及安全用電知識(shí)與零距離溝通，增進(jìn)了公眾對(duì)電力工作的理解與支持，展現(xiàn)了國網(wǎng)重慶云陽供電公司扎實(shí)服務(wù)群眾、履行社會(huì)責(zé)任的良好形象，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的供用電環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

通訊員 陳政權(quán) 李旭洪