北京
來源：廣州日報
“我很生氣，我個子1米80根本坐不下，這是高鐵G2865次的特等座?！?月28日，一名網(wǎng)友發(fā)帖吐槽高鐵列車特等座的空間太窄。
該網(wǎng)友帖子顯示，他乘坐的是8月28日上午從重慶西至貴陽北的G2865次列車，座位在某車廂的2F號，票價是532元，而一等座和二等座票價分別是472元和296元。這個座位是過道旁的單獨(dú)一個座椅，但腿部空間十分狹窄，目測僅20余厘米，人坐下后膝蓋幾乎就頂?shù)搅斯褡印?/p>
特等座腿部空間較為狹窄
“乘務(wù)員告訴我可以換其他座位，但我不知道其他座位一會兒有沒有旅客上來。”該網(wǎng)友表示，那個座椅并不能前后移動。
特等座比一等座更貴
8月28日，中國鐵路12306一客服人員回應(yīng)為何乘客沒有感受到“相對寬敞”，客服表示“我們曾收到旅客反饋，有的特等座可能還沒有一等座舒服，座椅沒有一等座寬敞，具體要看車次和車體情況。”客服表示，已記錄下G2865的車次信息后，將向相關(guān)部門反映。
12306另一客服介紹，特等座對標(biāo)的是商務(wù)座，但比商務(wù)座略差一點(diǎn)，應(yīng)該比一等座更好?！耙淳唧w列車的情況，不同列車特等座的排布可能也不一樣?！碧氐茸欠駮硎芨嗟姆?wù)？該客服人員對記者介紹：“商務(wù)座能享受免費(fèi)餐食、進(jìn)出站引導(dǎo)、專屬候車區(qū)等，但沒查到特等座有這些服務(wù)?！?/p>
來源：極目新聞
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