她們奔走在社區(qū)村鎮(zhèn)一線，是普法宣傳員、矛盾調(diào)解員、情感疏導(dǎo)員，更是困境家庭的信賴依靠。她們擁有共同的名字“婚調(diào)員”。憑借豐富基層經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)法律功底、細(xì)膩人文關(guān)懷與真誠(chéng)服務(wù)之心，她們?cè)诨橐黾彝サ摹胺酱缰亍保猴L(fēng)化雨，傳遞公平，播撒和諧，力促破鏡重圓，為平安、幸福青城貢獻(xiàn)著不可或缺的巾幗力量。

為展現(xiàn)我市各級(jí)婦聯(lián)在深化婚調(diào)工作、維護(hù)婦兒權(quán)益方面的成效，挖掘宣傳扎根各旗縣區(qū)的優(yōu)秀婚調(diào)員典型，講好動(dòng)人故事，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，呼和浩特市婦女聯(lián)合會(huì)即日起在官方微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“青城和姐”專欄。

聚焦活躍在調(diào)解一線

深受群眾認(rèn)可的“青城和姐”們

我們將記錄她們

釋法明理、洞悉癥結(jié)、點(diǎn)燃暖意的工作日常

分享她們的

調(diào)解智慧與守護(hù)“小家”

促進(jìn)“大家”和諧的初心信念

她們的故事值得傾聽(tīng)

付出值得看見(jiàn)

經(jīng)驗(yàn)值得分享

“青城和姐”褚文靜

以心暖心 以愛(ài)筑家

在呼和浩特市玉泉區(qū)婚姻登記中心，玉泉區(qū)婦聯(lián)牽頭專門(mén)設(shè)立了婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室，這一間看似普通的屋子卻充滿了愛(ài)的溫度?；橐黾彝ゼm紛調(diào)解員褚文靜，同時(shí)也是一名社工、高級(jí)婚姻家庭咨詢師，她始終以溫暖而專注的態(tài)度，迎接每一對(duì)前來(lái)尋求幫助的夫妻，尊重他們的情緒，傾聽(tīng)他們的故事。到目前為止，褚文靜已經(jīng)累計(jì)調(diào)解了240余件婚姻家庭糾紛，調(diào)解成功率達(dá)到70%以上。她以專業(yè)的共情能力，縫合夫妻情感裂痕，以始終如一的熱忱與智慧，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著一個(gè)個(gè)不平凡的溫暖故事。

在褚文靜看來(lái)，每一對(duì)夫妻都是自身婚姻問(wèn)題的“專家”，沒(méi)有人比他們自己更清楚彼此之間發(fā)生了什么。她從不急于給出建議，而是通過(guò)真誠(chéng)的傾聽(tīng)和專業(yè)的引導(dǎo)，幫助當(dāng)事人梳理復(fù)雜的家庭關(guān)系脈絡(luò)。她擅長(zhǎng)帶領(lǐng)夫妻共同面向未來(lái)進(jìn)行思考，喚醒自身意愿與能力，從而找到真正屬于他們的家庭出路。

有一對(duì)結(jié)婚二十多年的夫妻，近年來(lái)因?yàn)榧彝ガ嵤旅艿牟粩喽逊e，爭(zhēng)吵幾乎成了日常，婚姻一步步走向破裂邊緣。丈夫常年忙于事業(yè)，幾乎把所有精力都投入在工作上，對(duì)家里的大事小情不聞不問(wèn)；妻子本身也承受著不小的職場(chǎng)壓力，卻還得獨(dú)自承擔(dān)起照顧孩子、操持家務(wù)的責(zé)任，每天忙得連喘口氣的時(shí)間都沒(méi)有。她常常覺(jué)得自己像一根被拉緊的弦，隨時(shí)可能斷裂。

盡管內(nèi)心滿是委屈和疲憊，為了孩子，她一直咬牙堅(jiān)持著，直到這次來(lái)到調(diào)解室，積壓已久的情緒終于爆發(fā)。雙方爭(zhēng)執(zhí)激烈，甚至發(fā)生了肢體沖突——妻子雙眼通紅、聲音發(fā)顫，丈夫襯衫被扯得歪斜，臉上留下一道明顯的抓痕，場(chǎng)面一度難以控制。

褚文靜沒(méi)有急于評(píng)判對(duì)錯(cuò)，而是起身溫和地將二人分開(kāi)，遞上紙巾與溫水。她請(qǐng)丈夫暫時(shí)到休息區(qū)冷靜，專注傾聽(tīng)妻子的哭訴。過(guò)程中她沒(méi)有打斷，只是在妻子情緒激動(dòng)時(shí)輕聲回應(yīng)：“我能感受到你有多么委屈和失望?！?/p>

在妻子斷斷續(xù)續(xù)的敘述中，褚文靜問(wèn)及對(duì)方是否做過(guò)讓她感動(dòng)的事情時(shí)，她敏銳地捕捉到那些未被說(shuō)出口的牽掛——“他以前每天都做我愛(ài)吃的菜”“我生病時(shí)他整夜不合眼照顧我……”她默默記下這些細(xì)微的情感線索。待妻子情緒平復(fù)后，她同樣與丈夫進(jìn)行了單獨(dú)溝通。丈夫低頭沉默許久，才從手機(jī)里翻出幾張舊照，喃喃道：“我們剛結(jié)婚時(shí)，連碗面都要分著吃……”

褚文靜把兩人重新請(qǐng)到一起。她輕聲說(shuō)道：“我注意到，你們說(shuō)出的都是埋怨，但沒(méi)說(shuō)的，卻都是舍不得。妻子的委屈里，藏著被辜負(fù)的信任；丈夫的沉默背后，是不知如何挽回的羞愧。” 她引導(dǎo)雙方看見(jiàn)——原來(lái)憤怒背后往往是尚未熄滅的期待，指責(zé)之中還藏著愛(ài)的印記。

隨后的幾周，褚文靜為他們制定了分階段的修復(fù)計(jì)劃：從建立每天十分鐘的平靜對(duì)話，到共同回顧婚姻中的溫暖時(shí)刻；從一方的真誠(chéng)悔過(guò)與補(bǔ)償，到另一方的情緒釋放與接納嘗試。她不僅幫助他們重建信任，更引導(dǎo)他們重新認(rèn)識(shí)彼此的需求與邊界。

最終，這對(duì)夫妻不僅選擇了和解，更重要的是真正開(kāi)始了婚姻的重建。妻子說(shuō)：“褚老師沒(méi)替我們做決定，但她幫我們看清了自己想要什么。”丈夫則表示：“學(xué)會(huì)的不只是回歸家庭，更是如何真正為婚姻負(fù)責(zé)。”

褚文靜始終相信，調(diào)解的本質(zhì)不是簡(jiǎn)單地勸和或勸離，而是幫助夫妻在情感的迷霧中看清自己的內(nèi)心。正如她常說(shuō)的：“每一段婚姻都值得被傾聽(tīng)，每一個(gè)迷失的自我，都值得被溫柔喚醒?！?/p>

青城和姐

她們微小的星光

匯聚成照亮心路的璀璨銀河

因?yàn)榱私猓孕湃?/p>

因?yàn)樾湃?，所以溫?/p>

讓我們攜手“青城和姐”

共同守護(hù)家庭港灣

共建共享和諧幸福青城

來(lái)源：北疆女聲

編輯：呼和浩特市婦聯(lián)新媒體中心

審核：董 鵬

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