男子暑期去湖北武漢旅游，前往仰慕已久的武漢大學(xué)校內(nèi)參觀，4次租電動(dòng)自行車(chē)共騎行兩三個(gè)小時(shí)，滿(mǎn)總支付租車(chē)費(fèi)72元，直呼遇到了“天價(jià)”。

8月29日，武漢大學(xué)保衛(wèi)部回應(yīng)，校長(zhǎng)辦公會(huì)允許，暑假天熱對(duì)游客限時(shí)開(kāi)放。

游客反映——

在武大校園內(nèi)租電動(dòng)車(chē)騎行，資費(fèi)對(duì)師生、游客還“雙標(biāo)”？

游客投訴后，72元租車(chē)費(fèi)運(yùn)營(yíng)商退回61元

景先生說(shuō)，8月去武漢旅游，武漢大學(xué)對(duì)外開(kāi)放參觀，刷身份證就能進(jìn)。

“校園很大，逛校園可騎電動(dòng)車(chē)。校內(nèi)有兩種電動(dòng)車(chē)，我正常掃碼，租了一輛芒果電單車(chē)，付費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)特別貴，商戶(hù)叫武漢小象創(chuàng)意科技有限公司。”景先生說(shuō)，8月9日，他在校園里分4次租車(chē)，騎行兩三個(gè)小時(shí)，最后共支付72元，其中一次就是53元，此外為8元、8元、3元。

“因價(jià)格高得離譜，我就問(wèn)了校園里一個(gè)維護(hù)電動(dòng)車(chē)的工作人員，了解到原來(lái)是區(qū)別對(duì)待。校內(nèi)的學(xué)生和老師租車(chē)，前15分鐘是0.45元，之后每10分鐘就是1元?！?/p>

景先生不滿(mǎn)電動(dòng)車(chē)收費(fèi)“雙標(biāo)”，對(duì)校內(nèi)師生很便宜，對(duì)游客卻收每小時(shí)36元的“天價(jià)”，“游客起步價(jià)前十五分鐘3元，然后每5分鐘3元，每分鐘6毛。第一個(gè)小時(shí)30元，接著都是36元/小時(shí)。這價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的收費(fèi)，我之前在外面掃電動(dòng)車(chē)，騎一小時(shí)也就十來(lái)塊錢(qián)?！?/p>

事后，景先生查找了武漢大學(xué)的相關(guān)政策公告，也查到了價(jià)格“很明確是學(xué)校里面競(jìng)標(biāo)了芒果公司，還有一家叫知音電動(dòng)車(chē)?！彼f(shuō)，游客與師生還有一點(diǎn)區(qū)別，游客騎行時(shí)先付50元押金，無(wú)需參加培訓(xùn)，也不用進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，使用結(jié)束后再退押金。

8月13日，景先生向武漢12345投訴，“投訴后，運(yùn)營(yíng)商給退了61元，11元未退。”8月28日，景先生說(shuō)。

官網(wǎng)公示——

兩家共享電動(dòng)車(chē)公司經(jīng)公開(kāi)招投標(biāo)，騎行人員僅限校內(nèi)師生員工

8月28日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咴谖浯蟊Ｐl(wèi)部的公眾號(hào)上看到，2024年8月的通知公告《校園共享電動(dòng)自行車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、騎行操作流程及安全騎行提示》顯示，武漢大學(xué)校園共享電動(dòng)自行車(chē)服務(wù)項(xiàng)目是武漢大學(xué)委托湖北省招標(biāo)股份有限公司采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式進(jìn)行采購(gòu)，確定湖北知音動(dòng)漫有限公司和武漢小象創(chuàng)意科技有限公司作為供應(yīng)商，為學(xué)校師生提供共享電動(dòng)自行車(chē)服務(wù)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為單次、月卡、季卡、年卡。其中，單次收費(fèi)為0.45元/20分鐘，未滿(mǎn)20分鐘，按20分鐘計(jì)費(fèi)。20分鐘后，1元/10分鐘，未滿(mǎn)10分鐘按10分鐘計(jì)費(fèi)。月卡為9元、季卡為17.9元、年卡則為71.9元，均不限騎行次數(shù)，每次不超過(guò)20分鐘。

而在武漢大學(xué)保衛(wèi)部官網(wǎng)上，也有同樣的共享電動(dòng)自行車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，經(jīng)公開(kāi)招投標(biāo)，2024年9月1日起，駐校服務(wù)的湖北知音動(dòng)漫和武漢小象分別投入1500輛共享電動(dòng)車(chē)正式運(yùn)行，騎行人員僅限校內(nèi)師生員工。

運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)——

電單車(chē)運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)暑期學(xué)生放假游客可用車(chē)

8月29日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾唛_(kāi)通知音出行和芒果電單車(chē)小程序。

截至目前，知音出行計(jì)費(fèi)規(guī)則仍為起步價(jià)15分鐘3元，超過(guò)15分鐘3元/5分鐘，不滿(mǎn)5分鐘按5分鐘收取費(fèi)用，臨時(shí)停車(chē)將按正常騎行計(jì)費(fèi)。武大校內(nèi)電動(dòng)車(chē)游客能騎嗎？線上客服稱(chēng)，掃車(chē)時(shí)會(huì)出現(xiàn)獲取騎行資格的途徑，按照指引即可獲取騎行資格。

芒果電單車(chē)客服說(shuō)，校園共享電動(dòng)車(chē)優(yōu)先保障武大在校師生使用，“游客目前無(wú)法使用校園共享電動(dòng)車(chē)，暑期學(xué)生放假，所以游客可以用車(chē)。游客一般都是無(wú)法租車(chē)的，學(xué)生開(kāi)始返校之后我們就會(huì)關(guān)閉。如果游客下次需要使用，過(guò)年期間可能會(huì)開(kāi)放。”

武大保衛(wèi)部——

今年暑假氣溫高，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)允許后“限時(shí)對(duì)游客開(kāi)放電動(dòng)車(chē)”

在武大上述“共享電動(dòng)自行車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”中，還公示了服務(wù)監(jiān)督電話：027-68775817，稱(chēng)“在運(yùn)行服務(wù)過(guò)程中歡迎師生提出寶貴意見(jiàn)。”8月29日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邠艽蛟撾娫?，始終無(wú)人接聽(tīng)。

那么，學(xué)校官網(wǎng)多處公示，校內(nèi)電動(dòng)車(chē)僅供師生使用，為何游客也能租借？8月29日下午，記者撥打武漢大學(xué)保衛(wèi)部共享電動(dòng)車(chē)服務(wù)電話，工作人員說(shuō)，游客租借電動(dòng)車(chē)是暑假期間才開(kāi)放的，“因?yàn)榻衲甑臏囟缺容^高，這也是經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)辦公會(huì)的允許之后，才限時(shí)間才開(kāi)放的?！?/p>

那游客的資費(fèi)本來(lái)就那么貴嗎？工作人員核實(shí)后說(shuō)，該問(wèn)題已經(jīng)在有人在處理，暫時(shí)不接受采訪，“到時(shí)候會(huì)有具體的說(shuō)法，我們要等學(xué)校的政策，要學(xué)校和相關(guān)職能部門(mén)允許后才能回應(yīng)。”

律師說(shuō)法——

校內(nèi)無(wú)其他可替換電動(dòng)車(chē)，存在壟斷抬價(jià)之嫌

8月29日下午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系到武漢12345，詢(xún)問(wèn)關(guān)于武大校園電動(dòng)車(chē)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與適用人群，工作人員稱(chēng)，已經(jīng)記錄，會(huì)轉(zhuǎn)至職能部門(mén)回復(fù)。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，武漢大學(xué)僅引進(jìn)武漢小象公司和湖北知音動(dòng)漫公司兩家電單車(chē)企業(yè)，根據(jù)《反壟斷法》第三十九條規(guī)定，可能構(gòu)成濫用行政權(quán)力實(shí)施排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。而這兩家公司對(duì)游客的收費(fèi)明顯高于正常的市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)師生和游客實(shí)行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其“價(jià)格歧視”行為則違反《反壟斷法》和《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。而且校內(nèi)沒(méi)有其他可替代的共享電動(dòng)車(chē)交通工具，存在壟斷抬價(jià)之嫌。

趙良善表示，梳理整個(gè)事件，不難發(fā)現(xiàn)，其收費(fèi)存在不合理之處，對(duì)游客和校內(nèi)師生實(shí)行價(jià)格歧視、實(shí)行雙標(biāo)。根據(jù)《價(jià)格法》第十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得提供相同商品或者服務(wù)，對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視。校內(nèi)師生租車(chē)前15分鐘是0.45元，之后每10分鐘1元，而游客起步價(jià)前15分鐘3元，然后每5分鐘3元，價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，故而，其收費(fèi)明顯不合理 。此外，電單車(chē)企業(yè)的定價(jià)行為也違反了《反壟斷法》，屬于濫用市場(chǎng)支配地位以不公平的高價(jià)服務(wù)的行為。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?佘欣 編輯 李婧

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