廣東
近日，有乘客質疑春秋航空存在 “故意調低客艙溫度，引導乘客購買毛毯” 的行為，引發(fā)關注。8 月 25 日，春秋航空針對該爭議發(fā)布聲明，明確表示相關說法不實，航司嚴格按標準設定客艙溫度，不存在上述操作，同時保留追究造謠者法律責任的權利。
南都 N 視頻記者觀察到，近年來社交平臺上關于春秋航空的類似吐槽并不少見。不少網友發(fā)帖稱，搭乘該航司航班時感覺客艙冷氣過足，甚至有網友調侃飛行體驗如同 “冷鏈直達”。部分網友還曬出視頻，畫面中客艙內彌漫著霧蒙蒙的水汽，同時吐槽航班毛毯并非免費提供，每條售價 15 元，由此懷疑航司通過調低溫度 “倒逼” 乘客購買毛毯。
針對這些質疑與相關視頻內容，春秋航空在 8 月 25 日的官方回應中作出解釋：視頻里呈現的客艙水汽，實為夏季客艙內潮濕空氣與空調輸出的干冷空氣相遇后，形成的正常冷凝水汽，屬于常見物理現象，且飛機起飛后該現象會迅速消失。網絡上大量將 “冷凝水汽” 與 “客艙毛毯銷售” 強行關聯(lián)的信息，均為不實內容。
春秋航空強調，公司始終嚴格依照客艙溫度標準進行設定，確保乘客處于舒適的環(huán)境中，絕無 “故意調低溫度以促進毛毯銷售” 的情況。對于任何通過造謠、傳謠惡意損害公司商譽的行為，航司將通過訴訟等法律手段，向相關責任主體追究法律責任，維護自身合法權益。
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