近期,休閑零食行業(yè)的知名企業(yè)良品鋪子身上的事兒不少,不僅業(yè)績持續(xù)惡化,更因控股股東的股權(quán)重復(fù)轉(zhuǎn)讓爭議引發(fā)訴訟。
這家曾以“高端零食”標簽立足的企業(yè),近年陷入業(yè)績持續(xù)下滑泥潭,核心數(shù)據(jù)顯示其經(jīng)營困境已進入惡性循環(huán)。
自2023年起,良品鋪子線下渠道大幅度收縮,數(shù)據(jù)顯示2025年一季度末,門店數(shù)進一步下滑至2581家,相當(dāng)于每天凈減少1.37家。收縮線下渠道的同時,線上渠道曾被寄予厚望。
2024年公司電商收入達29.32億元,占總營收的40.95%,成為重要收入來源。但據(jù)歷年財報數(shù)據(jù),自2022年起電商收入已連續(xù)三年下滑,且流量費用持續(xù)上升,不斷壓縮利潤空間。
屋漏偏遇連陰雨,深陷泥沼的良品鋪子又因為“四粒紅花生”產(chǎn)品的宣傳海報而顏面盡失。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),良品鋪子電商平臺的商品詳情頁中,一款“四粒紅花生”產(chǎn)品的宣傳海報令人大跌眼鏡。
花生居然懸掛在枝頭!這是拿顧客當(dāng)弱智嗎?
面對質(zhì)疑,良品鋪子回應(yīng)“正觀新聞”記者:“由于工作疏忽,在電商平臺商品詳情頁中錯誤使用了由AI生成的圖片素材,從而引發(fā)了不必要的誤解和討論。”
目前,良品鋪子稱已對相關(guān)頁面進行了更新修正,并已啟動對所有產(chǎn)品宣傳材料的核查。同時,其正在進一步升級內(nèi)容審核機制,優(yōu)化內(nèi)部管理流程。
當(dāng)AI把花生搬上枝頭,我們不禁要問:
為什么今天的生成式 AI 連“花生要鉆到土里才結(jié)果”這種小學(xué)生都知道的自然課常識都會搞錯?
連孩子都知道的常識,AI真的難以跨越?
這究竟是哪個AI的杰作?
答案不在“花生”本身,而在于AI的學(xué)習(xí)方式。
從技術(shù)原理看,生成式AI的“常識盲區(qū)”源于其訓(xùn)練模式的局限。
首先,當(dāng)前主流文生圖模型,以擴散模型(Diffusion Model)為代表,本質(zhì)上是“像素級復(fù)讀機”。這類AI通過海量文本與圖像數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)模式,數(shù)據(jù)中關(guān)于花生的視覺特征可能存在嚴重偏差。
AI訓(xùn)練語料中,花生詞條常常伴隨“枝繁葉茂、碩果累累”的田園詩式描述,圖像也以俯拍或平視居多,土壤被枝葉遮擋。在搜索引擎中輸入“花生”關(guān)鍵詞,前20張圖片里僅有3張清晰展示地下果實,其余多為采摘后的帶殼花生或加工食品。
比如,360百科“花生”詞條“植物簡介”欄目:
久而久之,模型把“花生”與“枝頭”建立了強相關(guān),把“地下結(jié)果”這一罕見像素組合當(dāng)成了噪聲,直接過濾。
其次,常識在訓(xùn)練目標里被打了“低權(quán)重”。擴散模型的損失函數(shù)只關(guān)心“像不像”,不關(guān)心“對不對”。只要“枝頭掛花生”在人類作品里出現(xiàn)過,哪怕比例極低,也會被當(dāng)成合法樣例。相反,符合生物學(xué)卻構(gòu)圖單調(diào)的“泥土橫截面”樣本因缺乏視覺沖擊力而數(shù)量稀少,于是被模型判為“低概率”,在采樣階段被拋棄。
第三,提示詞(Prompt)的“文化濾鏡”放大了錯誤。電商海報要的是“豐收”、“紅潤”、“飽滿”,運營人員輸入的prompt大概率是“red peanuts hanging on green branches, sunlight, warm tone”。模型為了討好prompt,自動把“hanging”實體化,直接把花生安在枝條上——因為prompt里沒有“underground”這類負向約束,也沒有“pod develops after peg drills into soil”的植物學(xué)知識。
最終,當(dāng)用戶輸入“花生果實”時,系統(tǒng)可能優(yōu)先匹配“果實懸掛”的視覺特征,而忽略其土壤中結(jié)果的生物特征。
更深層地看,這是“通用大模型”與“垂直領(lǐng)域科學(xué)常識”之間的斷層。這次良品鋪子的笑話可能只是冰山一角:蓮藕長在池塘泥里,卻被畫成樹上吊瓜;蝙蝠用回聲定位,卻被描繪成張著嘴“看”東西。
只要訓(xùn)練目標依然是“擬合人類偏好”,而非“對標常識”,這種“弱智”不是 bug,而是系統(tǒng)設(shè)定。
與其嘲笑良品鋪子“AI背鍋”,不如追問:
我們何時才能擁有一個把《十萬個為什么》真正讀進去的模型?
營銷部門使用“AI一鍵出圖”的確省了設(shè)計費,賠進去的是企業(yè)品牌的信用。
這也說明在使用AI工具時,一定要慎之又慎。
良品鋪子事件中,設(shè)計師可能僅輸入“花生”關(guān)鍵詞,認為花生生長于地下是一種顯而易見的特征(也可能沒有這種知識),并沒有告訴AI,導(dǎo)致AI在創(chuàng)意生成時自由發(fā)揮。
這種“模糊指令+AI補全”的工作模式,由于節(jié)省費用成本的驅(qū)動,在電商行業(yè)普遍存在。
比這個笑話更值得警惕的是:當(dāng)我們過度依賴AI而放棄自己的判斷力時,會不會犯下更多更可笑的錯誤?
根據(jù)公開信息,無法準確判斷良品鋪子具體使用了哪一款A(yù)I圖像生成工具,可以肯定是一款能夠根據(jù)文本描述生成圖片的AI模型。
借助已知的模型特征庫,可以把范圍縮小到以下三類主流工具:
1.Stable Diffusion系列(含國內(nèi)二次封裝)
? 畫面特征:紋理細節(jié)豐富,但容易出現(xiàn)“背景過銳、主體邊緣發(fā)虛”的經(jīng)典擴散偽影;對中文提示詞的理解偏弱,花生被直譯成“長在枝頭的堅果”概率高。
很多國內(nèi)電商運營用的是“SD-webUI+LoRA”一鍵出圖,默認會留下“Software: Stable Diffusion webUI”或“Model hash”字段,如果原圖沒被平臺二次壓縮,可用 EXIF 查看器驗證。
2.Midjourney V6
? 畫面特征:色彩飽和、光影戲劇化,喜歡給植物打“圣光”;對“red peanut, hanging on tree, warm sunlight”這類prompt會主動加花瓣、露珠等裝飾元素,導(dǎo)致“看起來更像樹上結(jié)的”。
分辨率特征:默認1024×1024,放大后可見輕微油畫感筆觸,邊緣呈“蠟筆涂抹”狀。
3.DALL·E3(含ChatGPT內(nèi)置繪圖)
? 畫面特征:整體干凈、商業(yè)插畫味濃,花生殼可能出現(xiàn)過度圓滑、像塑料玩具;文字渲染能力較前兩者好,但細節(jié)處(尤其是土壤、根系)常被忽略。
OpenAI在2024年2月開始給C2PA打上內(nèi)容憑證(Content Credentials),如果海報原圖未經(jīng)壓縮,可用Adobe“內(nèi)容憑證”插件看到“Generated by DALL·E3”字樣。
根據(jù)上述三種AI的畫面特征,或許有一個簡易的驗證方法:
把原圖裁出花生與枝條局部,放大200%觀察:
? 如果出現(xiàn)“邊緣銳、內(nèi)部糊”→大概率Stable Diffusion;
? 油亮高飽和且?guī)艋霉獍摺鶰idjourney典型;
? 干凈無噪點、殼體塑料感→DALL·E 3風(fēng)格。
在沒有確切證據(jù)之前,上述三種AI均有嫌疑。
當(dāng)然,也可以用EXIF工具或朱雀AI、Hive Moderation等檢測器跑一遍,看是否殘留SD模型hash、C2PA憑證。
根據(jù)上文簡易驗證方法,用Photoshop打開“花生長枝頭”海報網(wǎng)絡(luò)圖片,似乎存在“邊緣銳、內(nèi)部糊”的特征;從輸出的常識性錯誤特征來看,比較符合Stable Diffusion系列(含國內(nèi)各種易用封裝)的常識性錯誤特征。
真正的“實錘”還需要拿到無損原圖,做元數(shù)據(jù)或隱寫分析。
本文僅為個人推測,如有錯誤,敬請專家指正。
AI 的“常識”其實就是訓(xùn)練語料的“平均印象”,訓(xùn)練語料的質(zhì)量直接決定了AI的智能水平和可靠性。
訓(xùn)練語料是AI學(xué)習(xí)和認知世界的唯一教材,正所謂“垃圾進,垃圾出”。如果語料存在偏見、錯誤或缺乏常識,AI產(chǎn)出的結(jié)果就會像“花生長在樹上”一樣荒謬且不可信賴。
語料里錯得多,它就錯得理直氣壯;語料里缺得多,它就缺得理所當(dāng)然。
高質(zhì)量的語料是構(gòu)建可信賴AI的基石,沒有高質(zhì)量、帶標注、垂直領(lǐng)域的語料,再昴貴的算力也只能訓(xùn)練出昂貴的復(fù)讀機。
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