陽光訊（記者 張偉）在寶雞市第二人民醫(yī)院內(nèi)分泌科，一本原本用于收集患者意見與建議的意見簿，悄然間已被無數(shù)真摯的感謝與由衷的贊美所環(huán)繞，儼然成了一本記錄醫(yī)患溫情的“暖心冊(cè)”。患者們用最質(zhì)樸的文字，一筆一劃地勾勒出對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可與感激，讓這個(gè)“明星護(hù)理單元”的溫暖故事，在字里行間緩緩流淌，溫暖著每一個(gè)讀到它的人。

暖心護(hù)理抵人心 溫情守護(hù)愛相伴

主管護(hù)師范麗麗是“暖心冊(cè)”高頻名字，患者稱她“親人護(hù)士”。糖尿病患者王阿姨初次面對(duì)胰島素針劑時(shí)緊張手抖，范麗麗如女兒般握住她的手，柔聲安慰并演示注射步驟，指導(dǎo)部位、教其操作，叮囑記錄血糖和注射時(shí)間。查房時(shí)她總到王阿姨床邊噓寒問暖，其專業(yè)貼心的服務(wù)為“明星護(hù)理單元”增添溫情。

“暖心冊(cè)”閃光名字還有虎曉燕醫(yī)生和護(hù)士袁亞芳、李菲、張少利、李亭丹、鳳一涵等。她們是患者心中的健康守護(hù)者，以精湛技術(shù)緩解病痛，真誠(chéng)溝通撫平焦慮，將細(xì)心融入每次輸液、監(jiān)測(cè)和宣教。

護(hù)士王銳被患者稱為“扎針小能手”。面對(duì)血管條件差或緊張的患者，她專注穩(wěn)準(zhǔn)，“一針見血”減輕痛苦。講解藥物用法時(shí)，她耐心細(xì)致，確?；颊呗犆靼?、記牢固。范潤(rùn)青護(hù)士被贊“熱心腸”，患者對(duì)其“有求必應(yīng)”的熱情和專業(yè)干練豎起大拇指。無論深夜送水或協(xié)助行動(dòng)不便者，她總能第一時(shí)間出現(xiàn)，高效解決問題。

意見簿上，還有許多未曾留下姓名的“白衣天使”。她們或許是在清晨第一縷陽光照進(jìn)病房時(shí)，就開始忙碌的身影；或許是在患者輾轉(zhuǎn)難眠時(shí)，輕聲安撫的那一個(gè)；又或許是默默幫行動(dòng)不便的患者接來一杯熱水，順手整理好床頭柜的那一位。她們“問寒問暖”的聲音、“協(xié)助接水送餐”的身影，于細(xì)微之處傳遞著最純粹的善意與優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。即便姓名未曾被一一記錄，但這份如春風(fēng)化雨般的關(guān)懷，早已深深扎根在患者的記憶深處，成為他們康復(fù)之路上最溫暖的底色。

“暖心冊(cè)”既是信任與托付更是護(hù)患之間心與心的真誠(chéng)交流

這些滿紙贊揚(yáng)的留言，不僅僅是對(duì)內(nèi)分泌腎病科護(hù)理團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、細(xì)心服務(wù)的肯定，更是對(duì)“明星護(hù)理單元”建設(shè)成果最有力的見證。這本特殊的“暖心冊(cè)”，記錄的不僅是文字，更是一份份沉甸甸的信任與托付，是護(hù)患之間心與心的真誠(chéng)交流。