定焦One(dingjiaoone)原創(chuàng)
作者 | 張星星
編輯 | 方展博
8月末的成都,一場大雨將連續(xù)多日的暑氣一掃而空。然而,在麓客島這個以松弛感、年輕化著稱的開放社區(qū)里,火熱氛圍依舊在延續(xù),潘長江、大冰、安萬等近千位來自快手平臺的創(chuàng)作者齊聚于此,第七屆快手光合大會如約而至。
光合大會是快手面向全體創(chuàng)作者的年度盛會,不僅是展示平臺內(nèi)容生態(tài)發(fā)展和最新戰(zhàn)略成果的重要窗口,也是為創(chuàng)作者指路的重要舞臺。
今年大會的主題定為“生而不同,創(chuàng)作無界”,“不同”既指平臺每位創(chuàng)作者獨一無二的風格與價值,也代表著快手在內(nèi)容平臺中的差異化特質(zhì)。
在大會演講中,快手科技創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官程一笑點出了一個高頻詞“短視頻直播一體化”。
短視頻與直播不再是割裂的兩種內(nèi)容形態(tài),而是能互相協(xié)同。這也是快手一直倡導的基本經(jīng)營理念。
這背后有著直觀的現(xiàn)實需求:一個社區(qū)想要健康發(fā)展,不僅需要多樣的內(nèi)容和龐大的規(guī)模,更需要讓創(chuàng)作者獲得確定性回報?!岸讨币惑w”正是快手給出的答案。
其核心邏輯可簡單概括為:創(chuàng)作者無需轉(zhuǎn)型為專業(yè)電商主播,只需延續(xù)短視頻里的真實風格和內(nèi)容價值開展直播,就能自然完成“吸引粉絲——沉淀信任——轉(zhuǎn)化收益”的鏈路,降低變現(xiàn)門檻。
數(shù)據(jù)顯示,在快手平臺上,那些在短視頻與直播領域表現(xiàn)優(yōu)異的“短直雙好作者”,實現(xiàn)了兩大場景的雙向反哺,不僅在流量效率獲取上更勝一籌,同樣也帶來了商業(yè)轉(zhuǎn)化效率的提升。
真正值得探討的是,短直一體究竟怎樣讓“好內(nèi)容”自然轉(zhuǎn)化為“好商業(yè)”?在這背后,快手想押注的,又是一個怎樣的未來?
短視頻+直播,老鐵們的出圈密碼
“短直一體”,并不是抽象的口號,而是可以在一個個真實的賬號中被看到。
當西北的日頭完全沉進山窩,就是刀客和小雨帶著“汪汪隊”抓“佩奇”的時刻。
他們口中的“佩奇”,其實是野豬。由于野豬的破壞性極大,常常毀壞莊稼,獵捕也因此帶有護農(nóng)公益屬性。
無人機率先升空,熱成像畫面里,幾頭拱壞莊稼的“佩奇”正躲在樹叢里,“放狗”口令一聲令下,獵犬們紛紛從皮卡車跳下,開始了一場緊張的護農(nóng)狩獵之戰(zhàn)。這段視頻來自快手三農(nóng)領域創(chuàng)作者“西北刀客—公益護農(nóng)”。
“西北刀客—公益護農(nóng)”短視頻截圖
很多老鐵最初被獵犬與野豬的熱血對戰(zhàn)畫面吸引,漸漸地又被他們的公益初心而打動。有人在獵犬的分工合作中看到了團隊精神與忠誠,甚至笑稱自己“看西北刀客入了魔”。
而在直播間里,刀客和小雨又換了一副模樣。不似短視頻里將整個狩獵過程濃縮為高潮片段,他們放慢了節(jié)奏,講述整個獵捕過程,還會兼顧“如何尋找野豬蹤跡、訓練獵犬要從多大開始”等科普知識。
短視頻靠巧思吸粉、直播靠真誠留客,就這樣,西北刀客的分層運營,助推其直播間看播總時長增長3.3倍,從去年10月底發(fā)布第一條短視頻,到如今不到一年,該賬號粉絲量已突破120萬。
同樣的邏輯,也發(fā)生在東北黑龍江饒河一個熱鬧的農(nóng)家小院。
“我們是你親生的嗎?”因為媽媽和小舅去早市沒帶三胞胎,孩子們在家里鬧起了脾氣。
可是,一聞到排骨香,他們就抵抗不住誘惑了。先是老大叛變幫媽媽架火,隨后老二做起了媽媽的燉肉小幫手。這帶有濃濃煙火氣的畫面,是快手賬號“東北三胞胎一家”的日常。
“東北三胞胎一家”的日常
三胞胎媽媽然姐,曾是燒烤店老板娘,每天圍著烤爐忙得腳不沾地。起初,她只是隨手記錄孩子們的生活,就是這些帶著東北味道的日常,如今已經(jīng)吸引了300多萬粉絲。
然姐還是直播界的一匹黑馬,半年間,她從小白變成了月GMV破千萬的主播。
老鐵們很喜歡然姐的接地氣,即便賣貨也是一股“然姐味”。短視頻里,她是圍著灶臺轉(zhuǎn)的“實在媽”;直播間里,她就賣自家常用的鐵鍋、三胞胎在用的學習機。
她喜歡在直播間和老鐵們嘮實在嗑,有一次賣芒果時自己試吃被酸到,當場就說“這不能賣”,事后證明這是一場烏龍,由于水果易腐爛,發(fā)過來的芒果不能太熟,但這份真誠反倒讓粉絲更加信賴她。
如今,然姐的單條視頻平均曝光量達500萬,單場直播銷售額破1300萬GMV,很多網(wǎng)友還會催 “然姐上鏈接”。
西北刀客和東北然姐,看似毫無交集的兩個賬號,卻踩著同一種出圈節(jié)奏:短視頻吸引粉絲+直播間承接流量、沉淀信任,形成穩(wěn)定的正循環(huán)。
西北刀客靠短視頻里“獵犬追野豬”的熱血畫面圈粉,直播間里便蹲守著一群想學護農(nóng)知識、看獵犬日常的老鐵。然姐用短視頻立住了“東北實在媽”人設,直播上架自用商品,也十分有信服力。
更重要的是,短直一體的最終導向并不只是“帶貨”,而是讓有價值的內(nèi)容被看見、被延續(xù)。
比如張雪峰,他在短視頻里用幽默的方式拆解高考志愿,在直播間則化身答疑老師,為焦慮的家長們答疑解惑。又如三農(nóng)領域的“桃博士”,通過直播分享農(nóng)技知識,既滿足了實用需求,也延展了科普的社會價值。
快手也會主動給這些“短視頻+直播”雙優(yōu)的達人搭梯子:增加直播頭像曝光,幫直播間提升看播人數(shù),讓他們的內(nèi)容觸達更精準的受眾。數(shù)據(jù)顯示,快手平臺整體“雙好作者”的流量獲取效率,比單做短視頻或只開直播的賬號要高出4-10倍。
可以說,短直一體不僅讓快手創(chuàng)作者更紅了,也讓好內(nèi)容獲得了更確定的傳播途徑和商業(yè)價值。近一年來,在快手獲得收入的創(chuàng)作者達到2600萬,月收入過千的創(chuàng)作者同比增長近12%。
短直一體,從內(nèi)容到收益的新解法
作為融合短視頻與直播的創(chuàng)新形態(tài),在很多從業(yè)者看來,短直一體并不是單點技巧,它的核心價值在于能在用戶、創(chuàng)作者、平臺三方之間,形成一個“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出—高效流量轉(zhuǎn)化—商業(yè)收益增長”的良性循環(huán)。
首先,用戶作為最終接受者,短直一體順應了他們真實的心理鏈路。
這一模式非平臺或創(chuàng)作者出于盈利目的生搬硬套,而是順著用戶的邏輯:“看見→了解→信任→轉(zhuǎn)化”。
用戶先在海量的短視頻內(nèi)容中快速獲取并篩選出自己感興趣的人和事。比如刷到一段圍獵野豬的緊張片段,會瞬間對西北刀客的故事產(chǎn)生興趣,或看到東北三胞胎中然姐在燉肉,注意到這口鐵鍋不錯。這種“瞬間吸引”是用戶“發(fā)現(xiàn)與種草“的第一觸點。
隨后進入直播間,用戶可以即時互動,解答疑惑。比如聽西北刀客講述狩獵野豬的原因、汪汪隊如何分工協(xié)作,看到東北三胞胎然姐推薦的鐵鍋,也會反問究竟好不好用?直播的真實性和陪伴感,幫助他們從“喜歡”走向“信任”,最終完成購買。
短直一體讓用戶不用在短視頻里糾結(jié)“該不該買”,也不用在直播間擔心“靠不靠譜”,整個路徑更加順暢。
其次在創(chuàng)作者層面,短直一體能帶來穩(wěn)定持續(xù)的流量。
爆款短視頻或單場直播的流量難以長期維持,一直困擾著內(nèi)容創(chuàng)作者,而短直一體能讓二者互相反哺:短視頻吸引新粉,直播承接并轉(zhuǎn)化,直播的內(nèi)容又能二次剪輯回流短視頻,延長傳播周期。
比如,商家在直播中插入“種子播種-采摘過程”的短視頻,用戶看到“從地頭到餐桌”的全過程,更容易產(chǎn)生信任,也會停留更久。時間的拉長又會帶動直播間權重提升,獲得更多平臺推薦,形成流量滾雪球。
從數(shù)據(jù)來看,短直一體為創(chuàng)作者帶來了商業(yè)轉(zhuǎn)化效率的提升??焓指呒壐笨偛谩⒖焓蛛娚淌聵I(yè)部負責人兼商業(yè)化事業(yè)部負責人王劍偉表示,“短直雙開”帶來的GMV是單一短視頻的5倍。
這種穩(wěn)定循環(huán),讓創(chuàng)作者不再依賴單一爆款或單場直播。
再看平臺層面,短直一體同樣緩解了行業(yè)的長期痛點。
一位資深從業(yè)者告訴我們,“當前內(nèi)容平臺面臨兩大核心挑戰(zhàn)——一是難以持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,二是商業(yè)流量池陷入瓶頸”。
前者一直是老生常談的難題,后者出現(xiàn)的原因在于,各大平臺在流量分配時不會向直播傾斜過高,畢竟直播需要用戶投入較長時間觀看,若內(nèi)容質(zhì)量不高,很容易導致用戶疲勞。
短直一體模式提供了新解法,創(chuàng)作者如果能把商業(yè)內(nèi)容(帶貨)做得既好看又有用,觀眾在刷短視頻時就更愿意停留和互動;而這些觀眾又會順勢流向直播間,形成更大的觀看和消費。對平臺來說,這意味著內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)、用戶粘性更強,還能讓商業(yè)交易規(guī)模擴大,大家都能從中獲益。
公私域聯(lián)動升級,讓好內(nèi)容成為好商業(yè)
如果說“短直一體”在用戶和創(chuàng)作者層面解決了增長難題,那么在平臺戰(zhàn)略上,它更像是快手對“公私域聯(lián)動”的一次升級。
去年光合大會上,快手提出加強公私域聯(lián)動,并通過算法將流量導向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造者。今年強調(diào)的“短直一體”,本質(zhì)就是對它的延續(xù)與進化。
從分工上來看,短視頻承擔著公域引流的作用,通過海量曝光讓用戶快速了解“你是誰、能提供什么價值”;直播則聚焦私域運營,核心目標是與用戶深度互動,完成關系沉淀與信任加深。
在這一閉環(huán)中,“信任”是關鍵杠桿。而快手相比其他平臺,“信任+社區(qū)”正是其核心優(yōu)勢之一。
一直以來,快手都被業(yè)內(nèi)稱為“用戶粘性之王”。其最新財報數(shù)據(jù)顯示,日活躍用戶數(shù)已達4.09億,總使用時長同比增長7.5%。以三四線城市為核心的用戶基礎,塑造了“接地氣”的內(nèi)容氛圍,也孕育了用戶與創(chuàng)作者之間高頻互動的“老鐵文化”。這種強社交粘性,讓快手的短直一體天然擁有更強的轉(zhuǎn)化土壤。
為了推動短直一體落地,快手也在持續(xù)投入資源。一方面助力創(chuàng)作者通過優(yōu)質(zhì)短視頻,撬動更高效率的直播頭像曝光與直播間進入量;另一方面,創(chuàng)作者在開播期間,發(fā)布的短視頻也能獲得超50%的流量增量。
在此過程中,快手的短直一體還在不斷拓展“內(nèi)容+商業(yè)”的邊界。
行業(yè)對“短直一體”的理解,往往停留在“短視頻引流、直播帶貨”的單一鏈路,但快手試圖推動“好內(nèi)容+好商業(yè)”的深度融合。
比如,短直一體不僅帶來了更強的帶貨效能,還催生了大量實用性、普惠性內(nèi)容,其商業(yè)化路徑已經(jīng)超越內(nèi)容電商,延伸至張雪峰志愿報考指導、農(nóng)業(yè)知識科普等知識付費、咨詢服務等多元化的變現(xiàn)場景。
連一些原本小眾的非遺創(chuàng)作者也因為短直一體被更多人看到,并獲得更大收益。戲曲藝術創(chuàng)作者安萬就是代表之一,近半年來月均漲粉20萬,一年粉絲量實現(xiàn)2倍增長。不僅直播累計銷量達2.1億,還將“秦腔”送進快手最受歡迎的TOP3非遺項目之一。好商業(yè)讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者在各領域持續(xù)發(fā)光。
由于快手的“搜索”功能納入短直一體體系,平臺還長出了一些獨特的內(nèi)容生態(tài)。正如快手官方所說:“短視頻解決共性問題、直播連麥實現(xiàn)個性化問答、搜索提高精準觸達效率,三者結(jié)合能讓用戶更即時、低門檻地獲得實用解法。”
數(shù)據(jù)顯示,當前快手每天有2.9億用戶在平臺發(fā)起問題或圍觀學習,1.3萬場涵蓋日常生活、人生大事、專業(yè)知識求助等領域的知識類直播連麥,用戶對實用內(nèi)容的需求與平臺供給形成了良好共振。
總體來看,短直一體讓用戶收獲有用且可信的內(nèi)容,買到需要的商品或服務;讓創(chuàng)作者擺脫對爆款的依賴,獲得持續(xù)增長;也讓平臺實現(xiàn)公私域的良性循環(huán),推動生態(tài)長期健康發(fā)展。
歸根結(jié)底,短直一體的終極價值不在于簡單的流量轉(zhuǎn)化,而在于“好內(nèi)容”與“好商業(yè)”的深度融合。這不僅是快手的選擇,更是整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展的必然方向。
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