哈爾濱市公安局道外分局始終秉持著“為人民服務(wù)”的宗旨，全力守護(hù)群眾安全，將群眾需求作為警務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。近日，仁里派出所民警暖心幫助走失老人歸家、快速找到遺失身份證失主，獲得群眾點(diǎn)贊。

8月5日9時(shí)許，仁里派出所收到一面印有“尋人解困感激不盡 人民警察一心為民”的錦旗，這是走失老人的兒子鄭先生特意送來(lái)的，他對(duì)民警幫助找到走失的母親表示十分感謝。8月1日15時(shí)許，仁里派出所民警李思一、輔警孫孝杰，巡邏至友誼東路時(shí)，接到群眾報(bào)警稱，有一名老人疑似走失。經(jīng)了解，老人走到友誼東路時(shí)，被附近公司員工發(fā)現(xiàn)后報(bào)警。二人迅速行動(dòng)，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，耐心與老人溝通，發(fā)現(xiàn)老人言語(yǔ)模糊不清，無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出自己的身份信息。于是民警將其扶上警車帶回派出所。經(jīng)過(guò)大量信息查詢工作，民警成功獲取家屬聯(lián)系方式，與老人的兒子取得聯(lián)系。隨后，老人的兒子鄭先生匆忙趕到派出所，握著民警的手感激地說(shuō)道：“太謝謝你們了！我母親患有阿爾茲海默癥，獨(dú)自出門后就走失了，可把我們一家人急壞了，還好有你們幫忙?！?/p>

8月9日10時(shí)許，仁里派出所民警趙陽(yáng)、李思一在南新街巡邏時(shí)，撿到一張居民身份證。兩人迅速開(kāi)展工作尋找失主，通過(guò)身份證上的信息資料，成功取得失主王女士的聯(lián)系方式，并與其取得聯(lián)系。在電話中，王女士表示自己來(lái)到哈爾濱旅游，接到民警的電話時(shí)，才意識(shí)到身份證不見(jiàn)了。隨后，民警與其約定好到仁里派出所領(lǐng)取證件。王女士抵達(dá)派出所后，經(jīng)核實(shí)，民警將身份證交還給失主。看著手中失而復(fù)得的證件，王女士對(duì)民警熱心細(xì)致的服務(wù)連聲道謝，激動(dòng)地稱贊道：“要不是你們聯(lián)系上我，我后面的行程和返程車票都要受到影響了，真的太感謝冰城警察了，讓我真真切切地感受到了冰城的溫暖！”