（記者：李晨 通訊員：余利軍 晏杰 張望 萬波）

新學(xué)期開學(xué)在即，為保障學(xué)生乘坐通學(xué)專車的安全與舒適，武漢公交提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力，圍繞車輛安全、服務(wù)優(yōu)化、應(yīng)急保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推出系列暖心舉措，全力為學(xué)子們的新學(xué)期出行保駕護(hù)航。

全面“體檢”，讓每一輛通學(xué)專車“健康上路”

“剎車系統(tǒng)靈敏度、輪胎磨損程度、車燈信號是否正常，這些關(guān)鍵部件必須逐一排查，不能有絲毫馬虎?！痹诠?16車隊(duì)檢修現(xiàn)場，技術(shù)人員正手持工具對通學(xué)車輛進(jìn)行細(xì)致檢查。

針對開學(xué)季通學(xué)需求，公司組織專業(yè)檢修團(tuán)隊(duì)，對所有通學(xué)專車開展“全身體檢”，重點(diǎn)排查剎車、轉(zhuǎn)向、輪胎、車燈、電池及傳動系統(tǒng)等核心部件，確保車輛技術(shù)狀況達(dá)標(biāo)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行“出車前雙檢”制度：駕駛員每日出車前需通過“健康一體機(jī)”完成血壓、心率、酒精檢測等身體自查，確認(rèn)身體狀況符合駕駛要求；隨后對照“車輛十檢清單”，對輪胎、剎車、安全帶等進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確保車輛“零隱患”上路。

深度清潔，打造“放心車廂”守護(hù)健康

為給學(xué)生營造整潔衛(wèi)生的乘車環(huán)境，公交二公司各車隊(duì)組織駕駛員開展“車廂清潔專項(xiàng)行動”。工作人員手持消毒液、清潔工具，對車廂座椅、扶手、地板、車窗等高頻接觸區(qū)域進(jìn)行徹底擦拭和消毒，尤其對座椅縫隙、車門拉手等容易藏污納垢的細(xì)節(jié)部位，逐一清理雜物、去除污漬。

“不僅要看得見的地方干凈，看不見的角落也要徹底清潔?！?16車隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，通過深度清潔與消毒，確保車廂內(nèi)空氣清新、環(huán)境整潔，讓學(xué)生坐上“放心車”，也讓家長更安心。

專項(xiàng)培訓(xùn)+暢通反饋，織密安全服務(wù)網(wǎng)

除了車輛保障，公交二公司還聚焦駕駛員能力提升與家校溝通渠道暢通，筑牢服務(wù)“雙防線”。公司針對通學(xué)專車駕駛員開展專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋安全駕駛規(guī)范、學(xué)生乘車應(yīng)急處理（如突發(fā)疾病、車輛故障處置）、疫情防控常識等，要求駕駛員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，行經(jīng)學(xué)校周邊路段時減速慢行、注意觀察，全程保持高度責(zé)任心。

同時，各車隊(duì)紛紛建立“通學(xué)專車家長微信群”，安排專人負(fù)責(zé)群內(nèi)消息響應(yīng)，及時收集家長、學(xué)生關(guān)于乘車路線、班次時間、車廂服務(wù)等方面的意見建議，確保問題“當(dāng)日反饋、及時處理”?！坝腥魏吻闆r都能在群里說，車隊(duì)響應(yīng)很快，孩子坐車我們特別放心?！币晃患议L在群里留言點(diǎn)贊。

武漢公交二公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開學(xué)季護(hù)航是公交服務(wù)的重要責(zé)任，公司將以“學(xué)生安全為首位、服務(wù)質(zhì)量為核心”，持續(xù)細(xì)化舉措、優(yōu)化服務(wù)，全力保障每一位學(xué)子平安、舒適地開啟新學(xué)期的求學(xué)旅程。