“三堂村至六合村路段發(fā)生落石，3塊巨石阻斷交通!”近日上午7時，雙龍鎮(zhèn)三堂村網(wǎng)格員徐咸發(fā)在巡查時發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，立即通過“141”基層智治平臺上報(bào)事件。鎮(zhèn)基層治理指揮中心3分鐘內(nèi)完成派單，平安法治、綜合執(zhí)法、村黨支部組成的聯(lián)合處置隊(duì)15分鐘到場，中午12點(diǎn)清除落石，晚間8點(diǎn)完成山體掛網(wǎng)防護(hù)——從發(fā)現(xiàn)到閉環(huán)處置僅用13個小時。這一高效處置，是雙龍鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)、“141”基層智治平臺為中樞的治理體系生動縮影。

清理落石。雙龍鎮(zhèn)供圖

近年來，雙龍鎮(zhèn)以“141”基層智治平臺為數(shù)字底座，創(chuàng)新“三聚三融”機(jī)制激活治理效能。構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委—功能型黨支部—黨員網(wǎng)格長—黨員中心戶”四級體系，將39名機(jī)關(guān)黨員、 236名農(nóng)村黨員編入39個實(shí)體網(wǎng)格。落石事件中3名黨員干部蹲點(diǎn)指揮，7名工作人員4小時完成險(xiǎn)情處置。

同時，雙龍鎮(zhèn)整合數(shù)萬條“人房物”數(shù)據(jù)入庫，為41處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、危房戶標(biāo)注“紅色坐標(biāo)”，平臺30秒即可調(diào)取險(xiǎn)情檔案。線上網(wǎng)格群“隨手拍+黨員督辦”功能受理群眾線索125條，辦結(jié)率達(dá)98%。此前六合村村民通過“隨手拍”反映溝渠堵塞，黨員網(wǎng)格員1小時到達(dá)現(xiàn)場疏通，較傳統(tǒng)流程提速40%，民生訴求閉環(huán)解決更高效。

該鎮(zhèn)還打造“巡查—研判—處置”全鏈條機(jī)制，“黨員錯時巡+專業(yè)巡+無人機(jī)巡”生成“問題熱力圖”，AI預(yù)警觸發(fā)“黨建聯(lián)席會”云研判，今年提前24小時化解汛期隱患11處?！包h員值班室”24小時響應(yīng)，上半年夜間事件處置時間縮短40%，最快90分鐘辦結(jié)。?

為提升隊(duì)伍能力，雙龍鎮(zhèn)推行“三訓(xùn)三考”：每月場景化實(shí)訓(xùn)讓事件上報(bào)準(zhǔn)確率從76%升至99%；網(wǎng)格員跨崗輪訓(xùn)掌握專業(yè)流程，落石事件中精準(zhǔn)標(biāo)注標(biāo)簽節(jié)省8分鐘；積分體系激發(fā)“比學(xué)趕超”活力。?

此外，雙龍鎮(zhèn)搭建線上“數(shù)字網(wǎng)格”，串聯(lián)實(shí)體網(wǎng)格與9支應(yīng)急隊(duì)伍，開發(fā)“網(wǎng)格哨”模塊，形成“發(fā)現(xiàn)—派單—處置—反饋”閉環(huán)。上半年處置輿情280余條，化解矛盾70余件，解決訴求1800余件。三堂村獨(dú)居老人購藥求助，10分鐘派單、40分鐘送藥上門。如今，各類事件處置時間從3天壓至5小時，群眾滿意度98%。

從一塊落石的快速處置，到“雙網(wǎng)格”治理的深度融合，雙龍鎮(zhèn)以黨建為魂、平臺為橋，讓基層治理既有科技的“速度”，更有黨建的“溫度”，為基層治理現(xiàn)代化提供了鮮活樣本。(楊紅、范明靜)