（來源：中國(guó)民航網(wǎng)）

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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者趙瑜 通訊員蔣欽卿、孫瑜 報(bào)道：暑運(yùn)落下帷幕，寧波機(jī)場(chǎng)多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)刷新歷史“成績(jī)單”。7月1日至8月31日，寧波機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)送旅客310萬(wàn)人次，日均破5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.3%；起降航班2.1萬(wàn)架次，同比增長(zhǎng)2.1%，旅客量、航班量雙雙創(chuàng)下通航以來歷史新高。其中8月16日，寧波機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量達(dá)到5.55萬(wàn)人次，刷新歷史記錄；8月旅客吞吐量達(dá)159萬(wàn)人次，單月旅客量繼7月后再次突破歷史峰值，拉滿暑運(yùn)“熱力值”。

優(yōu)化航線布局，滿足出行需求

今年暑運(yùn)航空市場(chǎng)熱度高漲，親子游、學(xué)生游成為出游的主力人群。面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，寧波機(jī)場(chǎng)引導(dǎo)航司優(yōu)化調(diào)整部分航線，增加運(yùn)力投放。國(guó)內(nèi)方面，重點(diǎn)加密長(zhǎng)春、成都、貴陽(yáng)、大連等夏季熱門旅游城市航班，增開吐魯番、滿洲里等季節(jié)性航班，滿足暑期旺季的市場(chǎng)需求。從客流情況來看，國(guó)內(nèi)熱門目的地主要集中在廣州、貴陽(yáng)、昆明、成都和重慶等旅游及商務(wù)城市，另有眾多旅客選擇北上避暑，大連、青島、長(zhǎng)春、哈爾濱等城市熱度上升。

國(guó)際及港澳臺(tái)方面，寧波機(jī)場(chǎng)在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)港澳臺(tái)以及東京、大阪、濟(jì)州、芽莊、新加坡、布達(dá)佩斯、胡志明、吉隆坡、曼谷素萬(wàn)那普等航班的基礎(chǔ)上，于暑運(yùn)期間新增河內(nèi)客運(yùn)航班、加密曼谷航班。最熱門目的地為香港、澳門及大阪。這個(gè)暑運(yùn)，寧波機(jī)場(chǎng)出入境人員總數(shù)20.9萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)5.1％；入境外國(guó)人5997人次，創(chuàng)歷史新高。

多項(xiàng)服務(wù)升級(jí) 細(xì)節(jié)點(diǎn)亮旅途

根據(jù)暑期出行特點(diǎn)和旅客需求，寧波機(jī)場(chǎng)推出了系列高效便捷的服務(wù)措施。聚焦無陪兒童出行需求，寧波機(jī)場(chǎng)優(yōu)化服務(wù)流程，推出“候鳥伴行”特色服務(wù)，暑運(yùn)共計(jì)保障進(jìn)出港無陪兒童8143人次。同時(shí)面對(duì)暑運(yùn)團(tuán)隊(duì)旅客需求，寧波機(jī)場(chǎng)升級(jí)“陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)訂制”，與各大旅行社緊密合作推出研學(xué)團(tuán)、家庭游等多樣化的航空旅游產(chǎn)品，旅客提前線上預(yù)約，即到即享專屬值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、全程“服務(wù)管家”一對(duì)一引導(dǎo)。暑運(yùn)共計(jì)保障團(tuán)隊(duì)202個(gè)、旅客5936人次。不僅為旅客提供了更加便捷、舒適的出行服務(wù)，也進(jìn)一步促進(jìn)了航空與旅游的深度融合，持續(xù)為民航服務(wù)消費(fèi)注入新活力。

此外，寧波機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)期間優(yōu)化升級(jí)自助登機(jī)口人臉識(shí)別系統(tǒng)，旅客無需出示身份證、登機(jī)牌等證件，設(shè)備通過識(shí)別旅客人臉信息，即刻開啟閘口，旅客可憑“出行一張臉”暢快通過，同時(shí)解放雙手，無需提前準(zhǔn)備登機(jī)憑證，進(jìn)一步加快航班保障，提升出行效率。

志愿力量擴(kuò)容 書香溫暖空港

面對(duì)航班量與旅客量的持續(xù)攀升，寧波機(jī)場(chǎng)始終以滿足旅客需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從各處細(xì)節(jié)著手提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)。

（本文圖片均由寧波機(jī)場(chǎng)提供）

暑運(yùn)期間，寧波機(jī)場(chǎng)依托黨員“初心站“，通過we志愿平臺(tái)招募269名學(xué)生組建暑期學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)，服務(wù)陣地從航站樓延伸至交通中心、網(wǎng)約車上車點(diǎn)，為旅客們提供問詢引導(dǎo)、安全提醒、交通指引、自助登機(jī)牌打印、提攜行李等服務(wù)；在雙樓連廊處增設(shè)“我陪孩子讀經(jīng)典”小小書香園，將航空元素與閱讀空間深度融合，為南來北往的親子旅客提供高品質(zhì)的全媒體閱讀服務(wù)；機(jī)場(chǎng)入境旅游綜合服務(wù)中心集支付便利、通信業(yè)務(wù)、交通出行、行李運(yùn)送、文旅問詢、保險(xiǎn)服務(wù)六大便利服務(wù)模塊于一體，第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決外籍來華人員的服務(wù)需求。（編輯：許浩存 校對(duì)：陳虹瑩 審核：韓磊）