在交出了營(yíng)收、利潤(rùn)、業(yè)務(wù)量全面增長(zhǎng)的半年報(bào)后,申通確立了年底沖擊日均9000萬(wàn)單的新目標(biāo)。
與此同時(shí),“申通萬(wàn)人歡樂(lè)跑”同樣傳來(lái)捷報(bào),4萬(wàn)公里(繞地球一圈)的目標(biāo)提前達(dá)成,百萬(wàn)“申行者關(guān)愛(ài)基金”超前解鎖。
近幾年來(lái),申通在社會(huì)公益之路上不斷創(chuàng)新,從發(fā)布“311”社會(huì)責(zé)任體系,到“單單捐”公益計(jì)劃,再到“萬(wàn)人歡樂(lè)跑”,申通將履行社會(huì)責(zé)任放到戰(zhàn)略高度,從而不斷獲得市場(chǎng)、客戶、員工的認(rèn)可。
三天達(dá)成百萬(wàn)目標(biāo)
億豹網(wǎng)獲悉,本次“申通萬(wàn)人歡樂(lè)跑”由總裁王文彬親自領(lǐng)跑,活動(dòng)核心機(jī)制為“里程換公益”:當(dāng)參與者累計(jì)跑滿4萬(wàn)公里(相當(dāng)于繞地球一圈),即可解鎖百萬(wàn)“申行者關(guān)愛(ài)基金”。
該基金將重點(diǎn)用于三大領(lǐng)域,包括助醫(yī)助困與員工子女教育幫扶、表彰申通員工的義行善舉,以及獎(jiǎng)勵(lì)獲得國(guó)家榮譽(yù)的員工和表現(xiàn)優(yōu)異的員工子女,切實(shí)將公益力量精準(zhǔn)傳遞至需要的群體。
活動(dòng)僅進(jìn)行三天,4萬(wàn)公里目標(biāo)就提前達(dá)成,前后吸引全網(wǎng)超1.4萬(wàn)人報(bào)名參與,累計(jì)里程近20萬(wàn)公里,跑者以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。一位曾獲得基金幫助的員工動(dòng)情表示:“這場(chǎng)奔跑讓更多一線同事知道‘申行者關(guān)愛(ài)基金’的存在,對(duì)困難員工來(lái)說(shuō),這就是希望所在?!?/p>
為了確保公益數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,各個(gè)大區(qū)還建立了多級(jí)審核機(jī)制。“公益的真實(shí)性是底線,我們要對(duì)每個(gè)員工的付出負(fù)責(zé),讓愛(ài)心切實(shí)落地?!睆V東大區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人嚴(yán)冰表示,奔跑不為拼里程,重在公益初心。
作為南部物業(yè)管理負(fù)責(zé)人的梁雅斌,曾是一名消防兵,把五年軍旅淬煉出的堅(jiān)韌,全部帶進(jìn)了跑步與公益之中。清晨4:30起床,5點(diǎn)開(kāi)跑,21公里半馬,是他最近的日常。他說(shuō),以前跑步是為了支隊(duì)比武“拿分”,現(xiàn)在,他是“為一線兄弟們沖基金”。
對(duì)于扎根社會(huì)土壤的快遞企業(yè)而言,關(guān)愛(ài)員工,不僅是履行社會(huì)責(zé)任,更是最大范圍內(nèi)拓展同溫層。
盡管崗位不同、時(shí)段各異,但他們都在做同一件事:多跑一公里,就多一份力量。“萬(wàn)人歡樂(lè)跑”不僅幫助很多員工改善身體技能,更多是被活動(dòng)“幫助他人”的初心深深打動(dòng)。
員工與企業(yè)休戚相關(guān)
《孟子》有云“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,而已經(jīng)足夠“達(dá)”的上市快遞企業(yè),紛紛選擇“兼濟(jì)天下”,參與社會(huì)公益、發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
早在2023年,申通在成立30周年這樣一個(gè)隆重的紀(jì)念日上,就將履行社會(huì)責(zé)任放到戰(zhàn)略高度,發(fā)布“311”社會(huì)責(zé)任體系,即應(yīng)急、綠色、農(nóng)村三大公益方向,兩個(gè)1分別是員工責(zé)任、客戶責(zé)任。如今,兩年過(guò)去了,申通在社會(huì)責(zé)任賬單方面,收獲滿滿。
應(yīng)急方面,在多地水災(zāi)、南方臺(tái)風(fēng)、西部地區(qū)泥石流等突發(fā)自然災(zāi)害中,申通都積極調(diào)動(dòng)全鏈路數(shù)資源,包括遍布全國(guó)的樞紐、網(wǎng)點(diǎn)、車(chē)輛及員工,在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急配送機(jī)制,保障受災(zāi)地區(qū)物資寄遞運(yùn)輸需求。
綠色循環(huán)方面,申通從光伏發(fā)電、智能分揀、智能配送、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等多方面構(gòu)建完善綠色快遞管理體系。快遞進(jìn)村方面,通過(guò)拓展“線上銷(xiāo)售+線下寄遞”模式,帶動(dòng)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。
而在關(guān)愛(ài)員工方面,申通也不遑多讓。除了“申行者關(guān)愛(ài)基金”,申通為各條線員工提供職業(yè)晉升通道,讓他們?cè)诟髯缘膷徫簧习l(fā)揮出最大的潛能,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
億豹網(wǎng)認(rèn)為,一直以來(lái),消費(fèi)者對(duì)于快遞品牌形象都較為模糊,尤其是通達(dá)系快遞,具體差異難以通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等有形的內(nèi)容體現(xiàn)。作為上市公眾公司,需要向資本市場(chǎng)輸出良好的品牌形象,無(wú)論是有形的產(chǎn)品、服務(wù),還是無(wú)形的情感鏈接、價(jià)值認(rèn)可等。
因此,快遞企業(yè)只有通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,才能更好地獲得市場(chǎng)、客戶、員工認(rèn)可。
類(lèi)似于“萬(wàn)人歡樂(lè)跑”這樣的活動(dòng),長(zhǎng)期來(lái)看,這種由員工內(nèi)部建立的品牌信任感,終將助于建立外部信任,吸引更多的消費(fèi)者和投資者,從而形成“對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)內(nèi)關(guān)愛(ài)員工”的良性循環(huán)機(jī)制。
來(lái)源 | 億豹網(wǎng) 作者 | 晴空 版式 | 麥兜
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