上班的時(shí)候，總有一些人可以輕輕松松就把職場給拿捏，讓別人覺得他們很專業(yè)。但其實(shí)他們有一些非常低成本的小習(xí)慣。你要是掌握了，也能讓自己的形象更上一層樓。

為了這個(gè)事兒，我專門去找我當(dāng)年的VP好好問了一下，到底什么樣的工作習(xí)慣，會(huì)讓高層覺得這個(gè)人真的靠譜？他跟我說了4個(gè)點(diǎn)，分享給你，你記好了。

第一個(gè)就是在做事之前刻意去確認(rèn)目標(biāo)和預(yù)期。我們經(jīng)常做事是什么樣子呢？就是老板跟我說：“把這個(gè)活干一下啊?！?/p>

我說：“好的好的。”然后就干一下，頂多厲害點(diǎn)的確認(rèn)一個(gè)deadline，對吧？

但是真正優(yōu)秀的人，他們會(huì)問：“這個(gè)事情的背景是什么？這個(gè)事情的目的是什么？您大概什么時(shí)候要？要的形式是這樣，您看可不可以？”

他們會(huì)進(jìn)行很多次確認(rèn)，確認(rèn)好了以后再去開工，這樣才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得：“哦，原來他思考很周全?！?/p>

第二點(diǎn)就是在輸出任何內(nèi)容之前，先搭一個(gè)結(jié)構(gòu)。比如說我這么多年的習(xí)慣，就是你讓我寫一個(gè)文檔，我一定先寫背景目標(biāo)、用戶流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)需求，然后思考項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可能是什么、時(shí)間節(jié)奏是什么、配合方是誰。

把這些都寫出來以后，再往里面填充具體內(nèi)容。這樣的話，哪怕我沒有寫完這個(gè)東西，在不斷填充內(nèi)容的時(shí)候，別人也會(huì)覺得我很專業(yè)。包括你開會(huì)的時(shí)候，如果投屏一上來就先把這些結(jié)構(gòu)都列出來，別人就會(huì)覺得：“哇，你這個(gè)人真的很結(jié)構(gòu)化?！?/p>

而第三個(gè)點(diǎn)就是永遠(yuǎn)比別人多提一個(gè)下一步。什么意思呢？比如說現(xiàn)在遇到問題了，不要跟領(lǐng)導(dǎo)說：“我們現(xiàn)在遇到了一個(gè)問題?！比缓缶蜎]下文了，或者不要跟領(lǐng)導(dǎo)說：“我們現(xiàn)在卡住了，卡在某個(gè)地方了?！倍鴳?yīng)該怎么說呢？

說：“我們現(xiàn)在卡在了某一個(gè)問題上，這個(gè)問題可能有兩種解法。第一種成本高一點(diǎn)，但是快；第二種成本低一點(diǎn)，但是慢。領(lǐng)導(dǎo)，您看要不要決策一下？”

我們永遠(yuǎn)要比問題多想一個(gè)下一步，這樣溝通才會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)思考非常周全的人。

而第四點(diǎn)就是講話永遠(yuǎn)要有數(shù)據(jù)和案例。比如說我們最近做了一個(gè)活動(dòng)，跟領(lǐng)導(dǎo)反饋說：“這個(gè)活動(dòng)大家反饋挺好啊?！?/p>

“大家”是誰？“很好”是多好，對吧？這個(gè)事情沒說明白。

更好的方式是什么呢？就是這個(gè)活動(dòng)做完了，跟領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，我們找了200個(gè)用戶發(fā)了問卷，找了10個(gè)用戶做訪談，用戶給出的好評率是98%。整個(gè)反饋在主觀和客觀方面都很OK?！边@才叫做有數(shù)據(jù)、有案例，然后你說的話才有分量。如果你只說一個(gè)“還挺好”，就體現(xiàn)不出你的能力。但是如果你加上數(shù)據(jù)，就會(huì)讓你顯得更加專業(yè)。

所以其實(shí)很多時(shí)候我們在工作的時(shí)候，不需要掌握特別多的技能和方法，只需要在溝通層面加一點(diǎn)點(diǎn)小技巧，就可以讓你的人設(shè)變得非常正向。