清晨，陽光透過樹葉灑在萬里街道愉景華庭社區(qū)，“哈基米護衛(wèi)隊”的志愿者正忙著清潔社區(qū)環(huán)境、整理流浪貓救助物資，幾位居民圍在一起交流著養(yǎng)寵心得。近年來，愉景華庭居民區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，聚焦“人寵友好建設(shè)”這一社區(qū)關(guān)鍵小事，聯(lián)動多方力量，探索“清單制”工作法，多維度深化“黨建+物業(yè)+服務(wù)”治理模式，讓社區(qū)更加宜居，更具包容和溫度。

黨建引領(lǐng)聚合力文明養(yǎng)寵有實招

愉景華庭小區(qū)建成于2005年，社區(qū)養(yǎng)寵家庭占比10%。針對社區(qū)養(yǎng)寵家庭占比較多、流浪貓集聚等帶來的安全和治理挑戰(zhàn)，愉景華庭居民區(qū)黨總支主動牽頭，聯(lián)動物業(yè)、社區(qū)熱心人等，依托“四百大走訪”等，緊密聯(lián)系社區(qū)居民，動態(tài)了解家養(yǎng)寵物底數(shù)情況。同時，結(jié)合常態(tài)化文明創(chuàng)建活動及安全檢查，排摸社區(qū)流浪貓底數(shù)及活動路徑，并制定“社區(qū)萌寵清單”，為推進人寵友好社區(qū)建設(shè)夯實治理基礎(chǔ)。

過程中，凝聚了一批社區(qū)愛寵人士，其中，社區(qū)黨員朱順健發(fā)揮先鋒模范作用，主動參與、組織社區(qū)寵物友好主題活動，并以律師專業(yè)賦能社區(qū)治理。他先后協(xié)助居委會整合現(xiàn)有社區(qū)公約、商戶自律公約等，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，起草了符合小區(qū)實際的《文明養(yǎng)寵公約》，并多次為居民開展普法講座，解讀公約內(nèi)容和養(yǎng)寵相關(guān)法律知識，引導(dǎo)居民依法養(yǎng)寵、文明養(yǎng)寵。

“以前小區(qū)里因為寵物問題引發(fā)的矛盾不少，鄰里之間常常鬧得不愉快。有了這個公約，大家養(yǎng)寵有了明確的規(guī)范，矛盾也少了很多?！本用駥Υ思娂婞c贊。

“三區(qū)融合”添動力多元攜手暖民心

居民區(qū)依托街道黨建引領(lǐng)“多格合一”機制，充分發(fā)揮上海市寵物業(yè)行業(yè)協(xié)會普陀辦事處資源優(yōu)勢，以及普陀區(qū)醫(yī)保局、上海郵政（新村路網(wǎng)點）等共建單位及轄區(qū)43家寵物行業(yè)店鋪作用，協(xié)同物業(yè)共同開展寵物友好主題的便民集市、公益服務(wù)等，并充分收集居民需求、制定“共建資源清單”，以企業(yè)園區(qū)、街區(qū)、居民區(qū)“三區(qū)”資源高效融合，推動實現(xiàn)“民呼我應(yīng)”有效治理。為深化鞏固社區(qū)人寵友好建設(shè)，居委會、物業(yè)、業(yè)委會同心同向發(fā)力，其中，大華物業(yè)通過加強小區(qū)公共區(qū)域的清潔力度，及時清理寵物糞便；在小區(qū)內(nèi)增設(shè)寵物糞便收集設(shè)施，方便居民使用；對流浪貓可能出沒的區(qū)域進行定期消毒，保障居民的健康安全，全方位提升社區(qū)宜居品質(zhì)。

在朱順健等黨員志愿者的持續(xù)號召下，越來越多的社區(qū)熱心人、愛寵人士參與到社區(qū)治理中，并組建“哈基米護衛(wèi)隊”落實常態(tài)長效治理服務(wù)，形成獨具社區(qū)特色的治理品牌項目?！肮鬃o衛(wèi)隊”在開展寵物主題活動、寵物健康講座等活動中，不僅拉近“比鄰”距離，營造濃厚的人寵友好氛圍，更是全方位參與到社區(qū)發(fā)展、社區(qū)治理中。

多元共治增活力人寵友好繪新景

愉景華庭居民區(qū)黨總支結(jié)合社區(qū)中青少年多等人口特點，在社區(qū)治理工作中更加注重人文關(guān)懷，進一步梳理“治理力量清單”，更好地將“社區(qū)小資源”匯聚成“服務(wù)群眾大清單”。

針對小區(qū)內(nèi)曾發(fā)生的居民被流浪貓抓傷的情況，黨總支落實全過程的關(guān)心跟進，物業(yè)、“哈基米護衛(wèi)隊”也發(fā)揮專業(yè)力量，為居民送去關(guān)懷和幫助。居民區(qū)黨總支上門慰問受傷居民，并征詢居民意見，改進社區(qū)管理，讓居民區(qū)感到暖心、安心；居委會、業(yè)委會、物業(yè)“三位一體”主動關(guān)心，為居民快速辦好保險理賠、解決后顧之憂；物業(yè)及時加強流浪動物文明投喂管理，并增加安全標(biāo)識。

服務(wù)過程中，不僅社區(qū)環(huán)境得到進一步改善，居民與物業(yè)的溝通也進一步加深。為做好社區(qū)關(guān)心流浪動物的獨居老人的服務(wù)保障，志愿者與物業(yè)形成深度融合，落實定期結(jié)對關(guān)心，并根據(jù)老人需求做好代購物品、陪同就醫(yī)、代配藥等，讓老人感受到社區(qū)的關(guān)愛。

黨建引領(lǐng)、服務(wù)暖心、多元參與、人寵友好，未來，愉景華庭居民區(qū)將聚焦“人寵友好社區(qū)建設(shè)”，繼續(xù)深化“黨建+物業(yè)+服務(wù)”的治理模式，努力讓居民群眾在萬里的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

原標(biāo)題：《聚焦“人寵友好”，這個小區(qū)聯(lián)動多方力量提高治理效能》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海普陀